本书从如何成功地与同事进行交往、合作，如何与上司搞好关系，抱持正确的工作态度，善用时间，提高效率，摆脱工作压力，有效解决问题，正确对待错误，积极获得晋升，充分发展自我等方面，讲述了轻松纵横职场，左右逢源，无往不胜的法则。仔细阅读本书，一定会帮助你在关键的时候做出正确的抉择，采取积极有效的行动，不断向预期的目标和理想的人生前讲！

无论你做什么，终极目标只有一个：顾客(无论是消费者还是服务对象)满意，认准一目标，坚持为此书献你自已，其它的事情自然就会做好。

如果你总是完成别人期望你完成的工作，即便赢得称赞，也永远无法独占鳌头，因为那样做的结果只能使你停滞不前、变得平庸。做好自己的分内事，并且使业绩远远超出别人对你的预期，你的职业生涯将因此不断迈上新高度。

一、在职场轻松得体地与人合作

◇把搞好新单位的人际关系当作头等大事来抓

◇争取尽快融入到新单位的同事中

◇适应职场的各种人际关系

◇在职场与人愉快交往

◇让同事喜欢你的几个简单技巧

◇千万不要忽略你重要的接触点

◇在办公室处理好各种问题

◇把握好与异性交往的分寸

◇在生活中重视与同事的应酬

◇学会欣赏身边的同事

◇努力避开同事嫉妒的暗箭

◇与同事交往中应注意的问题

◇顺利度过和同事交际过程中的危险期

◇得体地应对同事间不尽如人意的人和事

◇有效地消除与同事之间的误会

二、善于和同事打交道

◇一定要重视和同事的合作

◇对竞争采取更宽厚的态度

◇在竞争的社会里寻求积极的合作

◇主动创造和谐的人际环境

◇学会和别人愉快地合作

◇勇于接受别人的意见

◇调整好人际交往中的“期望值”

◇求同事办事应掌握的原则

◇因人制宜地与不同个性的同事合作

三、努力和上司搞好关系

◇努力与上级保持良好的人际关系

◇处理好上司布置的任务

◇巧用“二八定律”有效地与上司合作

◇把握亲近上司的几个细节

◇尽量和上司保持一致

◇努力获得上司的青睐

◇大胆地争取自己应该得到的利益

◇尽量不在背后论上司的短长

◇有批评上司的欲望时首先要克制自己

◇上司的尊严不容侵犯

◇积极避免与上司产生矛盾

◇把上司的批评当作自己成长的机会

◇得体地应对爱挑剔的上司

◇妥善对付上司对你的不公正待遇

◇和上司相互间的脾性不合也不要紧

四、抱持正确的工作态度

◇坚决服从上司的指示

◇每一件事都值得你认真去做

◇做好本职工作，展示敬业精神

◇全身心地投入到自己的工作中

◇秉持全力以赴、精益求精的精神

◇主动去做一些额外的工作

◇增强自己对公司的责任感

◇依靠责任感和忠诚脱颖而出

◇把担当责任当作一种生活态度

◇超乎寻常的敬业精神是成功的可靠保障

◇用有效的创意使你的职业人生多姿多彩

◇关注日常工作中的细节

◇试着喜欢自己的工作

◇尽量从工作中寻找乐趣

◇使自己满怀热情地去工作

◇必须克服某些不良的工作习惯

 五、善用时间，提高工作效率

◇拉紧生命的纤绳

◇采取有效的措施努力把握现在

◇充分利用时间的窍门

◇用具体行动节省时间

◇分清事情的轻重缓急

◇充分利用最显效率的时间

◇丰富的知识是高效工作的基础

◇努力提高工作和办事效率

◇高效工作的六个基本原则

◇设计适合高效工作的工作秩序

六、轻松工作，摆脱压力

◇刚刚参加工作时如何尽快适应

◇摆脱对别人的过分的依赖心理

◇消除工作中的紧张心理

◇在工作中遇到障碍时要有信心

◇克服工作中拖拉的不良习惯

◇正确地对待工作中的压力

◇在没有压力的情况下，把工作做好

◇学会轻松愉快地工作

 七、学会更有效地解决问题

◇正确的做事方法比持之以恒更重要

◇努力寻找最佳工作方法

◇有效解决问题的基本程序

◇为有效地解决问题做准备

◇解决生活中问题的7点经验

◇对解决一个特定的问题热衷而执着

◇更完美地解决问题，防止出错

八、正确对待工作中的错误和失败

◇将“尽力做好”改成“努力去做”

◇坦然面对批评和拒绝

◇不要因担心失败而裹足不前

◇凡事都该以轻松的心情来面对

◇害怕犯错实际上是一个人最大的错误

◇学会努力从失败中找到契机

◇对困难和挫折抱持正确的态度

 九、把握职场的晋升法则

◇让社会关系助你一臂之力

◇在职场出人头地的五大要诀

◇在办公室里追求成就

◇让你的顶头上司了解和喜欢你

◇努力成为上司的好助手

◇积极培养组织管理能力

◇高度重视工资涨幅和职位升迁

◇为加薪做好各项准备工作

◇在工作中进行成功的自我推销

 十、不断进取，充分发展自我

◇在生活中“主动”进取

◇相信自己有更强的能力

◇摒弃“清心寡欲”的精神枷锁

◇战胜回避成功的心理障碍

◇坚持学习，把握时代的潮流

◇善于向身边的人学习和请教

◇培养灵活的应变能力

◇拥有一个开放的头脑

◇做一个充分发展的人

千万不要以为你能独自控制你在事业上发生的一切。

不，你不能够。从某种意义上说，你的命运是由别人决定的。你唯一的希望，是设法影响别人的决定。

每一种职业都有它重要的接触点——人。他们能推你向前，也能拉你后退；他们能使你成功，也能使你失败。

你的上级、你的值得信赖的顾问、你的重要的客户、你的出色的下级、你的信息的来源他们都是你的重要接触点。

我们一般都能认清谁是我们明显的接触点。但有时我们也不免会忽路一些不明显的接触点。如果真的忽略了，那将是一个极大的错误。

同样重要的是，自己虽然已经建立了重要的接触点，却忽视了彼此的关系，或者说忽视了与他们保持不断的、直接的和亲自的联系。因为有时我们已将注意力转移到更加紧急的事情上了。这就是说：你误认为你一旦点燃了火种，便可以不必再添柴，而能使它永不熄灭了。

在事业方面，有两种重要的接触点：

一种是保持现状的接触点——是指可以帮助你保持你现在的良好情况，而不失去力量或优势的那些人们。

另一种是改进情势的接触点——是指那些能帮助你进一步发展的接触点。

例如：

对一位厂长或经理而言，保持现状的接触点——他的上级组织或领导；改进情势的接触点——有横向联系的其他单位的领导。

对销售员而言，保持现状的接触点——一位忠实的客户；改进情势的接触点——已经努力争取了很长时间的新客户。

对一般干部而言，保持现状的接触点——他的直接领导；改进情势的接触点——虽在偶然间相识，但能提供他一个进一步发挥才干和担任较重要工作的人。

你的重要接触点，不管看起来如何经久，却不必期望长久保持。只有极少数的重要接触点，可以长久保持。你今天依赖的人，也许明天就不存在了。也许是他们的情况变化了；也许是你的情况变化了；也许是你们彼此间的关系改变了。

衡量一种关系的好坏，其方法之一，就是看维持这种关系需要多少妥协。凡属人际关系的维持，都不免需要几分妥协。其中需要最少妥协的关系，就是最好的关系。你得盘算一下，为了保持某一重要接触点，你愿付出多大的代价。如果需要太多的妥协，或太大的代价，那还不如另觅他途!

因此，我们需要一套直接的、亲自的和持续的接触准则。

直接的接触：就是指不用任何中间人的接触。在事业上，有些事情你可以授权他人，但有些事你就不能授权。与你的重要接触点保持联系，正是你不能授权他人的一项。亲自去接触吧!

亲自的接触：就是指手握手的接触，面对面的接触，眼对眼的接触。只要是适当，即使亲密无间亦无不可。写信固然不错，打电话也未尝不可，但面对面则更佳。

持续的接触：就是指稳定的、持久的、不终止的接触。与持续的接触相对的，是一曝十寒的、偶一为之的接触。

请你记住：忽略了你的重要接触点，实际上就等于浪费你的金钱，也等于浪费你的时间。

P15-17

有个哲学家临终前躺在床上，对他的妻子反省说：“年轻时我决心改造这个世界，我到过各个地方，向人们讲述如何生活和应该做什么的道理，但是，”他接着说，“看来是没有起到什么作用，因为没人听我说什么。于是我决定先改变我的家人，但是使我迷茫的是，甚至我的家人对我的话也不理会，他们也没有发生任何我所希求的变化。”他停顿了一下，叹息道，“可是到了现在，我生命的最后几年，我才认识到，我真正能够影响到的唯一的人就是我自己。如果我想改变这个世界，我应该从改变自我开始。”

无论你的志向是什么，通向成功的道路只能是你自己前行的道路。不错，你前进的道路上会有你的队友、家人或同事，但从最终的意义上说，这是一种孤独的旅行，没有任何人能替你前行。同样，如果你想成为一个赢家，无论你从事的是什么职业，必须靠你自己努力去取得成就，通过你自己才能的发挥来实现目标。

英国著名心理学家约翰·坎贝尔说：“人生不过是一连串选择和决策的过程：从你早上起来要穿哪一套衣服出门开始，你就选择；中午要去哪里吃饭，你又在选择；交往中你选择朋友，恋爱时你选择伴侣，工作前你选择职业，……成功也是一种选择。”“每个人都是自己命运的设计师；每个人都是自己命运的建筑师。”

为了使自己的人生更加精彩，在职场，摆正位置，走对路是非常重要的。

一个人要生活和工作得很自在，又要过得好，不仅需要努力，也需要讲求策略，需要一点方法和技巧。大部分的人都因为不懂得在工作中采取正确的策略，以致造成终生的遗憾。说起来，掌握晋升的时机似乎是一种天赋的特别直觉，但它和经验一样，必须通过学习和锻炼而来。

《摆正位置，走对路》一书，从如何成功地与同事进行交往、合作，如何与上司搞好关系，抱持正确的工作态度，善用时间，提高效率，摆脱工作压力，有效解决问题，正确对待错误，积极获得晋升，充分发展自我等方面，讲述了轻松纵横职场，左右逢源，无往不胜的法则。仔细阅读本书，一定会帮助你在关键的时候做出正确的抉择，采取积极有效的行动，不断向预期的目标和理想的人生前讲！