本书是新手无忧系列丛书之一。

使用爱车需要车主自己全面地统筹规划。本书是针对车主朋友养车、用车的需要而编写的，书中内容不涉及较深的专业知识，仅介绍汽车的科学使用、维护和节省费用的常识。通过阅读本书，可以使车主朋友掌握爱护车辆、节油驾驶和延长车辆使用寿命等方面的技能；掌握汽车使用中节省费用的方法，科学地养护爱车，提高车辆完好率。如果车主朋友能按照本书介绍的方法去做，会大大降低你的养车费用，并使你的爱车常葆青春。

本书主要从车辆的使用、养护、维修和保险等方面介绍了节省费用的方法和途径。对于那些刚刚考取驾驶执照，并拥有了自己汽车的人，怎样才能既保持汽车的良好技术性能，又节省昂贵的汽车使用和维修费用呢？最行之有效的办法就是学会在汽车使用中节省费用的方法和技能，科学合理地养护爱车，达到节省汽车维修费、提高车辆完好率的目的。

本书每部分均以浅显易懂的图文进行说明，只要是开过车或对开车感兴趣的人，本书或许就是最适宜的省钱参考书。

第一章　节油之路　1

 一、费油的时候　2

1．不良的车况　2

2．不佳的行车方式　3

 二、能够节油的良好车况　6

1．维护及时　6

2．减少车上不必要的物品　8

3．随意改装更费油　9

 三、省油的驾驶技巧　10

1．好的行车习惯　10

2．轻柔的操作风格　12

3．学会用油门控制车速　14

4．以经济车速行驶　15

5．掌握车速快慢的尺度　17

6．避免拖挡和低挡高速状态　18

7．预见性驾驶　19

8．正确的换挡时机　20

9．细微之处也省油　22

10．少用其他电器负载　24

11．自动挡车的省油方法　25

12．准确选用汽油　27

13．加油的窍门　29

 四、纠正节油的误区　31

1．节油产品多数不省油　31

2．滑行的合理运用　32

3．使用高标号汽油不省油　33

第二章　省车之道　35

 一、现代汽车油当家　36

1．燃油规格不能低　36

2．机油状态影响大　38

3．不用防冻液会费油　40

4．不能用错的自动变速器油　41

 二、定期维护不可少　41

1．定期维护的意义　42

2．定期维护的主要内容　42

 三、用车的中庸之道　44

1．中等程度用车好处大　44

2．交通事故最费钱　44

3．毁车的典型做法　45

4．省车还是省油　47

 四、养车费用的控制　49

1．养车费用的估算　49

2．控制养车费用的方法 　51

3．赢在起点　53

 五、省大钱还是省小钱　55

1．从汽车的寿命谈起　56

2．汽车全寿命使用成本的控制　56

3．车辆理想的更新时机　58

第三章　有效维护最省钱　61

 一、常用耗材的使用周期　62

1．各类工作油液的使用期限　62

2．易损配件的更换时机　64

 二、选购配件的技巧　66

1．机油的选用　67

2．防冻液的选用　70

3．制动液的选用　71

4．自动变速器油的选用　72

5．齿轮油的选用　74

6．轮胎的选配　75

7．零配件的选购技巧　77

8．伪劣配件的识别方法　78

9．汽配市场的常见骗术　79

10．应对骗术的简易方法　81

 三、良好的维护可明显降低使用费用　83

1．运行条件及维护间隔的划分　83

2．有利于降低车辆使用费用的保养项目　84

 四、适度合理的节油改造　90

1．恢复和保持汽车充足动力的意义　91

2．选用优质机油节油效果好　94

3．使用有利于节油的轮胎　96

4．别被市场上的节油产品“忽悠”了　98

5．节油改造的新思路　99

第四章　维修中的省钱之计　101

 一、修理与养护的关系　102

1．以养为主的原则　102

2．汽车维修的指导方针　102

3．很多车是修坏的　104

4．车辆修理的误区　106

5．车辆维修的主流做法　106

 二、进厂维修须知　108

1．汽车维修企业的资质与分类　108

2．维修企业的选择　109

3．进修理厂前的准备工作　111

4．进厂维修的程序　112

5．维修省钱的窍门　113

 三、修理作业深度和范围的控制　114

1．检测为先　114

2．按需修理　115

3．兼顾定期维护的修理　115

 四、修理骗局的防范　116

1．修车骗局的典型行为　117

2．对修理骗术的防护措施　123

第五章　车险办理指南　125

 一、交强险的基本内容及赔偿原则　126

1．交强险赔偿的原则　126

2．交强险赔偿标准及分项限额　127

3．交强险垫付与拒付的条件　128

 二、商业车险的种类和内容 　128

1．商业车险的基本险　129

2．商业车险的附加险　129

 三、车险办理须知　131

1．投保车险的基本要求　131

2．影响车险保费额的因素　132

3．商业车险中常见的问题　132

 四、投保商业车险的技巧　135

1．商业车险险种的选择　135

2．保险公司的选择　135

3．办理车险的基本流程 　136

4．商业车险的优化方案　137

5．因人、因车而异的投保方案　140

6．通过代理投保的省钱方式　142

 五、车险的理赔　143

1．车险理赔的基本流程　143

2．车主在理赔中应尽的义务　145

3．车险理赔的常用方法　146

 六、典型事故的理赔程序　148

1．撞人事故的理赔程序　148

2．撞车事故的理赔程序　150

3．驾驶员和乘客出险的理赔程序　153

4．车撞其他物体事故的理赔程序　154

5．风窗玻璃损坏的理赔程序　155

6．汽车自燃的理赔程序　155

7．车被盗抢的理赔程序　156

8．车在外地出险的理赔程序　158

9．小区等非道路交通事故的理赔程序　159

 七、保险公司拒赔的情况　160

1．车主与驾驶员的过失行为　160

2．车辆方面的过失　161

3．其他方面的过失　162

 八、对车险风险的防范　164

1．揭开保险诈骗的迷雾 　164

2．理赔陷阱的典型做法　165

3．防范于未然　166

 九、车险过户与退保手续的办理　167

1．车险过户　167

2．车险退保　167

八、对车险风险的防范

车险的巨大市场和利益令保险公司竞争呈白热化，同时也诱惑着部分保险代理混水摸鱼、从中渔利。对于保险公司和保险代理商而言，车主们多数对保险法规和知识知之甚少，对保险业的各种政策和变化也是“一头雾水”。

车主们为了花钱免灾，防备万一，为自己的爱车投保各种车险。但他们为了节省投保的费用，找“代理人”、追求大折扣；处理车险时全由“代理人”办理，最后落得个损失惨重。

1.揭开保险诈骗的迷雾

为争夺市场，各保险公司纷纷推出优惠营销策略，给了即将购买车险的消费者以期待。然而是不是价格越便宜的车险就越值得买呢？为了让即将上保险的车主能看破低廉保费的烟雾，这里根据业内专家的指点给大家提个醒。

(1)移花接木，自己倒霉

刘先生在单位公车改革时购买了一台6缸切诺基吉普车，原购置价约30万元。有了自己的车后，上“全险”近7000元的费用也就成了一件烦心的事，为此刘先生跑遍了各家保险公司，终于被某保险公司的业务员说动了，当然，最“动人”的还是价格。该公司在给刘先生上车险时，按照4缸切诺基12万元的车价计算保险费，而不是购置价时的30万元。这样一来保险费自然低了2000多元。但是没几天，刘先生的爱车就惨遭横祸，车祸使切诺基的前脸、前桥、分动器、发动机ECU和轮胎严重受损。当他修完车去保险公司领赔偿金时，结果却大出所料。由于当初的保险费按4缸车“折扣”，出险后保险公司的赔付也是按比例的。刘先生自己负担3万多元的修车费。

刘先生为节省追求那2000多元的优惠而埋下了隐患。其实关于车险的价格有很多“猫儿腻”，各保险公司的业务员们也是抓住了消费者贪小便宜的心理大做文章，车辆价格移花接木方式上保险只是其中之一。

(2)比例投保骗取好感

所谓的比例投保，其实老保险业务员都知道，就是在给客户计算保险费时降低车损险中车辆的评估价格。举个例子，原本应按10万元上保险的车辆，保险公司的黑心业务员会按6万元的车价来计算保险费，这样计算出来的保险费要比按正常车价投保的低很多。很多不知情的消费者会误以为是保险公司给了自己特殊优惠，但投保车辆一旦出险，双方要扯皮的事可就多了。

关于比例投保，保险公司都有严格规定，应在消费者投保时事先说明，日后车辆出险时，保险公司也会按当初约定的比例赔付。

所以消费者在选择保险公司时，要看清超低价格的保险单，虽然有些业务员为你报上的保险单价格很有“诱惑”力，但是事故后的理赔金额会让你更吃惊。

(3)代理人“撕单子”

发生事故后，如果保险公司不对你的事情进行理赔，那只有两种可能：一是你的情况不符合理赔条款，二是保险单出问题了。所谓保险单出问题又可以有两种情况：一是可能遇上了骗子，保险单、收据、代理人身份全都是假的；二是“撕单子”，保险单根本没有到达保险公司，几千元的保费私下落入了私人的口袋。如果遇到“撕单子”的情况那就麻烦了，甚至还得费时间费精力去打官司。

以一辆价值15万元的国产车为例，一年全险的保险费约为4000元，而代理人能拿到20%左右的代理费。但要是“撕单子”的话，这些钱就能全私吞了，面对如此巨大的诱惑，代理人一般会勾结上一个修理厂分钱，一般的小剐蹭就内部解决，如果是大事故，就玩“失踪”。  因此，提醒消费者，投保时要验证代理人的身份，其次是不要去占小便宜，凡是承诺能给30%以上回扣的代理人大多是骗子。但最重要的还是要注意检验保险单的真实性，一般保险单在代理人手中不应超过一个月，投保人买好保险后要及时打电话到保险公司核对。车主投保时应尽量选择在保险公司本部办理。

2.理赔陷阱的典型做法

(1)以“回扣”控制驾驶员

保险公司为了让驾驶员(不一定是车主)到他们推荐的维修店去维修，常用的手段就是给“回扣”。

所谓的“回扣”是，如果出险车辆正常的定损金额应该为3万元，为了省钱，保险公司会推荐驾驶员到指定的维修店去维修，使用价格便宜的零配件，因此定损金额可以降到2万元。为了让保户心甘情愿到推荐的维修店修车，保险公司和维修点双方会商量给驾驶员或车主2000～3000元的补偿金作为诱饵。收了2000～3000元的补偿金，以后事故车因维修质量的隐患再出现问题，驾驶员或车主也只能忍气吞声了。保险公司省了几千元，同时也不会有官司缠身的隐患，一举多得。

(2)定损员与修理厂联合作弊

很常见的情况发生在保险公司推荐的汽车修理厂里，保险公司定损员与修理厂都是有利益关系的。

车辆出险后，如果车主对定损金额很不满意，通常定损员会给车主承诺：如果你觉得定损金额不足以修好车，那家修理厂可以给你维修的，到时候维修费修到多少就赔多少。不明就里的车主很有可能禁不住就在定损单上签名了。车子在该维修店里拆开，保户想反悔已经晚了，修理工会告诉你拆检后车没多大毛病，本来要换的配件，为了省钱很有可能就修修了事；该更换的部件或总成以旧充好。面对这种情况，车主要拒绝在定损单上签字，并且强烈要求到信誉好的修理厂或本品牌的4S店去定损和维修。

(3)故意遗漏维修项目

车主到保险公司指定的维修站进行查勘定损时，如果车主对自己的车受伤程度观察不仔细或不懂汽车，保险公司定损员很有可能会少报一些维修项目，拉低赔偿金。漏报的项目就没有出现在保险公司的定损单上，因而产生了保险公司以修理项目、金额不一致而拒绝赔偿的麻烦。所以车主在保险公司定损之前要仔细检查一下车子的受损部位，以免被保险公可业务员故意忽略。

为了防止这种现象，车主可请懂汽车修理的朋友陪伴一同参加定损，相信此时定损员会有所顾忌的。

(4)专业维修4S店也会用非原厂件修车

即使定损点为4S店，车主也不能掉以轻心。4S店为了获得超额收益，往往去采购一些非原厂生产的便宜配件或残次品给车主的车辆装上。所以车主应该查看4S店使用的配件状况，这样至少可以保障配件为原厂件。而且一旦出现质量问题，也便于追究和赔偿。

3.防范于未然

人们常说：“买的没有卖的精”，上述保险公司不良业务员设置的陷阱让不熟悉其中内幕的车主很难避免中招。所以车主们要避免受伤害，必须主动出击。

(1)保险公司大的比小的好

购买车险时要货比三家。虽然现在绝大部分的保险公司在车险理赔方面都比较抠门儿，但也有一些保险公司为了树立好的口碑，定损相对合理一些。大的保险公司虽然在保险费优惠上控制得比较严，但由于其管理规范、人员素质相对较高，因此，赔付方面比较好。

(2)车主要敢于维权  我们国人的特点是“多一事不如少一事”，习惯于息事宁人，对于遭受到的利益伤害往往不敢去争。令那些不良分子逍遥自在、贻害四方。为了我们和他人的利益，在遭遇理赔纠纷时应勇于维权。上述事实只要证据确凿，保险公司是羞于见光的。与保险公司打官司，首先要证明修理费用是出险事故造成的，所以修理厂的维修工单、发票一定要保存好。

(3)熟悉汽车知识少受欺

汽车普及已成为事实，不懂汽车永远受制于人，好比“文盲”。学点汽车相关知识，熟悉爱车结构特点，就会在事故保险理赔方面处于主动，少受人欺。

P164-167

随着经济的发展和人们生活水平的提高，汽车已越来越多地走进人们的生活和工作中。汽车驾驶已从一项职业技术逐步变成大多数现代人士所必备的一项基本生活技能。随之而来的是人们对有关汽车选购、驾驶、保养等方面知识需求的急剧增长。为满足广大读者的需求，我们特编写了新手无忧系列丛书。

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参与本书编写的有刘毅、刘东风、朱伟杰、韩明义、周碧荷、刘宏伟、刘霞、别桂华、王国杰等。本书在编著过程中还得到李生、王威、赵云峰、王静等人的帮助，在此一并表示衷心的感谢。

本系列丛书是我们在汽车图书编写上的一种尝试，受自身条件和水平所限，书中肯定还会有许多不尽人意的地方，欢迎广大读者提出宝贵的意见和建议。

宝成工作室

2008年7月