《商务形象塑造与礼仪(现代经济与管理类规划教材)》(作者李科凤)编者定期参与行业合作的商务礼仪与职业形象塑造培训,将商务礼仪与职业形象塑造相关知识传播到行业,以提升受训企业内部员工形象和强化受训企业外部形象。这得到各行业企业的大力支持,并由此取得第一手的实践资料。
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书名 | 商务形象塑造与礼仪(现代经济与管理类规划教材) |
分类 | 人文社科-哲学宗教-美学 |
作者 | 李科凤 |
出版社 | 北京交通大学出版社 |
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简介 | 编辑推荐 《商务形象塑造与礼仪(现代经济与管理类规划教材)》(作者李科凤)编者定期参与行业合作的商务礼仪与职业形象塑造培训,将商务礼仪与职业形象塑造相关知识传播到行业,以提升受训企业内部员工形象和强化受训企业外部形象。这得到各行业企业的大力支持,并由此取得第一手的实践资料。 内容推荐 《商务形象塑造与礼仪(现代经济与管理类规划教材)》(作者李科凤)对商务活动中所应用到的各种礼仪知识进行了全面梳理归纳,划分为:个人形象塑造礼仪、交际形象塑造礼仪、商务会议及仪式形象塑造礼仪三大模块。基于“有理论指导、强实践训练、会形象塑造”的思路,从仪容形象、仪表形象、仪态形象、会晤形象、接待形象、宴请形象、拜访与迎送形象、出行形象、商务谈判形象等任务出发,进行系统阐述,并结合实际的情景进行实践训练,强化形象塑造技能,<商务形象塑造与礼仪(现代经济与管理类规划教材)>为成功塑造商务形象奠定坚实的基础。 目录 概述 [学习目标] [情景导入] 一、商务形象塑造礼仪的含义及作用 二、商务形象塑造礼仪的基本原则 三、商务形象塑造主体应具备的素质 四、商务形象塑造主体应排除的心理障碍 [情景模拟训练] 模块一个人形象塑造礼仪 [学习目标] [情景导入] 任务1 仪容形象塑造礼仪 一、面部清洁与护理 二、头发护理与发型选择 三、口腔清洁与护理 四、双手护理与修饰 五、妆容的得体塑造 [情景模拟实训] 任务2 仪表形象塑造礼仪 [案例分析] 一、着装TOP原则 二、男士得体着装 三、女士得体着装 四、饰物得体搭配 [情景模拟实训] 任务3 仪态形象塑造礼仪 一、面部表情得体塑造 二、女士优雅姿态塑造 三、男士阳刚姿态塑造 四、肢体语言得体塑造 [情景模拟实训] 模块二 交际形象塑造礼仪 [学习目标] [情景导入] 任务1 会晤形象塑造礼仪 一、称呼礼仪 二、握手礼仪 三、递接名片礼仪 四、介绍礼仪 五、交谈礼仪 [情景模拟实训] 任务2 接待形象塑造礼仪 一、前台接待形象塑造 二、办公室接待形象塑造 三、会议接待形象塑造 [情景模拟实训] 任务3 宴请形象塑造礼仪 一、宴请礼仪文书塑造 二、中餐宴请形象塑造 三、西餐宴请形象塑造 四、酒会宴请形象塑造礼仪 五、舞会宴请形象塑造 [情景模拟实训] 任务4 商务出行形象塑造礼仪 一、乘坐轿车形象塑造 二、乘坐飞机、火车形象塑造 [情景模拟实训] 任务5 拜访与迎送形象塑造礼仪 一、拜访形象塑造 二、探望形象塑造 三、迎送形象塑造 四、馈赠形象塑造 五、鲜花花语形象塑造 [情景模拟实训] 任务6 招聘与应聘形象塑造礼仪 一、招聘形象塑造 二、应聘形象塑造 [J隋景模拟实训1 任务7 商务谈判形象塑造礼仪 一、谈判前形象塑造 二、谈判中形象塑造 三、谈判后形象维护 [情景模拟实训] 模块三 商务会议及仪式形象塑造礼仪 [学习目标] [情景导入] 任务1 商务会议的基本要素 一、商务会议的基本要素 二、会议的分类和作用 三、与会者形象塑造 [模拟情景实训] 任务2 常规商务会议形象塑造礼仪 一、常规商务会议准备的形象塑造 二、常规商务会议前形象塑造 三、常规商务会议中形象塑造 四、常规商务会议后形象塑造 [情景模拟实训] 任务3 商务专题会议形象塑造礼仪 一、赞助会议形象塑造 二、展览会形象塑造 三、发布会形象塑造 四、茶话会形象塑造 [情景模拟实训] 任务4 商务仪式形象塑造礼仪 一、签约仪式形象塑造 二、开业仪式形象塑造 三、剪彩仪式形象塑造 四、庆典仪式形象塑造 [情景模拟实训] 模块四涉外形象塑造礼仪 [学习目标] [情景导入] 任务1 涉外礼俗与禁忌准备 一、涉外商务形象塑造礼仪的原则 二、世界三大宗教对礼仪礼俗的影响 三、我国主要贸易关系国的商务礼俗与禁忌 四、世界主要节日礼俗 [情景模拟实训] 任务2 涉外商务形象塑造礼仪 一、涉外商务迎送礼仪塑造 二、涉外商务社交形象塑造礼仪 三、涉外宴请形象塑造 [情景模拟实训1] 任务3 涉外商务谈判形象塑造礼仪 一、主座谈判的准备工作 二、谈判过程中的形象塑造礼仪 [情景模拟实训] 参考文献 后记 |
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