80后职场女性必知的竞争智慧！

职场如战场，万步可大意。

女性的职场，更要做到无懈可击！

只要你愿意，你一样可以成为职场女王！

本书明白地告诉你，女人和男人相比优势有哪些，这些优势便是女人成功的独特资本。但愿所有80后职场女性善于运作你的资本，动用你的智慧，做生活和事业上幸福的成功者。

80后的职场女性，如果有“我天生丽质，才貌双全”的自信和魅力，有“敢拼，才会有回报”的激情和动力，有“办公室里也有温暖”的方圆策略，有“拿下她们，我也是美女”的领袖气质，有“上司，绝非什么空中小姐”的睿智和胆量，有“我想做的事，没有做不成”的自控心态，有“你是我心中最理想职业女性”的目标和抱负，有“人犯错就不可爱”的谦虚和谨慎等几种“宫心之计”，就能做到无懈可击，就能走向真正的成功！

本书将清楚地告诉你女人成功的独特资本，即女性比男性更具优势的特点所在。本书是为所有的80后职场女性量身定做的职场生存宝典，教你更好地运用自身资本，动用“宫心之计”，做一个生活和事业上既幸福又成功的新时代小美女！

第一章　“我天生丽质，才貌双全”——富含魅力的女人无懈可击

　一、形象设计，塑造完美的第一印象

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

　二、妆容精致，办公室里也需要化妆

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

　三、脱俗魅力，将自己修炼成职场丽人

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

　四、迷人微笑，打造个人专属的名片

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

　五、善用优势，女人独有的温柔～刀

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

　六、谈吐睿智，智慧就在开口之间

 【情景闪回】

 　【宫心计】

 【无懈可击】

　七、肢体语言，看透他人或被他人看透

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

　八、品位高雅，一种超凡脱俗的神韵

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

　九、气质非凡，女人有气场才有磁场

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 十、举止优雅，任何场合都光彩照人

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

第二章 “敢拼，才会有回报”——饱含激情的女人无懈可击

 一、激情工作，高昂斗志中找寻自我

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 二、精益求精，将工作做到至善至美

 【情景闪回】

 ·【宫心计】

 【无懈可击】

 三、明察秋毫，将细微之处放大看清

 【情景闪回】

 一【宫心计】

 【无懈可击】

 四、弥补不足，他人优点完全可以复制

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 五、忧患意识，无处不在的职场危机

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 六、虚心学习，“笨鸟先飞”是真理

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 七、从容果断，没有解决不了的事情

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 八、敢作敢为，你的人生才会有机会

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 九、团队精神，单枪匹马干不成事业

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 十、因果法则，有付出才会有回报

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

第三章 “办公室里也是有温暖的”——内方外圆的女人无懈可击

 一、平易近人，放低姿态的人受欢迎

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 二、礼品互送，小礼物增进彼此感情

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 三、人脉投资，天时地利不如人和

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 四、经营友谊，职场友情要有分寸

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 五、化敌为友，请拥抱一下你的对手

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 六、软硬兼施，调教无理后辈有高招

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 【宫心计】

 【无懈可击】

 七、摒弃偏见，别人没你想得那么差

 【情景闪回】

 【宫心计】

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 八、同性相处，三个女人一台戏

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 【宫心计】

 【无懈可击】

 九、曲线艺术，办公室政治巧妙面对

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 十、同事之间，帮他人就是帮自己

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

第四章 “拿下她们，我也是美女”——精于管理的女人无懈可击

 一、新官上任，风格取决于你自己

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 【宫心计】

 【无懈可击】

 二、放下架子，不妨拍拍下属“马屁”

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 三、首当其冲，勇于替下属承担责任

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 【无懈可击】

 四、兼听则明，虚心接受下属的建议

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 五、一事一断，巧对下属之间的矛盾

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 【无懈可击】

 六、弹性管理，摒弃僵硬的条条框框

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 【宫心计】

 【无懈可击】

 七、恩威并施，发威的同时不忘施恩

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 八、对症下药，管理下属要因人而异

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 九、绩效考核，科学合理又不失公正

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 十、树立威信，你的影响力非同凡响

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第五章 “上司，绝非什么空中小姐”——“搞定上司”的女人无懈可击

 一、装疯卖傻，有时聪明有时糊涂

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 二、取长补短，发现上司的闪光点

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 三、越级申诉，不应该发生的事情

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 四、忠心不二，职场游戏的首要原则

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 五、善意欺骗，面对上司多用脑子

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 六、掌控命运，不要让上司当枪使

 【情景闪回】

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 七、得罪上司，都是冲动惹的祸

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 八、出谋划策，帮助上司分忧解难

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 九、沟通顺畅，与上司建立良好关系

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 十、不卑不亢，上司面前自尊自重

 【情景闪回】

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第六章 “我想做的事．没有做不成的；——能够自控的女人无懈可击

 一、适时宣泄，将压力排解出来

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 二、自然随和，赶紧放下你的孤傲

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 三、心胸宽广，戒掉你的嫉妒之心

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 四、相信自我，办公室里的生存法宝

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 【无懈可击】

 五、心平气和，冲动不会有好结果

 【情景闪回】

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 【无懈可击】

 六、报复心理，搬起石头砸自己的脚

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 七、天性乐观，没有做不成的事情

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 【无懈可击】

 八、摒弃多疑，大家都是好样的

 【情景闪回】

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 【无懈可击】。

 九、自知之明，放弃不切实际的理想

 【情景闪回】

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 【无懈可击】

 十、成熟稳重，从容面对每一次挑战

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

第七章 “你是我心中最理想的职业女性”——独立自主的女人无懈可击

 一、破茧而出，职业生涯几道坎

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 二、榜样参照，带你走出职场迷茫

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 三、晋升死穴，冲破“玻璃天花板效应”

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 四、突破自我，跟职场弱势说“拜拜”

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 五、综合判断，灵活面对“挖墙脚”

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 【宫心计】

 【无懈可击】

 六、跳槽而出，选择不同的职场机会

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 七、面对降职，塞翁失马焉知非福

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 八、公司裁员，裁出你的职场竞争力

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 【宫心计】

 【无懈可击】

 九、部门矛盾，协调妥当才是关键

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 【宫心计】

 【无懈可击】

 十、利用人脉，职场“天堑”变通途

 【情景闪回】

 一【宫心计】

 【无懈可击】

第八章 “当真是人不犯错就不可爱吗”——谨小慎微的女人无懈可击

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 二、固执己见，过于自信没有好结果

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 三、流言八卦，远离不必要的伤害

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 【宫心计】

 【无懈可击】

 四、好大喜功，戒除浮躁才能踏实做事

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 五、不讲排场，高调做事低调做人

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 六、遵规守纪，为自己赢得更大舞台

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 七、职责分明，不要插手别人的事情

 【情景闪回】

 【宫心计】

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 八、明哲保身，得罪小人是很危险的

 【情景闪回】

 【宫心计】

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 九、职场毒药，尽量不要谈办公室恋情

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

 十、拉帮结派，使人际关系复杂化

 【情景闪回】

 【宫心计】

 【无懈可击】

谈吐之中可以体现一个女人的智慧，尤其是在职场中更是如此。要是你单纯地以为只靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。

不过，对于大多数女性来讲，日常生活中养成的坏习惯却会阻碍她们在职场中的进一步发展。比如下面几种。

1.模棱两可

“也许……”“大概……”“我们可以……”，这种模棱两可的表达，让听的人不知道你想表达什么。

2.语速太快

如果你匆匆忙忙地表达自己的观点，别人就会觉得你的观点不全面，没经过深思熟虑。

3.语气过柔

我们从小就被教育要温柔，但如果说话太小声，就会显得不自信。而反过来，当你提高音量时，你也会不由自主地增加肢体语言的表达，看上去就更有权威。

4.语调过高

当一个女性的声音变得又尖又高时，会很像小女孩的声音。小女孩的声音是怎样的呢？矜持、腼腆、悦耳、但却缺乏权威。许多女性在跟同性说话时语调很正常，但是一碰到男性，就会情不自禁地拔高语调，是不是也意味着：我们在内心深处，仍然潜伏着要取悦男性的心理呢？

卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。

【无懈可击】

告诉你十种职场中常用的说话句型，让你变得无懈可击。

1.传递坏消息的句型：我们似乎碰到一些状况……

比如你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不关你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。

此时，你应该以不带隋绪起伏的声调，从容不迫地说出这个句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

2.表现团队精神的句型：XX的主意真不错……

××想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出这个句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒忌同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而对你另眼看待。

3.体现责无旁贷的句型：我马上处理

冷静、迅速地作出这样的回答，会令上司认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

4.巧妙闪避的句型：让我再认真的想一想，四点以前给您答复好吗

上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅可以暂时为你解危，也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

5.说服同事帮忙的句型：这个报告没有你不行

有一件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

6.恰如其分讨好的句型：我很想知道您对某件案子的看法…一.

许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。

7.承认疏失但不引起上司不满的句型：是我一时失察，不过幸好……

犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。

8.面对批评要表现冷静的句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议

自己苦心换来的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。P20-22

从上帝创造女人开始，就注定她们与男人不同，这些不同，包括生理、心理、情感、性格以及其他能力等方面。正是由于这些不同，在日常生活和工作中，凸显出了女人命运与男人的差异。

在今天，女人的成功机会比任何时候都要多。如果女人善于发现和挖掘自己的潜能，并找到适合自身优势的成长土壤，那么她们会比男人更加成功，也更容易成功。而电视剧《无懈可击之美女如云》讲述的正是这样一群80后职场成功女性的心路历程。

该剧讲述了朗雅公关公司几名女性职场入的故事，剧情不仅包括她们各自间的钩心斗角，揭示职场生存法则，更引入不同商业利益集团相互安插卧底的博弈斗争，一步步揭开职场真相，引领剧情层层深入，堪称美女版的《无间道》。

生动有趣且贴近现实的故事情节，明星如云的演出阵容，层出不穷的经典台词，令观众大呼过瘾。该剧自开播以来，收视率居高不下。

当然，这部戏对80后职场女性的一种崭新诠释也给我们留下了深刻的印象：以吕笑笑、尤小柔、马嘉丽为代表的80后职场女性，她们懂生活，会生活，更能活出一种品质，她们身上所体现出的魅力和责任感是他人所无法比拟的。她们可以在职场上呼风唤雨，大显神威，同时又用甜美的声音、温柔的笑容和随和的为人去赢得人心。她们就如同一缕清风，给现代职场带来了感动和温馨。

本书正是基于这一点创作而成。很多女人之所以不能成功，大多由于自身潜在的优势尚未被开发出来，或受客观环境、条件的影响尚未展现出来。她们面对男人叱咤风云的世界，看不到自己的强项所在，更谈不上用它们去开创幸福成功的人生了。

一个80后职场女性要想成功，就必须有“我天生丽质，才貌双全”的自信和魅力，有“敢拼，才会有回报”的激情和动力，有“办公室里也有温暖”的方圆策略，有“拿下她们，我也是美女”的领袖气质，有“上司，绝非什么空中小姐”的睿智和胆量，有“我想做的事，没有做不成”的良好心态，有“你是我心中最理想的职业女性”的目标和抱负，有“人犯错就不可爱”的谦虚和谨慎。只有具备以上种种“宫心之计”的职场女性才能走向成功，才能真正做到无懈可击！

本书明白地告诉你，女人和男人相比优势有哪些，这些优势便是女人成功的独特资本。但愿所有80后职场女性善于运作你的资本，动用你的智慧，做生活和事业上幸福的成功者。