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书名 执掌团队
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 薛灿宏
出版社 经济日报出版社
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简介
编辑推荐

什么是团队管理?通俗地讲就是如何带出一支好队伍,带出一支能打仗的好队伍,带出一支能拿得出、打得响的好队伍!如何带出一支好队伍呢?每个管理者可能都会有自己的一些想法。本书根据作者多年对企业的了解,对中国企业的实际状况的调研,介绍如何在当今的中国市场上,带出一支拿得出、打得响的好队伍。

内容推荐

《西游记》大家都很熟悉,里面有一支很不错的团队,就是以唐僧为首的团队,唐僧就是唐总。接下来有三个部门经理:孙悟空孙经理,猪八戒猪经理,沙和尚沙经理。应该说这个团队是不错的,在这个团队里面我们说谁是英雄?大家马上就能想到,孙悟空是一个大英雄!非常的阳刚,七十二种变化,非常厉害的一个人(猴),他是一个英雄!

但是在这个团队里面谁是领袖呢?当然是唐僧。我们的唐总是领袖是不是?但我们唐总打架打得过孙悟空吗?打得过猪八戒吗?恐怕连小白龙马都比不上,是不是?论打架,他什么本事也没有,但在这个团队里面大家服从谁?这就是英雄跟领袖之间的区别!

目录

第一章 团队领导要知人善任

 如何带出好队伍

 团队管理的五大障碍

第一个障碍是缺乏知人之明和驭人之术

第二个障碍是不懂得规矩的产生要有技巧

第三个障碍是不懂得团队发展还需要有冲突

第四个障碍是不懂得领导和管理属于不同的境界

第五个障碍是不懂得团队文化有什么用

 管理者要有知人之明

管理者:做英雄还是做领袖

 人分三六九等

 哪些有本事的人不可用?

有点本事但居心不良,不可用(品行不端,吃里扒外)

有点本事但到处滋事,不可用(不显摆会死,制造事端)

猪八戒算不算人才?(缺点能被罩住,可以用)

陈平不是道德完人(有本事的人可能有野心,但没本事的人未必就老实)

 用亲友还是用外人?

忠诚的人,也能好心办坏事

非自己人,未必就不能办好事

 知人之明:特质无法培训

主动与热情无法培养

DNA是无法复制的

影响选才的因素

 只买对的,不买贵的

宁可小才大用,不可大才小用

选人的功夫

面试提问

共同进餐

突袭

文章讨论

第二章 团队领导要掌控局面

 原先忠诚,未必现在也忠诚现在忠诚,未必将来还忠诚

 能干的人也会制造悲剧

悲剧之一:人治超越法治

悲剧之二:英雄扼杀团队

 贾母不能不管

 事关主权,不惜动武

 控制权不可含糊

 风平浪静不是好事

不断掺沙子(新人与老臣,空降兵与子弟兵)

小事糊涂,大事聪明

人性的弱点:懒与贪

 制度是建立在对人不信任的假设上的

人才流失:永远的痛

第三章 团队需要什么规则

 进入规则:人在江湖身不由己

 职位规则:君君臣臣父父子子(认清自己很重要)

 指挥规则

指挥规则一:服从是天职(与民主无关,与个性无关)

指挥规则二:只有一个上级(避免谁都管,又谁都不管)

指挥规则三:可越级检查,但不可越级指挥;可越级申诉,但不可越级报告

 绩效规则:只讲功劳,不讲苦劳

一切凭数字说话

考核周期要长短有别

 薪酬规则:可替代性决定薪水

 合作规则:大家是一支球队,每个人都对比赛的结果负责

第四章 团队冲突怎么解决?

 团队不能没有冲突

良性冲突是财富,起到预警和激发改良的作用

恶性冲突是祸患,消耗资源,降低效率,破坏士气

对上冲突:方式比内容更重要

解决对上冲突的秘诀:顺、转、和

解决对下冲突的三条军规

如何解决左右冲突:不战而胜

面对冲突的五种态度

第五章 团队激励的手段有多少?

 给个理由:为谁工作?

 做工作就是做生意

 老板意识决定自己的前途

 “英特纳雄耐尔就一定会实现”

努力营造归属感,给员工以家的感觉

金钱激励是一种有效的激励手段,但不是唯一的激励手段

 无为而治;海纳百川

 引而不发,上善若水

 扼杀员工积极性的两大臭棋

突出自己,忽视下属

自作聪明,愚弄下属

 扼制消极的思想和情绪

管理最大的失败:心态失衡

 好员工是培训出来的

经常可以动用的激励菜谱

 批评激励

责骂等于打造,唤起责任心和羞耻心

 竞争激励

赛马不相马,事实胜于雄辩

 目标激励

跳一跳够得着

 危机激励

流水不腐,户枢不蠹,谁动了我的奶酪?

 宽容激励

以德报怨,得人心者为俊杰

 授权激励

领导减负下级加权

第六章 团队文化有什么用?

 团队文化是什么?

 文化的力量有多大?

老板决定文化,文化决定态度,态度决定细节,细节决定成败

文化决定智慧,智慧决定赢利

 日本人为什么是工作狂?

 联想企业文化

 华为公司文化

崇尚“狼的文化”

“烧不死的鸟就是凤凰”

试读章节

什么是团队管理?通俗地讲就是如何带出一支好队伍,带出一支能打仗的好队伍,带出一支能拿得出、打得响的好队伍!如何带出一支好队伍呢?每个管理者可能都会有自己的一些想法。根据这么多年我对企业的了解,对中国企业的实际状况的调研,在当今的中国市场上,要想带出一支拿得出、打得响的好队伍,我认为主要是解决好五个方面的问题,通俗地讲就是克服五大障碍。

团队管理的五大障碍

第一个障碍是缺乏知人之明和驭人之术

过去有一句话叫“兵熊熊一个,将熊熊一窝!”或者说“强将手下无弱兵!”一个领导做得好,后面的队伍就过得硬!如果说一支队伍不行,我想他的领导难辞其咎。什么原因都不要找,什么话都不要讲,首先问问自己,你这个领导有没有问题?

关于团队领导的问题,我认为主要应解决两件事情:

第一件事情是知人之明。也就是说你要了解人,你要懂得人是怎么一回事。知道什么人能够到你的队伍里来,什么人不能到你的队伍里来。

第二件事是驭人之术。也就是说你要能够驾驭下属。人是最复杂的一种动物,他的想法非常多,各种各样的人在不同的阶段会有不同的想法。所以说,在管理上没有什么一劳永逸的谋略,必须与时俱进!原来很忠诚的人,到你企业工作时间长了以后,可能会逐步逐步变得不忠诚;原来可能是大公无私的一个人,可能做着做着就变得有一点贪婪;原来是积极性很高的人,做着做着可能积极性就没有了。驭人之术你不懂是不行的。所以我们要解决的第一个问题,就是有知人之明和懂得驭人之术。

第二个障碍是不懂得规矩的产生要有技巧

做事要讲究规矩。究竟这个规矩是怎么一回事呢?在我们实际工作当中,经常会有一些感慨:老总说下面的人太没有用、太没有本事、太不讲规矩;而下面的人则认为领导太霸道、太专制。那么这里面就有一个规矩的问题,即规矩的认同。老总所定出的规矩,员工认同不认同?或者说老总你认同的规矩,有没有讲给员工听?部门经理你认同的规矩,有没有讲给员工听?员工理解不理解?所以说究竟需要什么样的规矩,我们大家要说清楚。

第三个障碍是不懂得团队发展还需要有:中突

就是说我们内部人也要有互相之间的斗争。不要简单地认为冲突只是一个坏事情,一个优秀的团队不可能没有冲突。一个发展的政权也好,组织也好,不可能没有冲突。没有冲突不是一潭死水吗?没有冲突,你这个团队还有什么希望吗?必须要有冲突的!但是冲突究竟是什么类型,什么样的冲突我们要,什么样的冲突我们不要,这是必需要搞清楚的。你和自己的领导之间有冲突;你和你的下级之间有冲突;你和其他的部门经理之间有冲突,这些对上冲突、对下冲突、左右冲突,我们要搞清楚究竟应该是一种什么性质的冲突,应该怎么处理。

第四个障碍是不懂得领导和管理属于不同的境界

我们说,团队领导和管理,最大的不同是什么?管理的本质是围绕事情来做的,把事情做好,把目标实现,这就是管理!而领导是什么?领导的对象是人,领导是让你的员工自觉自愿地把事情做好,而管理做不到这一点。所以说既然做领导,就要谈到激励这个问题。那么激励是不是要钱?对!我个人认为,在当今的世道,在当前的市场条件下,不谈钱往往是不行的。但是薪水激励只是一种有效的激励手段,它不是唯一的激励手段。

第五个障碍是不懂得团队文化有什么用

这两年很多企业都在谈文化,大谈特谈,企业文化很流行!就我个人认为,现在我们所谓的一些专家也好,教授也好,谈企业文化的时候,谈得过于深奥,谈得过于悬乎。其实企业文化没有那么复杂。每个企业其实都有自己的企业文化,就是我们已有的好作风、好传统。只不过我们要有意识地把它归纳总结,有意识地形成自己独有的、有特点的企业文化风格。这就是团队文化建设的问题。薪水再高,永远解决不了管理上的全部问题。

我经常讲,一个企业3年做得好,可能是跟运气有关系;5年做得好,大多是它的老板有本事;10年做得好,说明它的规章制度算不错的了;如果一个企业20年做得好,肯定跟企业的文化是有关系的!尽管你可能问他,你们的企业是什么样的文化啊?他说我们企业没有文化。其实没有文化就是一种文化,每个企业都有自己的文化。

以上就是我们要谈的团队管理的五大障碍,下面我们就展开阐述。P3-6

书评(媒体评论)

能请到薛灿宏这样一流的老师给我们上课,非常荣幸。

——广州云星房地产开发集团总裁 潘伟明

从实践中来,到实践中去,一切从实际出发,很实用,这是薛老师的鲜明特点。

——江苏光芒集团有限公司董事长 范朝洪

有理论的高度,有实战的深度,言之有据,诙谐幽默,引人入胜,所以我们两个月里请薛老师讲了三次课。

——山西经纬纺机党委书记 库冠群

古今中外,信手拈来,鲜活的案例,生动的故事,很过瘾。我们企业需要培训的时候,就想会到薛老师。

——中建五局土木工程公司总经理 姚子辉

当我们打算给中层干部做培训时,对国内的培训师进行了筛选,并找来最后看好的几位培训师的音像资料,比较以后选择了薛老师。事实证明,我们的眼光是对的。

——厦门象屿集团人力资源部经理 邓鸿雁

好的企业离不开好的培训师,培训是领导力,也是生产力,因此我们很乐意与薛老师合作。

——广西阳光时代置地有限公司董事长 罗耕樵

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更新时间:2025/4/2 0:05:42