作者对有关问题娓娓道来地阐述了自己的认识和看法，特别是其能够结合中国目前警务工作的需要，对纽约警务工作建设与发展中的利弊得失进行了恰当的评价，为我们建设与完善中国大城市警察机制及警务工作，提供了有价值的参照。

前言

第一章 浴火重生

 第一节 美国独特的警察体制

 第二节 纽约警察局的历程

 第三节 朱利安尼：纽约警务改革的关键推手

 第四节 纽约警察局的改革措施

第二章 纽约警察局职能与构架总览

 第一节 纽约概况

 第二节 纽约警察局的职能

 第三节 纽约警察的分类和层级

 第四节 高层领导和组织框架

第三章 巡逻类部门

 第一节 巡警局

 第二节 公屋警察局

 第三节 交通警察局

 第四节 地铁警察局

第四章 调查类部门

 第一节 刑侦局

 第二节 有组织犯罪控制局

 第三节 情报局

 第四节 反恐局

 第五节 内务局

 第六节 平等就业办公室

第五章 法制类部门

 第一节 刑事司法局

 第二节 法律事务局

 第三节 审判局

 第四节 劳工关系办公室

第六章 行政类部门

 第一节 人事局

 第二节 训练局

 第三节 后勤保障局

 第四节 社区警务局

 第五节 五大办公室

第七章 警察的招募与培训

 第一节 招录程序

 第二节 资质条件

 第三节 福利待遇

 第四节 文职人员的招录与薪水

 第五节 培训项目

第八章 十大警务策略

 第一节 策略之一：根除纽约街头黑枪

 第二节 策略之二：整治街面上和校园内青少年暴力行为

 第三节 策略之三：清除纽约毒贩

 第四节 策略之四：根治家庭暴力

 第五节 策略之五：恢复公共场所秩序

 第六节 策略之六：减少纽约涉车犯罪

 第七节 策略之七：杜绝警察腐败

 第八节 策略之八：整治纽约道路交通

 第九节 策略之九：礼貌、专业和尊重

 第十节 策略之十：将逃犯绳之以法

第九章 Compstat：警务创新的神奇武器

 第一节 布拉顿与compstat

 第二节 C0mpstat的核心内容

 第三节 Compstat的深远影响

第十章 反恐：纽约警察局的头等大事

 第一节 “9·11”事件中的纽约警察

 第二节 五色预警系统

 第三节 情报先导引领反恐

 第四节 大型群体集会控制——以时代广场迎新年活动为例

 第五节 重大会议安全保卫——以纽约共和党全国代表大会为例

第十一章 日常治安管理

 第一节 以巡警为主导

 第二节 “零容忍”政策

 第三节 911报警电话和311非紧急服务电话

 第四节 犯罪实时监控中心

 第五节 警察基金会：创新活动的重要资金来源

第十二章 地铁安全

 第一节 纽约最大的安全“软肋”

 第二节 日常治安管理

 第三节 应对地铁公交系统大罢工危机

 第四节 地铁反恐措施

第十三章 纽约的社区警务实践

 第一节 社区的概念

 第二节 西方四次警务改革浪潮

 第三节 社区警务的基本理念

 第四节 纽约社区警务的组织体系

 第五节 纽约社区警务活动项目

第十四章 向民众传授防范犯罪之道

 第一节 预防犯罪的机构和简史

 第二节 预防犯罪的服务项目

 第三节 如何注意居家安全

 第四节 如何注意出行安全

 第五节 如何保护你的汽车

 第六节 如何防范身份信息被盗窃

 第七节 如何应对电子空间犯罪

 第八节 如何保护儿童避免受害

 第九节 老年人安全注意事项

 第十节 妇女如何保护自己免受性侮辱

 第十一节 外来旅行者如何注意安全

 第十二节 举报犯罪有奖励，描述犯罪有技巧

附录：“破窗”理论

主要参考书目