为保证培训认证工作的严肃、规范与持续发展，中国仓储协会组织参加《仓储从业人员职业资质》(GB／T21070一2007)国家标准(以下简称《标准》)，编写和审定的专家及其他有关专家，编写了《全国仓储管理员资质培训认证指定教材——仓储管理员》(以下简称《教材》)。

《教材》紧贴《标准》，内容上分为理论篇、运作篇及实操考核篇。其中运作篇以工作过程为导向，突出仓储管理员实际操作能力。《教材》适用于对仓储从业人员的培训，也是仓储管理员资质认证的指定辅导用书。

第一篇 理论篇

 第一模块 仓储管理概述

第一单元 仓储的含义及分类

第二单元 仓储管理的概念及作用

第三单元 仓储管理的任务和原则

第四单元 仓储的保管原则

第五单元 仓储管理的发展趋势

第六单元 仓储管理人员的基本素质要求

 第二模块 储存规划

第一单元 仓库库区布局

第二单元 储位编码管理

第二单元 货品编码管理

 第三模块 仓储设备与技术

第一单元 仓库的类型

第二单元 仓储设备

第三单元 包装基础知识

第四单元 仓储信息技术

 第四模块 商品养护

第一单元 商品养护概述

第二单元 商品养护方法

第三单元 特种商品的保管

 第五模块 仓储安全

第一单元 仓库安全管理的重要性和任务

第二单元 仓库的治安保卫和警卫丁作

第三单元 仓库的消防管理

第四单元 仓库安全作业管理

 第六模块 仓储作业管理

 第七模块 WMS介绍

第一单元 WMS基本介绍

第二单元 WMS功能

第三单元 WMS在我国的应用

第二篇 运作篇

 第一模块 入库作业

第一单元 入库准备

第二单元 入库交接

第三单元 入库作业

 第二模块 在库保管

第一单元 在库货品保养

第二单元 盘点作业

 第三模块 移库作业

 第四模块 流通加工作业

 第五模块 出库作业

第一单元 出库准备安排

第二单元 核对提货凭证

第三单元 生成备货信息

第四单元 备货下架作业

第五单元 备货拣选作业

第六单元 拣选补货作业

第七单元 出库货品复核

第八单元 出库单据签收

 第六模块 退货作业

第一单元 退货入库

第二单元 退货出库

 第七模块 设备的使用

第一单元 于动液压搬运车的使用

第二单元 叉车的使用

第三单元 手持的使用

第四单元 托盘的使用

第五单元 打包机的使用

第三篇 实操考核篇

 一、概要

 二、实操考核的考点

 三、实操考核考题和考卷

 四、考核方式

 五、考核场地基本要求

 六、考核场地软硬件基础配备

 七、现场考核规则

 八、现场考核流程

 九、样题

附件 全国仓储管理员资质培训认证手册