会展行业作为新兴的服务行业,是21世纪的朝阳产业,有着巨大的发展潜力。人们形容会展行业为经济发展的晴雨表、市场走势的指示器、加强友谊的纽带、促进交流的桥梁。为什么会展行业会如此广受青睐?人们普遍看好会展行业的原因是它涉及面广,每举办一次会展所带来的拉动效应明显,对促进当地经济的发展贡献巨大。针对当前我国会展行业的实际状况和会展院校的教学要求,方勇等根据国家教育部统一教学大纲,编写了《会展营销(普通高等教育十二五部委级规划教材)》这本“十二五”部委级规划教材。
本书在编写过程中,力求符合职业教育强调技能和应用型人才培养特色,按照项目教学法的模式编写,其结构特点是“项目引导,任务驱动,实操实现”,其内容特点是“简明性、实用性、操作性”,理论知识的选取以“必须、够用、适用”为尺度,力求符合“深入浅出,简明扼要,便于操作”的教学目标。
方勇主编的《会展营销(普通高等教育十二五部委级规划教材)》针对我国会展行业的实际情况和开设会展专业院校的教学要求,以全新的视野,采用大量的会展营销实例及案例分析,按照项目教学法的模式编写,力求符合“深入浅出,简明扼要,便于操作”的教学目标,理论知识的选取以“必须、够用、适用”为尺度。全书内容分为六大项目,即会展营销的概念、会展营销环境、会展营销STP战略选择、会展营销组合策略实施、会展营销管理和会展营销创新。
《会展营销(普通高等教育十二五部委级规划教材)》可作为本科、高职高专和中职院校相关专业学生学习用书,也可作为在职人员培训和自学的教材或参考书。
项目一 会展营销的概念
任务1 会展营销的概念
情景导入:“义博会”催生财富效应
1.1 会展和会展营销的概念
1.2 会展营销观念的发展
1.3 会展营销的主体
核心概念
复习思考
案例分析:亚洲论坛带来博鳌经济繁荣
实操演练
项目二 会展营销环境
任务2 会展营销环境分析
情景导入:中国会展行业遭遇“寒冬”
2.1 会展营销环境概述
2.2 会展营销宏观环境分析
2.3 会展营销微观环境分析
2.4 会展营销环境分析与会展企业营销对策
核心概念
复习思考
案例分析:百届广交会
实操演练
任务3 会展顾客满意度
情景导入:顺德家电展以顾客满意和服务承诺创新
3.1 会展顾客满意的含义
3.2 如何获得会展顾客忠诚
3.3 做好会展顾客服务
核心概念
复习思考
案例分析:小松山“把顾客留住”的营销管理
实操演练
任务4 会展营销调查
情景导入:“2005中国江苏酒类及副食品交易会”的立项调查
4.1 会展营销调查的概念
4.2 会展营销调查的内容与方法
4.3 会展营销调查的程序
4.4 会展营销调查问卷设计
核心概念
复习思考
案例分析:海外办展:市场调研最重要
实操演练
项目三 会展营销STP战略选择
任务5 会展市场细分
情景导入:会展业市场细分趋势
5.1 会展市场细分的概念
5.2 会展市场细分的依据
5.3 细分会展市场的程序
核心概念
复习思考
案例分析:杭州会展业何去何从?
实操演练
任务6 会展目标市场选择
情景导入:女性之光时尚生活展
6.1 会展目标市场的概念和选择条件
6.2 选择和确定会展目标市场
核心概念
复习思考
案例分析:绥芬河会展目标市场瞄准俄罗斯市场需求
实操演练
任务7 会展目标市场定位
情景导入:香港潮流商品(广州)展览会成功定位
7.1 会展目标市场定位的概念
7.2 会展目标市场定位的步骤及策略
核心概念
复习思考
案例分析:“中国光博会”的成功定位
实操演练
项目四 会展营销组合策略实施
任务8 会展产品策略实施
情景导入:第34届米兰制冷展印象
8.1 会展产品的概念
8.2 会展生命周期策略
8.3 会展品牌策略
8.4 会展服务策略
核心概念
复习思考
案例分析:中国国际涂料博览会:3天展览、365天服务
实操演练
任务9 会展价格策略实施
情景导入:现代项目管理技术应用国际研讨会价格
9.1 影响会展价格的因素
9.2 会展定价方法
9.3 会展价格策略
核心概念
复习思考
案例分析:第108届广交会展位价格将恢复至2万元
实操演练
任务10 会展渠道策略实施
情景导入:立嘉机床展览会营销渠道
10.1 会展渠道概述
10.2 会展渠道成员
10.3 会展渠道策略
核心概念
复习思考
案例分析:第20届中国国际陶瓷工业展览会的媒体渠道
实操演练
任务11 会展促销策略实施
情景导入:展前促销的几个细节
11.1 会展促销组合策略
11.2 会议促销策略
11.3 展会促销策略
核心概念
复习思考
案例分析:“天下第一会”怎么了
实操演练
项目五 会展营销管理
任务12 会展营销的监控与调整
情景导入:惠普公司开发自动化会展评估程序
12.1 会展营销管理的概念
12.2 会展营销计划编制
12.3 会展营销组织构建
12.4 如何控制会展营销
核心概念
复习思考
案例分析:会展风险管理机制亟待加强
实操演练
项目六 会展营销创新
任务13 会展营销新视野开拓
情景导入:网上广交会显魅力
13.1 会展客户关系管理
13.2 会展关系营销
13.3 会展网络营销
核心概念
复习思考
案例分析:初识网上广交会
实操演练
部分习题答案
参考文献