从老板到员工都要警醒的问题。一部深入探讨员工与企业实质关系的职场启示录。

为什么企业的账面上有高收入却没有高利润？为什么企业的人手众多而效益很差？企业发展缓慢甚至亏损的深层次原因是什么？

本书给出的回答是：所有发展不利的企业必定有若干个剥削企业的人！

谁是剥削企业的人？谁是阻碍企业发展的人？谁是降低企业利润的人？谁是增加企业成本的人？

企业必须把剥削企业的人揪出来，同时，企业的每一个人也应当反思自己在工作中的态度、观念、方法是否让自己成为企业的成本，成为剥削企业的人。

美国人力资源协会曾做过一个统计，在一个三人组成的团队里面。有一个是创造价值的，是优秀的；有一个是没有创造价值的，是平庸的；还有一个是创造负价值的，是拖累企业的。三个人中就有两个是没用的，甚至有一个是有害的，这并不是耸人听闻！所有亏损的企业，一定存在着若干个在剥削企业的员工，他们所贡献的价值低于平均水平甚至是负值，企业的增长与盈利不得不为这些人买单，试问，如何能不亏损？

企业必须把剥削企业的人揪出来，同样，企业的每一个人也应当反思，自己在工作中的态度、观念、方法是否让自己成为企业的成本。成为剥削企业的人。

企业和员工不应该是利益共同体的对立面，如何建设和谐共赢的劳资关系是老板与员工共同考虑的问题。在危机困难时期，老板和员工更应该互相理解支持，携手共赢。

第一章 谁是真正剥削企业的人

 从员工与企业的本质关系谈起

 三个人中就有两个是没用的

 一个人的成本到底有多大

 你的工资从哪里来？

 裁员是怎么造成的？

 员工与企业关系的精神革命——为什么不把蛋糕做大？

 企业是大家的，利益是一致的

 要做拉动者，别做剥削者

第二章 每一个人都应该反思

 老板该反思：一招不慎满盘皆输

 管理者该反思：你不是一个人在战斗

 员工该反思：你是否是企业的负债

 工作的无效造成企业资源的无限消耗

 工作的无序是恶性循环的根源

 浪费时间是最常见的剥削

 胜任是最基本的要求

第三章 做了多少不重要，重要的是你贡献了多少

 完成任务不等于结果

 让工作的结果超出报酬

 接受了任务就等于做出承诺

 忙，就要忙到点子上

 做好了，才叫做了

 一开始就想好如何去做

 聪明工作比努力工作更重要

 第一次就把事情做对

 做表面工作等于欺骗自己

第四章 让企业成功，让自己成长

 自己的发展方向要以企业发展为坐标

 把职业当事业，把企业当家业

 轻视工作将让你一无所有

 将自我实现与企业利益达成一致

 对工作负责就是对自己负责

 心怀感恩之心

 为公司赚钱就是为自己赚钱

 站在企业的角度思考问题

 和老板分享你的想法

第五章 不找借口找方法，不换脑袋就换人

 不为失败找借口，要为成功找方法

 难度决定高度

 工作标准没有上限

 成为问题的解决专家

 失败是一笔可贵的财富

 方法总比问题多

 问题到此为止

 不要忘了勤奋

 要打破因循守旧的思维

第六章 节约的都是利润，省下的就是赚到的

 降低成本是增加效益的最有效方法

 微利时代，节约先行

 节约是企业与员工的双赢

 把节约意识贯彻到工作的每一个细节中

 公私分明，明明白白清清楚楚

 帮公司节约，为自己谋利

 浪费就是一种剥削

第七章 真正的执行，到位的落实

 不找借口，完美执行

 责任胜于能力

 工作无小事

 尽心尽力，尽善尽美

 服从是第一执行力

 主动工作，自发作为

 点燃激情之火

 拖延的结果就是平庸

 争做最优秀的员工

第八章 用业绩说明你的能力，用工作证明你的价值

 一切以业绩为航标

 靠业绩赢得一席之地

 学位不等于地位

 多点业绩，多次机会

 业绩才是硬道理

 为提升自己的地位而工作

三个人中就有两个是没用的

美国人力资源协会曾作过一个统计，在一个三人组成的团队里面。有一个是创造价值的，是优秀的；有一个是没有创造价值的，是平庸的：还有一个是创造负价值的，是拖累企业的。三个人中就有两个是没用的，甚至有一个是有害的，这并不是耸人听闻！

现实的确是如此的残酷，我们也不必急于对号入座，每一个人都应该想想，是不是在自己的工作时间内所做的全部是自己应该做的事。

所有亏损的企业，一定存在着若干个在剥削企业的员工，他们所贡献的价值低于平均水平甚至是负值，企业的增长与盈利不得不为这些人埋单，试问，如何能不亏损？

再讲一个小故事：

有一次，天鹅、黄狗和龙虾计划一起拉动一辆车，三个家伙套上绳索，用尽力气拼命地拉，可车子怎么都拉不动。究竟是为什么？

再看一下，天鹅正在拼命向天上飞，龙虾拼命往水里爬，只有黄狗是向前拉车的，但被那两个一搅和，自己也无可奈何。

也许天鹅和龙虾也很辛苦，但它们没有贡献价值，甚至在制造成本。同样，优秀的老板不会沉溺于员工口头上的忠心与苦劳，重要的是看到员工做出了什么，贡献了什么。所以，如果你真的爱企业，就请你为企业提供结果，创造价值，否则，无论你有多辛苦，你有多敬业，企业都会因为没有结果而破产。

我们要懂得一点，企业与员工的关系其本质是一种商业交换关系，企业如果不淘汰那些剥削企业的员工，反过来对那些优秀员工就是一种伤害。

一个人的成本到底有多大

打工的人常常这么算账：老板进了多少货，进价多少，卖价多少，赚了多少，才分给我多少；也有人这么想：我工资多少，创造了多少收入，剩下有多少被老板剥削了。

照这样算下去，世界上有多少企业，就有多少黑心老板。

很多人往往过高估计自己，只算自己创造了什么，不算自己的消耗，更别说自己所取得的一切价值，必须依靠企业这个平台，而搭建这个平台所消耗的庞大费用，是需要每一个人每一个环节来分担的，是需要老板来埋单的。这些人只是局限于自己的那棵树木，不管它是大树还是棵树苗，而看不到整片森林；只看得见自己手边的这点业务，看不见整个企业的运作。

俗话说：当家才知柴米贵，养儿才知父母恩。小孩子往往只看见父母的威风，却不知道父母的辛劳。

一个人的成本到底有多大？

据美国人力资源协会统计的结果：一个员工的成本是他所获得工资的5倍！

也就是说，假如你一年的工资是1万块，那么，当年老板要为你支出5万块的成本。仔细想想，从你进入公司开始，要培训，要考核，要办公桌，要电脑，要文具，要占写字楼空间，办公条件不好了还得改善；你工作期间，要打电话，要上网，要出差，要和客户吃饭，要进行各种消耗，老板看你辛苦了还得埋单让你出去旅游散散心；财务得给你算工资，行政得给你记考勤。人事得给你评业绩……这一切的一切要远远大于你工资收入的那部分。

还有一个最大的风险成本没有计算进来，回到我们前面提到的那三个人的团队里面，其中有一个是贡献价值的，他的成本是5万块，但另两个是没有贡献价值的，他们正在孜孜不倦地剥削着企业。那个贡献负价值的家伙不断地制造亏损，抵毁公司的信誉，搞乱办公室气氛，导致商业损失、品牌滑落、客户流失，想想这些风险都觉得可怕！

其实有很多账是只有老板自己清楚的，也许一年来有几笔生意赚了很多，但也有没生意的时候，可日常支出却不得不进行，公司必须还得运转。甚至有一些剥削企业的人制造的亏本生意，老板也得去埋单。公司要经营下去，总得扯平了算账，削高补低，才能维持。既然没生意和亏本的时候工资要发。奖金要算，那赚了钱当然也不可能全部分光，老板和员工的着眼点不同，算法自然也不一样。

P3-5

为什么企业的账面上有高收入却没有高利润？为什么企业的人手众多而效益很差？企业发展缓慢甚至亏损的深层次原因是什么？

本书给出的回答是：所有发展不利的企业必定有若干个剥削企业的人！

谁是剥削企业的人？谁是阻碍企业发展的人？谁是降低企业利润的人？谁是增加企业成本的人？

这些问题必须搞清楚，而且在一开始就要搞清楚，否则企业一定会出现诸如上述的问题。

美国人力资源协会曾作过一个统计，在一个三人组成的团队里面，有一个是创造价值的，是优秀的；有一个是没有创造价值的，是平庸的：还有一个是创造负价值的，是拖累企业的。三个人中就有两个是没用的，甚至有一个是有害的，这并不是耸人听闻！所有亏损的企业中，一定存在着若干个在剥削企业的员工，他们所贡献的价值低于平均水平甚至是负值，企业的增长与盈利不得不为这些人埋单，试问，如何能不亏损？

企业必须把剥削企业的人揪出来，同时，企业的每一个人也应当反思自己在工作中的态度、观念、方法、技巧等等。

企业和员工不应该是利益共同体的对立面，如何建立和谐共赢的劳资关系是老板与员工共同考虑的问题。在危机困难时期，老板和员工更应该互相理解支持，携手共赢。

要使员工和老板进行密切合作，关键问题不在于制定什么制度和方法，而是要实行劳资双方在思想和观念上的根本转变。如果员工和老板都把注意力放在提高工作效率、贡献更多价值上，那么工作效率提高了，企业利润增多了，不仅员工可以多拿工资，而且老板也可以多拿利润，整个蛋糕做大了，自然可以实现双方“最大限度的富裕”。

明智的员工不应该把企业和自己看成是对立的，应该把老板视为自己的伙伴，以合作为基础，以双赢为目标，共同努力、共同奋斗，一起把蛋糕做大！

致力于把蛋糕做大的人一定是企业最不可替代的人，他们一定会做最正确的事情而不必老板交代；他们一定会拥有最核心的竞争力，让企业成功，让自己成长；他们一定是公司的问题解决专家，没有任何逃避的借口，只有不断涌现的解决问题的办法；他们一定会以企业发展为己任，时刻为企业着想，节俭而高效；他们一定没有推诿和懈怠，在任何任务面前只有真正的执行和到位的落实；他们没有浮躁的工作作风，只会用业绩证明自己的能力，用工作证明自己的价值。