很少企业领袖能像安托万·里布那样如此深刻地影响一个时代。这位达能集团创始人的个人魅力首先来源于他事业上的辉煌。他从里昂地区一家中等规模的玻璃制品公司起家,用了三十年时间,建成了法国第一、欧洲第三、世界前列的食品集团。同样,安托万·里布的声名也来自他在社会活动中采取的立场和敢作敢为的首创精神,比如与工会谈判、员工表达权问题,或重组公司结构。本书汇集安托万·里布历年来在公开场合的讲演和谈话,讲述了里布的企业管理理念以及企业在社会生活中应负怎样的责任,对国内的企业管理者有很大的借鉴作用。
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书名 | 企业的责任(达能集团创始人安托万·里布讲谈录) |
分类 | 经济金融-经济-工业经济 |
作者 | (法)皮埃尔·拉巴斯 |
出版社 | 上海远东出版社 |
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简介 | 编辑推荐 很少企业领袖能像安托万·里布那样如此深刻地影响一个时代。这位达能集团创始人的个人魅力首先来源于他事业上的辉煌。他从里昂地区一家中等规模的玻璃制品公司起家,用了三十年时间,建成了法国第一、欧洲第三、世界前列的食品集团。同样,安托万·里布的声名也来自他在社会活动中采取的立场和敢作敢为的首创精神,比如与工会谈判、员工表达权问题,或重组公司结构。本书汇集安托万·里布历年来在公开场合的讲演和谈话,讲述了里布的企业管理理念以及企业在社会生活中应负怎样的责任,对国内的企业管理者有很大的借鉴作用。 内容推荐 无论从哪方面看,安托万·里布都是一位非同凡响的人物。法国劳工民主联合会的工会秘书长尼科尔·努特这样评价。 能深刻影响一整个时代的商业领袖可谓凤毛麟角,而安托万·里布正是其中当之无隗的一位。他用了30年的时间,从玻璃制品公司BSN起家,建成了全球规模最大的食品集团之一:达能集团。 此外,安托万·里布的盛名还来源于他在社会活动中所持的立场和敢作敢为的首创精神。由他首度推行的若干促进社会进步的举措,帮助法国实现了工业现代化。例如:把公司的人文因素作为实现经济效益的手段;向工会咨询意见;让工人拥有发言权;和公司外部的利益相关人士及组织进行沟通;减少工作时数以换取生产效率的提高等等。可以毫不夸张地说,安托万·里布是法国倡导企业社会责任的先驱。 目录 前言 安托万·里布,达能集团创始人 1.1968年“五月风暴”的教训 2.1971年可持续发展战略的先驱 3.1972年沟通就意味着 4.1972年马赛:奠基性的演说 5.1973年在利浦事件的漩涡中 6.1975年面对危机 7.1976年 电视上播出的“经济和社会双重计划” 8.1978年人文社会政策的原则 9.1983年生产效率 10.1984年《工会自由法》诞辰100周年 11.1986年“马赛演说”14年后 12.1987年反对按劳计酬的普及 13.1987年现代化:就业模式 14.1989年《真相时间》 15.1992年赞同欧洲一体化 附录A 达能大事记年表 附录B 达能之路 附录C 三大品牌的故事 附录D 达能集团的核心价值观 试读章节 安托万·里布对这一社会问题最初发表公开意见,是在法国基督教雇主协会(CFPC)内部。理由很简单:BSN集团的副总裁菲利普·多平当时担任该协会的主席,向安托万·里布发出了邀请。1970年,法国基督教雇主协会在里尔召开大会时,组织了一场主题为“福音书与工业社会”的研讨会。安托万·里布应邀参加,在会上多少有些语出惊人:“应该重新书写福音书”。在接下来的交流会谈中,他赢得了多数人的赞同,并对法国全国雇主协会(CNPF)副主席伊冯·邵塔尔的观点提出反驳:“你曾经和我一样是坚定的战斗者。如果你去告诉你的队员,说我和你们吃着同样粗劣的饭菜,他们一定会说,这不是个骗子,就是个傻瓜……是否知道你开着一辆法拉利去工厂,这无关紧要;关键是要知道,一个在机器上工作了8小时的人,在结束工作时是仍然有精力自我提升,还是已彻底地疲惫不堪。”(《行业与企业》,622期,1970年6月) 两年后,法国基督教雇主协会针对企业内的权力问题组织了一次“沟通会”,参与者有冶炼总公司的总裁米歇尔·贝达、英国石油公司法国分公司(BP France)的总经理让·舍纳维耶(Jean Chenevier)、法国全国雇主协会的企业内部社会关系委员会主席贝尔纳·拉贝(Bernard Labbe),以及安托万·里布。这次的辩论内容以报道形式发表在法国基督教雇主协会的杂志《行业与企业》上(1972年6月,642期),再次提到了安托万·里布的发言,由此可看出贯穿其一生的核心观念的其中两点:承认工会的合法性和与其对话的不可或缺性;理解员工同时也被员工理解的必要性。 “找到简单的表达方式” 我尤其想对贝尔纳·拉贝说,很不幸,在有一点上,我完全不同意他的观点,因为当他认为我们沟通的对象是一些想摧毁工业社会的人或我们资本主义社会的“对立者”时,沟通就成为一件非常困难的事。我认为,从我们带着这种隐秘的内心想法展开辩论的那一刻起,就应该牢记这场游戏的规则是什么。在资本主义领域,甚至在竞争者之间,这场游戏规则的目标是消灭竞争者么? 因而,我觉得没有任何理由说:“我无能为力……我丝毫不愿意与这些人沟通,因为他们想消灭我!”我们所有的人都明白,该如何在目前或以前的合作者之间以及竞争者之间建立起游戏规则。所以我个人认为,“一项仅适用于资本主义社会内部的游戏规则是无法应用到工会身上的”这种说法是错误的。 在生活中,我们必须担负起自己的责任;能够接受对手的竞争之举;接受这个阶层的法则,即工会寄希望于通过抗争来获得一些改变。 话虽如此,但显而易见的是,一切并没有这么简单。那些最大的困难源自何处呢? 在这些最主要的障碍中,我想有一点是人们经常遗忘的:语言。事实上,要找到一种表达方式,找到简单的话语来传递我们所要表达的思想,这是个很大的难题。你们中的某些人会认为我所说的这一切完全是空穴来风,那么我想说_’下5分钟前我们提到的有的放矢的“参与性管理”。我不知道你们中间一些人在数月前是否曾读过法国总工会(CGT)的新闻简报,刊名为《工人生活》,它解释了何谓“参与性管理”。当读到这些语句时,我们惊异万分,它是如此的简明扼要,一针见血……因此,我认为最急需发掘的人才,是那种能够将所思所想用书面形式准确传达的专家。 我们经常遗忘的第二点是虚怀若谷。我觉得我们常将一些事小题大作,追求些“出色”的成绩。我认为应该恪守谦逊,应该谦虚朴实;在工作上精益求精;用各种方式实现与他人的沟通…… 我们是从里昂创业起步的。当时我们的企业坐落在里昂布尔斯小街上(Bourse)一座古老的楼房中,后来我们把总部迁出里昂,迁到一座气派的建筑物内。结果是大家的沟通联系更为便捷,工会运动也蓬勃发展。为什么呢?因为人们能够更好地彼此相识。他们互帮互助。如果沟通对我们来说方便很多,对工会来说也一定如此。从那时起,我们就必须接受这个现实。也就是说,必须进一步加强与工会团体的对话,否则企业也就可以关门大吉了。P15-18 序言 将一切思前想后,我不由得认为,那些把安托万·里布的文章辑录成书的朋友们,与安托万·里布一样,都是具有挑战性格的人。 今天的法国经济疲软,了无生气,失业比比皆是,加上四五百万朝不保夕的劳工与厚颜无耻大肆敛财的雇主共存的现状,还有什么比恢复我们企业的效率、责任和社会义务更为紧迫的事情呢? 为安托万·里布的文集作序,正是出于这样的使命。按道理说,为这本书作序的人应该是一位伟大的企业家,当然,不仅他的企业要伟大,他的灵魂和管理才能也要伟大。 然而,大家却找到了我,找到了我这样一个社会改良主义者!对此,我深切感受到,安托万·里布的儿子弗兰克·里布与他父亲一样,也是个敢于挑战的人。 为什么找我呢?也许是因为我们之间的私交:我备感荣幸也甚为欣悦地与安托万·里布相交多年。公开的理由则是:我与安托万·里布对众多的经济、社会问题的看法颇为默契。 我对达能集团发展壮大的整个历程深感钦佩。当然,安托万·里布为创建具有社会责任的企业所付出的不懈努力,以及他对伦理的尊重、对企业劳资方的对话所作的坚定而长期的坚持,毫无疑问也使我这个社会党人颇为欣赏。作为一个社会党人,我既要保护市场经济,同时对今天过于泛滥的资本主义所带来的偏差也始终忧心忡忡。 他也对我进行的“艰苦卓绝的斗争”赞赏有加:我一直试图让法国左派,尤其是我所在的政党——社会党,完全承认市场的作用;但社会党漫长而困苦的发展历程使得这关键的一步迈起来十分艰难。当时安托万·里布给过我很多有益的建议。 他从来都不愿意接受“左派企业主”的称号。他也的确不是。即便他曾经投过左派的票,也一定屈指可数。至少,他从来没和我说起过。首先,他是一位企业主,对他来说,企业的社会责任因素是决定企业未来的根本要素之一。此外,他还是一位可以与之交流的、对社会未来关切有加的人。在他看来,法国社会的未来就取决于左派或右派满足社会繁荣与社会和谐最基本条件的能力。 我们共同的思想取向在利浦事件中经受了考验,并得以巩固。可以说,在此之后,我们的关系进一步密切起来。因为在那四五个月期间,我们俩一道秘密地关注着这一事件——我作为纯粹的政界人士,既不能显现出对雇主的偏袒,亦不可表露对工会的支持。我们得到的援助极其有限:当地有罗兰·维托、雷蒙·比尔吉和被他们牵扯进来但仍迟疑不决的皮亚杰,巴黎有代表工会的雅克·谢勒克、代表雇主的约瑟·比德干和勒诺·吉莱。 本书也收录了他一篇与此相关的文章。安托万·里布无法容忍的是,工人们只不过是想保护自己的岗位,却要遭到如此无情的惩罚。所有的人都知道,他们掌握着精密机械行业最高端的技术,他们手中的工艺设备独一无二,而且很显然,这场危机完全根源于企业主糟糕透顶的管理。我们俩都取得了成功:里布得到有信誉的资本家足够的支持,而我也让工会和政府取得了一致意见,使得协议的最终签订变得可能。我们那时试图拯救的不仅仅是工人和他们的工作,还有法国雇主的声誉。虽然事情的最终发展并不像我们期待的那般美好,但这已经属于另一段故事了。这次阶段性的胜利同样在法国社会的历史上留下了浓重的一笔。 这位跨国公司的创始入另一个显著特点也是值得一提的。他是一个彻头彻尾的法国人,对我们这个美丽的国家,他怀着真切而深沉的爱恋。曾有段往事令我至今记忆犹新。那是1981年,左派登台执政,它不负责任的行为发展到了无以复加的地步——当然,后来有所改善,而我也在之后加入了它的阵营。当时,各种形式的国有化运动如火如荼地展开,税收、保险和社会最低工资保障(SMIC)也毫无节制地疯狂上提。雇主界一片恐慌,这并不难理解。最终,一切以1983年三次货币贬值和严格的紧缩政策宣告终结。不过,混乱中,巴黎银行一位深孚众望的企业家皮埃尔·穆萨(把很大一部分资产迅速转移到比利时,以期逃避国有化。安托万·里布闻讯后勃然大怒,他说:“不管国家做出了怎样的愚蠢行为,即便极为严重,也不能背叛它。”多么生动的一课! 大家都猜测我可能还会滔滔不绝地谈下去。但是,该到总结的时候了。 有一天,我遇到让·冈杜瓦,他一脸沮丧地告诉我:安托万·里布在马赛大会作了关于现代企业的报告,如果雇主能按照他的办法积极主动采取措施做下去的话,对雇主来说,情况就会好得多了。我敢担保,无论是埃内斯特一安托万·塞埃还是洛朗斯·帕里佐都不会想否认这一点。安托万·里布点燃的星星之火,有待燎原。 米歇尔·罗卡尔 |
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