本书是“普通高等教育新闻传播学类十一五规划教材”之一，全书共分10个章节，对舆论学中的相关知识点作了系统介绍，具体包括舆论现象概说、舆论的要素、舆论的功能、舆论的形成、舆论的发展与畸变、舆论与当代大众传媒等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本书框架围绕舆论本体、舆论与大众传媒和社会的关系、中外舆论制度比较及舆论的测量这样一个“中心-边缘-方法”的逻辑思路而设计。全书共十章内容：前六章简明地介绍了舆论的概念、要素、功能、形成、畸变等相对系统的舆论学基本知识，第七、第八两章简要论述了舆论与大众传媒及社会若干子系统的互动关系，第九章分别对中、西方舆论制度及其运作方式给予了描述；第十章着重介绍了舆论测量的几种手段及操作方法。

本书的特色在于将舆论学知识作了浓缩和提炼，读者通过较短时间的阅读就能了解舆论学的大概知识和理论，避免了现有的舆论学教材体例宏大、叙述繁琐、概念泛化等弊端。尤其《舆论的功能》一章专门探讨了社会各领域的舆论发挥相应功能的机制，这是目前其他舆论学教材尚未涉及的知识。展读过后，相信对读者诸君会有所启发。

1 舆论现象概说

 1.1 舆论是一种自在的社会意识

1.1.1 舆论的意识形态属性

1.1.2 舆论的客观自在性

 1.2 舆论的表现形态

1.2.1 舆论的媒介形态

1.2.2 舆论的现实形态

 1.3 舆论形态的历史考察

1.3.1 口头传播时代的舆论形态

1.3.2 印刷媒介出现之后的舆论形态

2 舆论的要素

 2.1 舆论外部要素

2.1.1 舆论的数量

2.1.2 舆论的质量

2.1.3 舆论的强度

2.1.4 舆论的持续性

 2.2 舆论的内部要素

2.2.1 舆论的主体——公众

2.2.2 舆论的客体——现实社会以及各种社会现象、问题

2.2.3 舆论的自身——信念、态度、意见和情绪表现的总和

3 舆论的功能

 3.1 何谓舆论的功能

3.1.1 舆论的正面效应

3.1.2 舆论的负面效应

 3.2 舆论功能的表达方式

3.2.1 日常生活中的舆论评价

3.2.2 经济行为中的舆论影响

3.2.3 政治选举活动中的票决舆论

4 舆论的形成

 4.1 舆论产生的原因

4.1.1 舆论产生的主观原因

4.1.2 舆论产生的客观原因

 4.2 舆论的形成机制

4.2.1 社会规范的自然反弹和“创新扩散论”

4.2.2 群体利益的自我协调与舆论分散

4.2.3 “沉默的螺旋”与舆论场

 4.3 舆论形成的一般过程

4.3.1 问题、事件的产生引发议论

4.3.2 意见在舆论领袖带领下的互动与整合

4.3.3 权力机构、大众传媒促成舆论的形成

5 舆论的发展与畸变

 5.1 舆论发展状态的阶段性考察

5.1.1 潜舆论

5.1.2 显舆论

5.1.3 行为舆论

5.1.4 舆论的结局

 5.3 当代社会舆论发展的总体特征

5.3.1 日益多元化的社会舆论

5.3.2 舆论质量的提高

5.3.3 舆论的敏感性加强

 5.4 舆论的畸变

5.4.1 舆论发生畸变的原因

5.4.2 舆论的畸变形态——谣言

6 网络舆论

 6.1 网络舆论的概说

6.1.1 网络舆论的历史与现状

6.1.2 网络舆论的特点

6.1.3 网络舆论的正面功用

6.1.4 网络舆论的隐患

6.1.5 网络舆论的引导

 6.2 网络舆论案例

7 舆论与当代大众传媒

 7.1 舆论的媒介化

7.1.1 媒介化社会的到来

7.1.2 舆论与大众传媒的关系

7.1.3 舆论媒介化的表征

 7.2 大众传媒影响舆论的主要方式

7.2.1 宣传

7.2.2 新闻策划

7.2.3 “议程设置”

 7.3 社会系统对媒介舆论的制约

7.3.1 社会成员(受众)对媒介舆论的自发抵制

7.3.2 社会组织对媒介舆论的匡正

7.3.3 当代利益集团对媒介舆论的影响

8 舆论引导

 8.1 舆论引导的内涵及其意义

 8.2 舆论引导的前提和目标

 8.3 不同主体的舆论引导

8.3.1 政党组织的舆论引导

8.3.2 企业组织的舆论引导

8.3.3 宗教团体的舆论引导

8.3.4 公众人物的舆论引导

 8.4 舆论引导方式的创新

8.4.1 培育“舆论领袖”，提高舆论引导质量

8.4.2 加强选题策划，当好把关人角色

8.4.3 加强多媒体的合作，扩大主流舆论的社会影响力

8.4.4 整合公众(网民)意见，把握民间舆论

8.4.5 公布舆情调查结果，增加公共事件透明度

 附录：舆论引导方法拾零

9 中西方舆论制度

 9.1 我国的舆论制度

9.1.1 我国的舆论处置机构

 9.2 西方国家的舆论制度

9.2.1 议会舆论的表达方式

9.2.2 西方国家的舆论监督

9.2.3 西方国家的多党舆论活动

9.2.4 西方国家公民舆论的直接参与

10 舆论的测量方法

 10.1 舆论测量的意义

10.1.1 科学地把握舆论是正确决策的前提

10.1.2 避免为舆论所左右

 10.2 舆论测量方法简介

10.2.1 直观的舆论考察

10.2.2 科学的舆论测量方法——民意测验