本书是国内学术界第一部针对阿里巴巴经营模式进行深入研究的专著。课题组在阿里巴巴集团的大力支持下，对阿里巴巴的业务发展历程进行了全面调查。本书对阿里巴巴的B2B模式、淘宝模式、支付宝模式、雅虎口碑模式、阿里软件、即时通信业务、网络广告与移动商务等做了全面的剖析。解读了阿里巴巴的成功因素，探讨了阿里巴巴企业文化与社会责任的构建，并且对阿里巴巴模式发展中存在的问题进行了阐述。

第一章 阿里巴巴业务发展历程

一、初步成长期(1999～2002年)

二、快速发展期(2003～2007年)

三、业务整合期(2008年至今)

第二章 阿里巴巴IPO过程

一、阿里巴巴主要融资历程及上市公司股权结构

二、阿里巴巴IPO的特点

三、阿里巴巴IPO的意义

四、对阿里巴巴IPO的评价及其反映出来的问题

五、由阿里巴巴IPO引出的几个问题及推测

第三章 阿里巴巴的B2B模式

一、投资银行对阿里巴巴的另眼相看

二、如何评估B2B商业模式

三、行业网站能否挑战阿里巴巴模式

四、阿里巴巴的隐忧

第四章 淘宝：阿里巴巴的网上购物平台

一、网上购物的发展

二、淘宝选择进入C2C

三、淘宝从挑战者到领先者的成长历程

四、我国C2C市场发展与竞争

五、淘宝免费策略的评价

六、淘宝进军B2C

七、我国B2C市场的发展

八、淘宝涉足B2C后的主要问题

第五章 阿里巴巴的支付宝模式分析

一、中国电子支付的产业环境问题

二、支付宝的流程、服务以及盈利模式

三、目前第三方支付存在的问题

第六章 中国雅虎：阿里巴巴的搜索引擎业务

一、从雅虎中国到中国雅虎

二、阿里巴巴集团一雅虎全球收购案

三、中国雅虎定位搜索服务

四、中国雅虎在搜索引擎市场的生存环境

五、中国雅虎VS我国领先搜索引擎服务商

六、阿里巴巴集团与中国雅虎的整合苦旅

七、中国雅虎的业务探索——站长天下

第七章 阿里巴巴软件业务

一、“阿里软件”发展的两个阶段

二、“阿里软件”发展的策略分析

三、“阿里软件”发展前景分析

第八章 阿里巴巴的即时通信业务

一、阿里巴巴即时通信业务介绍

二、腾讯即时通信业务介绍

三、阿里巴巴与腾讯的竞争

第九章 阿里巴巴网络广告与移动商务业务

一、阿里妈妈——阿里巴巴的网络广告平台

二、我国移动商务的发展

三、阿里巴巴的移动电子商务业务

第十章 阿里巴巴的成功因素

一、阿里巴巴得益于中国电子商务大发展的宏观背景

二、阿里巴巴从B2B第三方平台入手，确立霸主地位

三、阿里巴巴B2B的目标顾客

四、阿里巴巴B2B的不断创新

五、阿里巴巴B2B的服务体系——生态链

六、小结

第十一章 阿里巴巴的企业文化与社会责任

一、企业文化的研究综述

二、阿里巴巴的企业文化

三、阿里巴巴——中国新型诚信体系的建造者

四、阿里巴巴的企业社会责任

附录 关于外资对我国互联网企业控制问题的研究报告

一、总体分析

二、门户类互联网企业外资进入情况

三、电子商务类互联网外资进入情况

四、网络游戏类外资进入情况

五、服务增值类互联网企业的外资进入情况

六、软件、通信增值类互联网企业外资进入情况

七、搜索引擎类企业外资进入状况

八、我们的看法和建议

参考文献

后记