本书主要从电子商务物流的基本概念及相互关系出发，系统地介绍了电子商务物流信息系统的发展、功能、业务活动与特征，通过对相关技术的介绍，对电子商务下物流信息系统各主要业务系统的分析与设计作了详尽描述，给出了电子商务物流信息系统在第三方物流和物流园区中的应用，并就电子商务物流信息系统中所涉及的相关问题进行了探讨，说明了物流信息化是实现电子商务的基石。

书中各章均配有“本章小结”、“复习与思考”，一些章节还附有“案例分析”，便于加强学生知识能力的培养。本书主要适用于高等院校电子商务、物流、管理信息系统等专业学生学习使用，也可作为电子商务、物流管理行业工作人员的参考用书。

1 电子商务物流信息系统概述

 1.1 电子商务物流

1.1.1 电子商务物流

1.1.2 电子商务物流活动的要素与作业流程

 1.2 电子商务物流信息系统

1.2.1 电子商务物流信息系统

1.2.2 电子商务物流信息系统功能

1.2.3 电子商务物流信息系统体系结构

 案例分析

 本章小结

 复习与思考

2 物流信息技术基础

3 数据通信与计算机网络

4 数据库技术

5 电子商务物流信息系统开发

6 运输管理系统

7 仓储管理系统

8 配送管理系统

9 客户关系管理系统

10 采购管理系统

11 人力资源管理系统

12 第三方物流信息系统

13 物流园区信息平台解决方案

参考文献