本书主要介绍了配送中心功能、配送中心的主要作业、配送中心的其他作业、配送中心的配送模式及流程、配送中心的业务管理、配送中心库存控制技术、配送中心装卸搬运系统、配送中心成本管理、配送中心信息管理系统与技术以及配送中心规划布局与设计等内容。

全书内容共分为十一章：配送中心概论、配送中心功能、配送中心的主要作业、配送中心的其他作业、配送中心的配送模式及流程、配送中心的业务管理、配送中心库存控制技术、配送中心装卸搬运系统、配送中心成本管理、配送中心信息管理系统与技术以及配送中心规划布局与设计。

本书在编写过程中注重以下特色：理论联系实际，侧重培养配送中心运营的实际业务和操作技能；注重图、表、文的有机结合；体例新颖，精心安排了学习目标、开章案例、小知识、典型案例、实训、思考与练习等多个板块，有助于调动学生学习的积极性。

本书可作为高等职业院校、科研机构、设计院所的物流专业和物流企业的教材和重要参考书，也可以作为连锁企业、分销企业等物流企业配送人员的培训教材和业务手册。

前言

第一章 配送中心概论／1

 第一节 配送与配送中心概述／2

 第二节 配送中心的特点／5

 第三节 配送中心的类型／7

 第四节 配送中心的地位／11

 第五节 配送中心的作用／13

 实训一 配送中心建设的决策准备／16

 实训二 配送中心功能的关联性分析／16

第二章 配送中心功能／19

 第一节 配送中心的核心功能／20

 第二节 配送中心的基础功能／21

 第三节 配送中心的其他功能／23

 第四节 配送中心功能的提升／25

 实训一 配送中心功能分析／30

 实训二 存货保管制度的制订／31

第三章 配送中心的主要作业／35

 第一节 订单处理／36

 第二节 配送计划的制订／41

 第三节 配送计划的实施／44

 第四节 分拣作业／46

 第五节 理货作业／56

 第六节 配装作业／58

 第七节 盘点作业／64

 第八节 配送加工／68

 第九节 补货作业／71

 第十节 回收退调作业／73

 实训一 配送中心作业案例分析／75

 实训二 仓库理货／76

第四章 配送中心的其他作业／79

 第一节 集装箱装拆箱作业／80

 第二节 输配送作业／84

 第三节 第三方物流配送／88

 第四节 配送合同的订立／91

 实训一 模拟配送合同的制订／97

 实训二 集装箱堆场的到箱控制／98

第五章 配送中心的配送模式及流程／101

 第一节 配送中心的配送模式／102

 第二节 电子商务条件下的配送模式／104

 第三节 配送中心的配送流程／107

 实训一 配送流程的制订／117

 实训二 集中型配送模式的建立／118

第六章 配送中心的业务管理／121

 第一节 配送中心配送方法及其选择／121

 第二节 配送中心配送运输方式的选择／125

 第三节 配送车辆的配积载与调度／130

 第四节 配送运输路线的优化／137

 第五节 配送合理化／141

 第六节 配送服务／145

 实训一 有效输配送方案的建立／147

 实训二 配送中心的车辆调度／148

第七章 配送中心库存控制技术／151

 第一节 库存控制的意义及目的／152

 第二节 库存设施与设备／153

 第三节 库存业务／160

 第四节 库存控制技术／166

 实训一 库存作业现场的合理控制／169

 实训二 库存控制知识的巩固／170

第八章 配送中心装卸搬运系统／173

 第一节 装卸搬运概述／174

 第二节 装卸搬运作业的分类及方法／176

 第三节 配送中心装卸搬运系统／179

 第四节 装卸搬运作业组织及其合理化／186

 实训一 合理化装卸搬运的实施／192

 实训二 装卸搬运设备的选择／192

第九章 配送中心成本管理／195

 第一节 配送中心成本管理概述／196

 第二节 配送成本的管理模式／200

 第三节 配送成本的核算方法／201

 第四节 配送成本的控制／207

 实训一 配送成本计划的编制／224

 实训二 配送成本动因的确认／225

第十章 配送中心信息管理系统与技术／229

 第一节 配送中心信息系统概述／230

 第二节 配送中心信息系统的功能／233

 第三节 配送中心信息技术的应用／237

 实训一 通过信息系统建立用户档案／243

 实训二 配送中心信息管理系统的功能模块调查／243

第十一章 配送中心规划布局与设计／247

 第一节 配送中心规划与设计原则／248

 第二节 配送中心选址／250

 第三节 配送中心的功能规划／253

 第四节 配送中心的设施设备规划／254

 第五节 配送中心内部布局／259

 实训一 配送中心仓库面积的计算／264

 实训二 配送中心仓库参数的确定／264

参考答案／267

参考文献／270