当你从事国际贸易时，这本书将帮助你获得交易控制权。它不仅教你礼仪、举止和握餐叉的技巧，还教你关于公司、经济和生活方式等方面的生存技巧。

虽然本书专为商务人士而设计，但是它也非常适合悠闲的旅客、学生、教师、在外旅行而又好客的自由职业者，以及经常招待欧洲来宾的东道主阅读。

本书为那些正在与欧洲人做生意的商人提供了全面的指导，它按照国别体的方式编排，详细介绍了欧洲30个国家的商务礼仪，涵盖了商务行为举止、会面、谈判、会餐、守时、语言、姿态、付小费、赠送礼物等方面的内容。总而言之，这是一本综合性的指导手册。当你在欧洲做生意时，本书能使你得心应手，它一定有助于你出色地展现自我并完成工作任务。

序言

第一部分：入门指南

　第一章 如何走向国际化

　　一、避免大众化观点

　　二、“丑陋的美国人”并不丑陋

　　三、关心和尊重你的生意伙伴

　　四、游览欧洲的十大建议

　第二章 欧盟和欧洲

　　一、欧盟现状

　　二、欧元

　　三、欧盟面临的挑战

　　四、新兴欧盟国家

　第三章 一般原则：了解什么和如何处事

　　一、基本情况和统计数据

　　二、会面和问候

　　三、姓名和头衔

　　四、语言

　　五、会餐

　　六、饮酒

　　七、敬酒

　　八、招待欧洲来宾

　　九、小费

　　十、礼仪

　　十一、着装

　　十二、赠送礼物

　　十三、守时

　　十四、行事速度

　　十五、企业文化

　　十六、专门针对妇女的特殊礼仪

　　十七、安全和健康

　　十八、节假日

　　十九、宗教礼仪

第二部分：国家信息

　第一章 奥地利

　第二章 比利时

　第三章 保加利亚

　第四章 塞浦路斯

　第五章 捷克

　第六章 丹麦

　第七章 爱沙尼亚

　第八章 芬兰

　第九章 法国

　第十章 德国

　第十一章 希腊

　第十二章 匈牙利

　第十三章 爱尔兰

　第十四章 意大利

　第十五章 拉脱维亚

　第十六章 立陶宛

　第十七章 卢森堡

　第十八章 马耳他

　第十九章 荷兰

　第二十章 挪威

　第二十一章 波兰

　第二十二章 葡萄牙

　第二十三章 罗马尼亚

　第二十四章 斯洛伐克

　第二十五章 斯洛文尼亚

　第二十六章 西班牙

　第二十七章 瑞典

　第二十八章 瑞士

　第二十九章 土耳其

　第三十章　英国

致谢