本书从以下几个方面展开论述:旅游消费行为学的基本问题——基本概念、要素、研究框架、研究方法和意义;决定和影响旅游消费行为的个体心理因素——动机、感知、学习、态度、个性;影响旅游消费行为的环境因素——参照群体、信息传播、家庭、社会阶层、文化、旅游营销刺激等;以及旅游消费购买过程——旅游需求识别、旅游信息搜寻、旅游购买方案的选择、旅游经历、旅游后行为。在每章后提供适当的案例和评析,以方便学生和相关读者参考使用。所提供的思考题便于讨论和进行模拟实践练习。
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