这是一本发人深省、充满智慧的经典小故事集。所选故事内容丰富，涵盖广泛，字里行间传递着这样一个道理：成功者之所以取得成功，并不是他的智力有多么超群，而是他拥有注重细节的意识。认真阅读这些故事，相信你会受益匪浅。

我们每个人都希望自己能做大事，但是，改变命运的通常都是一些大事。因此有人说，所有的细节，都是决定成败的最重要原因。放眼周围，无论是于商海打拼的精英，还是跻身职场的普通一员，他们往往都知道细节的重要性，却经常会错失良机。究其根本，是缺少抓住细节的能力和意识。本书精选了大量的关于细节的经典小故事，从人际交往、处世态度、敬业忠诚等多方面入手，综合经典案例，辅以精辟总结，详细阐述了细节的重要性，以及如何把握细节等道理。

第一章 美好人生从细节开始

 一步改变一生

 一文钱

 大事须从小事做起

 80％以上的灾难可以避免

 15分钟和5分钟

 0.01秒和0.01厘米

 勿轻小善

 关键字一个也不能错

 关键时刻一点也不能错

 把精力集中到一个点上

 50亿分之一错误的教训

 及时修好被打碎的窗玻璃

 氩的发现

 詹纳征服天花

 伦琴发现X光

 弗莱明发现青霉素

 莫泊桑的老师

 画蛋起步成大师

 甘地改过自新

 齐侯之鞋

 画蛇添足

 喝酒惹祸

 最后的失败

 飞蛾扑火

 大陆漂移说

 茶碗在碟子里滑动

 厨房里的声音

 维拉扎诺大桥的建造

 达尔文的发现

 “要挣扎，要探出头来”

 烽火戏诸侯

 因小失大

 公仪休挑战自我

 勾践忍小事成大事

 一岁之麦

 薛公献玉珥

 虢君不醒

 讳疾忌医

 华佗发明“麻沸散”

 匈奴善忍灭东胡

 王献之勤勉承父艺

 销毁的证据

 失败与获胜

 开普勒与葡萄酒桶

 苍蝇的启发

 面试之后

 失败的绞刑

 伪辩

 不愿舍弃的牛绳

 五个和尚

 糕点与女孩

 警惕第一次饮酒

 贪嘴的鸫鸟

 园里的大雁

 盲文的发明

 一次实验

 买件红衣服穿

 爱发问的小塞德尔兹

 洒掉的牛奶

 孩子的蜕变

 微伤致死

 桌腿旁的一百元

 一件小事

 校长教做饭

 牛倌与宰相

 一分钟

 桌下的铜板

 还金

 决定胜利的小目标

 高昂的学费

第二章 决胜职场要注重细节

 最有价值的一句话

 从接线员到外交官

 王小丫的第一份工作

 十秒钟改变命运

 每天多做一点

 1009次拒绝与2500个“请”

 破皮鞋带来的厄运

 魔鬼隐藏在细节中

 细节与小事

 洗手发展了医学

 重要的尾数

 差错

 福祸相依

 250定律

 共20元

 财政大臣的下场

 失算的大臣

 被打落的飞机

 主考官的夫人

 欲通经理关先过秘书坎

 关车门得到的启示

 卢同慎微绝弊乱

 寻找顾客

 注意外在形象

 都是习惯惹的祸

 注重细节

第三章 聚集财富从细节着手

 点滴毫厘出巨富

 一枚硬币

 涨价的肉

 月台下的石油

 金矿上的十字镐

 真正的买主

 富士空气罐头

 摔碎的瓷瓶

 注重合同的犹太人

 买车

 马莉超短裙

 昂贵的花生

 哈默的“金币”酒

 暗示作用

 洛克菲勒的金钱之道

 两辆中巴车

 贪婪的乞丐

 定价

 拐弯处的发现

 一家理发店

 电话信息

第四章 企业发展离不开细节

 35次紧急电话

 把玻璃窗擦干净

 奔驰的魅力

 两个字救活一药厂

 百年经典两小事

 一个孔和一毫米

 75年辉煌毁于一天

 细致人微的服务

 废纸篓中的学问

 姐弟争吵造就松下

 两次续薪换来的奇迹

 多些赞赏，少些批评

 爆炸事故之后

 新厂长

 巧用衬衣纸板

 无人问津的衣服

 最新鲜的面包

 关怀员工的高尔文

 鲜花疗法

 做好人的工作

 诚信是经商的法宝

 笑容的力量

 微笑是无价之宝

 撒拉德森的旅馆

 以原价1／10的价格卖钢琴

 通用与细节服务

 好心十个字，狂赔五百亿

 常与客户保持联系

第五章 解惑释疑须关注细节

 圆周率破案

 狄龙的阴谋

 发动机盖上的小孩

 劫匪的巧克力

 谁抢了卡顿太太的钱包

 巴格斯的“魔剑”被盗

 骗子的“探测棒”

 苦水和冰块

 金表与纯金

 惊弓之鸟

 未卜先知

 烤肉上的发丝

 慧眼识骗局

 利用小偷灭偷盗

 慧眼识刺客

 称象显才智

 察虚巧断案

 包公赏锅识跛贼

 鼠屎断案

 焚猪巧断案

 究竟是谁的儿子

 妯娌争子

 明察秋毫断真盗

 袁滋分析失金案

 洞房夜新郎跳河

 据话知真凶

 林则徐设计筹款

 李世民智救父亲

 苏无名智擒盗贼

 小二郎卖古画

 一颗痣引出真凶

 蒋坚细心识真凶

 所罗门王断案

 利用月光揭伪证

 邮件破案

 农夫和男爵

 茅草拉手辨小姐

 巧断黄金案

 借据

 酸鱼桶装过的银币

 撞出火花的青铜像

 富翁的遗产

 病狮

第六章 为人处世要在意细节

 人性中的珍宝

 一分钟误一生情

 两声口哨与五十年牢狱

 一言为善重千金

 该来的不来

 卡耐基错了

 大度的齐桓公

 一语千金

 曾子教子杀白猪

 为社稷忍羞

 列子家贫

 庄王大度得将心

 守卫报复夷射

 重耳受辱终灭曹

 楚厉王击鼓

 宴上挫晋使

 楚地梁浇

 说话的艺术

 沈万三之死

 揖让救火

 做官更应行为端正

 范仲淹改清单

 一粥一饭当思来之不易

 鹬蚌相争

 狐狸的把戏

 船和锚

 一束花

 绅士过桥

 冒牌的管家

 “Yes”和“No”

 自己的床铺不要钱

 戏剧家和小女孩

 勇敢的蟋蟀

 大狮子和小甲虫

 老鹰和猫头鹰

 两只老鼠

 副使的礼品

 真正的朋友

 列宁认错

 狼来了

 言行如一事可成

 穷学生和小女孩

 一个特别的活动

 献血得债款

 耍手段的雇工

 化干戈为玉帛

 格兰特赠杖

 烧掉愤怒

 言而有信

 鸡肋

 鹰与屎壳郎

 小老鼠救狮王

 一块金币

 做儿女的榜样

 韩信之死

 林宾日教子

 首相的神秘微笑

 不同待遇

 奶奶的桌子

 农场的动乱

 让名

 威廉的笑脸

 林肯巧化矛盾

 大度的老板

 与众不同的老鼠

 富翁出洋相

 拿破仑失态

 5美元改变命运

第一章 美好人生从细节开始

一步改变一生

那一天风和日丽，在黄土高原一个偏僻的小山村里突然开进一辆漂亮的轿车。这对成年累月也听不见机器声的小山村来说，可是一件新鲜事。全村的人几乎都走出家门，围在轿车的周围，想看看究竟会发生什么事情。

从车上走下的几个人中，有一个留着短发、身穿灰夹克的中年男子问大家：“你们想不想去拍电影？谁想拍电影就站出来报个名。”

虽然每个村民都看过电影，但对怎么拍电影却知之甚少，到哪儿去拍？怎么拍？好多村民都向周围的人询问或自言自语。

那中年男子一连问了几遍，村民们就是没有人搭腔。这时，一个十几岁的小女孩向前迈出一步，站了出来：“我想去拍。”小女孩长得并不漂亮，单眼皮儿，小眼睛，脸蛋红扑扑的，透出一股山里孩子特有的倔强和淳朴。

“你会唱歌吧？”中年男子问。

“会！”女孩子大大方方地回答。

“那你现在就唱一个给我们听听。”

“唱就唱。”女孩儿毫无惧色，一边唱还一边跳，“我们的祖国是花园，花园的花朵真鲜艳……”

村民们大笑，因为她的歌唱得实在不怎么好听，不但跑了调，而且唱到一半时还忘了词儿。

没想到中年男子却用手一指，斩钉截铁地说：“好，就是你了！”

这个中年男子，就是大名鼎鼎的电影导演张艺谋，而那个勇敢地向前迈出一步的女孩子，就是在电影《一个都不能少》中出任女主角的魏敏芝。

虽然魏敏芝只向前迈出了一步，却改变了自己的一生。她的名字很快就传遍大江南北，长城内外。

时间过得真快，一晃就是几年！昨天看电视，在中央电视台的文艺频道中又见到了魏敏芝，她已经是个亭亭玉立的大学生了。当年那些没向前迈出一步的小伙伴。依旧生活在那个偏僻的小山村。主持人请她讲述了拍电影前后的巨大变化，讲述了成为“名人”前后的种种感受……

我一边看电视一边想，机遇真是偏爱有勇气的人，幸运真是关照有勇气的人。卢斯说：“勇气是一架梯子，其他美德全靠它爬上去。”丘吉尔也说：“勇气很有理由被当做人类德行之首，因为这种德行保证了所有其余的德行。”看来，一个成功者和失败者的区别，往往不在于视野的宽窄，能力的大小，经验的多少，而在于能不能在关键时刻有勇气向前迈出一步。(蒋光宇)

评点：一个成功者和失败者的区别，往往不在于视野的宽窄，能力的大小，经验的多少，而在于能不能在关键时刻有勇气向前迈出一步。

一文钱

那年到日本参观了一座寺院，在金身佛像旁，导游小姐绘声绘色地给我们讲了一个铁眼和尚募款的往事。

有个叫铁眼的年轻和尚，发誓要用募捐得来的钱为佛修一个金身。这件事虽然功德无量。但是谈何容易！不少人都好心地劝他放弃这个念头，然而铁眼和尚却是一个不屈不挠、百折不回的人，一旦立下了宏愿，就一往无前、绝不退缩。

募款的第一天，他早早就来到了最繁华的闹市，向过路的行人乞讨施舍。不一会儿，走过来一个武士，铁眼和尚施礼道：“贫僧誓愿塑佛金身，请施主捐一点吧！”

武士连看都没看他一眼，就像没听见一样，大步流星地走了。铁眼和尚急忙追上去，紧跟其后低声乞求：“捐多少都行！”

武士厌烦地挥挥手，十分干脆地厉声拒绝道：“不！”

武士在前面走着，铁眼和尚在后面跟着，一前一后竟然一起走出了十多里路！那个武士产生了怜悯之心，随手扔下了一文钱。铁眼和尚赶紧从地上捡起那一文钱，并毕恭毕敬地朝武士行礼致谢。

武士觉得很奇怪，态度也缓和了许多，不解地问道：“区区一文钱也值得你这样看重与高兴？”

铁眼和尚回答道：“今天是贫僧为塑佛金身而行乞的第一天，如果连一文钱也不能化到，或许贫僧的心志就会产生动摇。如今承蒙您慷慨施舍，贫僧对于成就大愿已经确信无疑，所以感到无限的欣慰。”

铁眼和尚说完，便引身告退，按照原路回去继续化缘，一边走还一边自言自语：“一日一钱，千日千钱。绳锯木断，水滴石穿。”

说者无意，听者有心。武士肃然起敬，情不自禁地追了上去，把身上所有的钱都捐了出去。

暑去冬来，经过无数个严寒酷暑的日子，铁眼和尚终于筹足了资金，实现了自己的心愿。

在这座金佛的旁边有个石碑，石碑上刻着一代名僧铁眼和尚留下的话。训练有素的导游小姐将其翻译成了通俗易懂、十分精彩的一句话：“人，只要有坚定的信念和美好的追求，就什么艰难困苦都能忍受，就什么恶劣环境都能适应。聚沙能成塔，集腋能成裘。如果一个人义无反顾、信心十足地朝着目标迈进，往往会获得许多意想不到的成功。”(蒋光宇)

评点：聚沙能成塔，集腋能成裘。如果一个人义无反顾、信心十足地朝着目标迈进，往往会获得许多人意想不到的成功。

大事须从小事做起

看来微不足道的一些小事。有时会决定一些大事的趋势、结局与命运。

2000年8月，法国一架协和超音速客机意外坠毁，造成113人丧生的悲剧。

一架性能先进的客机怎么就突然坠毁了呢？

经过认真、详细的事故调查后确认，发生空难的原因是：在巴黎戴高乐机场右26号跑道上，有一根长43厘米的金属片。这根金属片肯定不是坠毁飞机的零部件。它戳破了飞机左起落架的前轮胎，致使其爆裂。轮胎炸成了碎片，碎片又打破了在跑道上风驰电掣般即将起飞的飞机的油箱，导致燃油大量泄漏，引起大火。前后不到一分半钟。便出现了飞机坠毁的悲剧。

这根小小的金属片，就是造成这架协和超音速客机意外坠毁的罪魁祸首。

小事能导演出悲剧，也能导演出喜剧。

“杂交水稻之父”——袁隆平与其他科学家一样，曾长期深信水稻是自花传粉植物，没有杂交优势。但一次意外的小事，彻底改变了他那根深蒂固的观念。

1960年7月的一天，他在实验田发现一株“鹤立鸡群”的禾苗。这株禾苗不但长得高大，而且穗特长，每穗有160多颗谷粒。若种这样的水稻，亩产可达千斤，这使他兴奋不已。但转年试种时出现了问题：秧苗、抽穗、灌浆参差不齐，且呈分离状态。他突然产生灵感：自交是不会出现分离状态的，那“鹤立鸡群”的一代应是天然杂交水稻，这正说明水稻有杂交优势。袁隆平的发现不仅推翻了过去的所谓“历史定论”，而且促使杂交水稻在我国及世界许多国家得到推广，为人类作出了伟大的贡献。

法国协和超音速客机的不幸坠毁与袁隆平的发现，又一次从成败两个方面验证了列宁的一句名言：要成就大事业，必须从小事做起。(蒋光宇)  评点：微不足道的一些小事，有时会决定一些大事的趋势、结局与命运。

80％以上的灾难可以避免

2006年2月2日晚7时30分，载有近1400人的埃及“萨拉姆(和平)98”号客轮从沙特阿拉伯西部港口杜巴出发了。在正常的情况下，它将于次日凌晨3时抵达距埃及首都开罗约600多公里的红海东南部港口——塞法杰。

“萨拉姆(和平)98”号客轮长130米，宽24米，重量近1，2万吨，排水量为6650吨，是1970年由意大利建造的。1991年，意大利为“萨拉姆(和平)98”号客轮加了两层甲板，使载客量由500人提高至1400人，随后卖给了埃及。这样改装之后，它的重心提高了，头重脚轻，稳定性自然差了许多。它的船龄为35年，是一艘进人生命秋季的客轮。如果按照国际海事组织规定的安全标准，它已经该退役了。

那天晚上的天气不好，红海海域风高浪大，并伴有阵雨。客轮上多是埃及人，多是在沙特等海湾国家的务工人员。由于客轮横渡红海将航行7个小时，所以很多乘客已抓紧时间休息了。

谁也不会想到。客轮在驶离杜巴港大约62海里时，突然从雷达屏幕上消失了。难道它发生了什么不测？沉没了？

经过埃及当局的调查和幸存者的证实，终于揭开了“萨拉姆(和平)98”号客轮突然沉没之谜。

38岁的小学教师阿里·尤素福在沙特工作。他说：“晚上10点整，我被喊声惊醒：‘起火啦！起火啦！’许多乘客跑出船舱，看到浓烟从发动机室的位置冒了出来，就像泰坦尼克号上的大火一样。乘客纷纷要求返回杜巴港，但根本没有人理睬。船员总是说：‘大家放心，火势很快就会被控制住。’”

艾哈麦德·赛义德·卡希姆在驾驶室内负责掌舵。他说：“客轮从杜巴港出发2个小时左右，停放车辆的下层船舱突然起火。负责灭火的船员向船长奥马尔报告说，火势已经被控制住。船长没有亲临火场便信以为真，拒绝了返回杜巴港的请求和建议。进而作出了致命的错误决定：继续向目的地方向前进。

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