谭一平等编著的《职场工作礼仪》不仅注重外在的言行举止，更注重员工内在“礼仪”的培养，即强调遵守公民的基本行为准则，只有在心中真正树立了“责任感”等意识，才能在日常工作中注意自己的言行举止，因此本教材的理念既是新颖的，又是先进的。
本书不过多地介绍定义、性质等知识性内容，而着重介绍解决问题的原则和方法，注重实用性，这一点也可以说是本教材的最大特点。
传统的礼仪教材多以“商务”为主，而且又多以高级白领的礼仪为主，而本教材主要是为普通员工编写的，所以内容以日常工作中需要注意的礼仪为主，像国外习俗禁忌等内容基本不涉及，因此本教材的针对性非常强。
本教材在每章后面设置了“反思”和“项目任务”这两个教学模块，它们大大增强了实操感，使学生仿佛身临其境。