旅游信息化的过程并不是将计算机设备简单地移植到旅游行业，而是对信息技术的理解、应用、改造和创新。本教材编写目的就是希望本科学生通过学习能够理解、掌握旅游信息化知识，并以此为起点，在实践中深化、创新。旅游信息系统的开发与一般管理信息系统的开发方法是一致的，教材在介绍信息系统开发设计方法基本理论的同时，扩展了旅游信息相关的一些基础概念，同时通过酒店、旅行社信息系统的设计过程和具体案例讲述，加强领会、理解信息系统的内涵。本教材的主要特点就是加强了设计的引导，教学和实例统一，学生可直接应用光盘中的案例进行类比学习。书中还对旅游信息化的发展趋势进行分析，并介绍了旅游信息化可行的前沿技术，以期在旅游业得以推广应用。本教材是针对文科旅游专业本科学生编写的，也适合旅游管理人员自学使用。

本书是21世纪全国高等院校旅游管理系列实用规划教材之一，详细介绍了旅游信息系统的基本概念、结构、技术和开发设计方法。全书共分7章，分别讲述旅游信息系统概念；旅游信息技术基础；旅游信息系统总体规划和开发方法；酒店信息系统的分析与设计；旅行社信息系统分析与设计；旅游信息系统的应用与发展；三维可视化与虚拟现实技术应用。本书特色是案例较多，主要案例都具有可操作性和实用性。

本教材是针对文科旅游专业本科学生编写的，也适合旅游管理人员参考使用。

序

前言

第1章 旅游信息系统概论

 1.1 信息资源和管理

1.1.1 信息资源

1.1.2 管理、组织与信息管理

 1.2 信息系统

1.2.1 信息系统的基本知识

1.2.2 信息系统的发展

 1.3 旅游信息与旅游信息系统

1.3.1 旅游信息

1.3.2 旅游信息系统

第2章 旅游信息技术基础

 2.1 计算机知识基础

2.1.1 信息技术概述

2.1.2 计算机基础知识 

 2.2 计算机网络

2.2.1 网络技术基础

2.2.2 计算机网络体系结构

2.2.3 局域网

2.2.4 Internet 

2.2.5 Intranet 

 2.3 数据库管理技术基础

2.3.1 数据和数据组织

2.3.2 数据库技术和数据库系统

2.3.3 数据库管理系统

2.3.4 数据库应用系统设计与开发

第3章 旅游信息系统规划、开发与运行管理

 3.1 总体规划与可行性研究

3.1.1 信息系统总体规划概述

3.1.2 信息系统总体规划步骤

3.1.3 信息系统规划方法

3.1.4 可行性研究

 3.2 信息系统的开发方式与方法

3.2.1 旅游信息系统的开发方式

3.2.2 旅游信息系统的开发方法

 3.3 信息系统的开发实施、运行与安全管理

3.3.1 旅游信息系统的开发实施

3.3.2 系统运行管理与系统评价

3.3.3 旅游信息系统的安全管理

第4章 酒店信息系统分析与设计

 4.1 酒店信息系统的基本模式

4.1.1 酒店信息系统的概念

4.1.2 酒店管理的业务特点

4.1.3 酒店信息系统的作用

4.1.4 酒店信息系统的基本模式

 4.2 酒店信息系统的开发设计 

4.2.1 酒店信息系统分析

4.2.2 酒店信息系统设计

4.2.3 酒店信息系统实施

 4.3 酒店信息系统的案例介绍

4.3.1 系统总体功能与网络架构

4.3.2 前台管理系统

第5章 旅行社信息系统分析与设计

 5.1 旅行社信息系统概述

5.1.1 旅行社管理的基本业务

5.1.2 旅行社管理信息系统的定义和特点

 5.2 旅行社管理的信息流程与功能需求

5.2.1 旅行社管理的信息流程

5.2.2 旅行社信息化管理的功能需求

 5.3 旅行社信息系统的开发设计

5.3.1 旅行社信息系统的设计标准

5.3.2 旅行社信息系统的设计

 5.4 旅行社信息系统实例介绍

第6章 旅游信息系统的应甩与发展

 6.1 旅游目的地信息系统

6.1.1 旅游目的地信息系统的含义及特征

6.1.2 旅游目的地信息系统的发展

 6.2 旅游电子商务

6.2.1 电子商务概述

6.2.2 旅游电子商务

6.2.3 旅游电子商务的发展优势及对旅游企业的冲击

 6.3 旅游信息系统存在的问题及发展趋势

6.3.1 旅游信息系统发展的制约因素

6.3.2 旅游信息系统的发展趋势

第7章 三维可视化与虚拟现实技术应用

 7.1 地理信息系统在旅游业中的应用

7.1.1 地理信息系统概述

7.1.2 GIS在旅游业中的应用 

 7.2 虚拟现实技术在旅游景点、景区中的应用

7.2.1 虚拟现实技术概述

7.2.2 虚拟现实技术的应用

参考文献

附件 关于实验课安排的建议