适应社会靠什么能力？立足职场需要什么能力？提升人脉的能力是什么？忠诚三宝：坚决服从，立即执行；爱岗敬业，热情奉献；责任风险，勇于承担！本书将告诉你如何培训自己成为企业需要的人才。只要我们具有忠诚的情怀，且不放弃对能力的提升，就一定会成功！

只要你具有忠诚的情怀，且不放弃对能力的提升，就一定会成功。

进入社会必然隶属这个或那个团队，我们对于团队主观上具有忠诚的愿望，难能可贵的是愿望变成行为，讲诚信守原则，恪尽职守，与同事领导结成“命运共同体”。

第一章 立足职场：掌握必要的做事能力

懂得从哪里着手

方法比苦干更重要

不必万事俱备才出手

相信自己能行

修炼自我控制力

做事灵活不刻板

别舍弃了上进心

有能力去争上游

从事内行，把握十足

利用外力提高能力

第二章 适应社会：不可或缺的竞争能力

好胜心激发竞争力

做从容不迫的竞争高手

拥有临危不惧的胆量

处处求安难成事

有所为有所不为

在低起点上胜出

在气势上压倒对方

抓住对方的痛处下手

虚而显实，弱而示强

第三章 提升人脉：一定要具备的沟通能力

让自己的话真实可信

在说与不说中拿捏分寸

多替对方着想

巧妙表达，增强说服力

提高幽默的能力

用幽默代替指责

接受别人的善意忠告

赞美别人要审时度势

千万别触及对方的“逆鳞”

巧妙应付别人的奚落

第四章 融于群体：对团队尽最大的忠诚

说到就一定要做到

诚信比才干更重要

做新上司的支持者

寻找激情的源泉

光明磊落地做事

不把自己暗中交易出去

用全局观化解矛盾

示忠布信，利益所在

克服“一意孤行”的毛病

不搞虚假的诚实

规矩面前不怕得罪人

不搞派系斗争

不计群体思维扭曲“忠诚”

第五章 尊重信任：对领导尽最真的忠诚

以忠诚赢得信任

领导的心事要了解

与“糊涂上司”巧用心

被领导误解还忠诚吗

顾及领导的面子

归功领导，显示忠诚

记错于己，表达忠诚

与领导谈话巧含忠诚

要给领导台阶下

如何指正领导的错误

对态度不好的领导如何“忠诚”

第六章 检阅忠诚度：坚决服从，立即执行

服从是忠诚的第一要素

交待的事努力办好

养成“即时处理”的习惯

不付诸行动，一切都是不可能

拖延是对忠诚的蔑视

让使命感植于一颗忠诚的心

主动做事，积极执行

保持认真细致的态度

第七章 满意忠诚度：爱岗敬业，热情奉献

工作敬业，立场不变

把工作当作乐趣

热情是行动的动力

每一件事都值得认真去做

主动做一些额外的工作

脚踏实地，显示忠诚

频繁跳槽影响个人忠诚度

把事情做到位

提高每天的工作效率

第八章 考验忠诚度：责任风险．勇于承担

忠诚在于承担责任

积极创新，忠诚可表

通过参与减少逃避责任

勇敢地面对现实

责任不是包袱，是爱

责任所在，义不容辞

借口越多，忠诚度越低

抵制压力，恪尽职守

第九章 彼此认同：全面的忠诚需要克己忍耐

于大局中“立诚”

忠诚者忍辱负重

忍耐中成就“忠诚”

不计较一时的得失

不让冲突毁了忠诚

真诚地面对谴责

诚恳地接受批评

遇事不必相互争斗

利他，可以更好地生活

肯定反对自己的人

大度地原谅别人

不与得罪自己的人计较

乐意接受下属的意见

第十章 双向考量：忠诚不是单方面的“愚忠”

忠诚度取决于满意度

有归属感的人才会真正忠诚

给员工正确的评价

重视员工，尊重员工

用一致的目标打造忠诚

以心交心，赢得忠诚

对待下属要有无差别心

阻止跳槽，留人先拴心

利益分享．不亏待忠诚者

赏罚分明，让人心服口服

用人恰当，使人感受公正

修炼自我控制力

做事的能力往往体现在自我控力上，生活中常言“那个人城府深，能力强”，就是强调能力离不开“内功”。一个人不能有效控制自己，是对自己过于宽容，凡有所欲，便想满足，却不能按需要做事，怎么可能有办事的能力呢？所以，能够取得出众成就的人，往往是对自己狠得下心、要求严格的人，能够逼迫自己去做那些不喜欢甚至很难受的事情。

日本大企业家坪内寿夫年轻时，也是一个默默无闻的小人物。他经营着一家小电影院，生意时好时坏。有一次，他决定扩大电影院的规模，去向银行贷款。银行经办人员知道他烟瘾极大，一天要抽几十支，就开玩笑说：“除非你戒烟，我们才贷款给你。”

坪内寿夫问：“抽烟跟贷款有什么关系呢？”

“我们担心你的健康。”

坪内寿夫明白了：吸烟有害健康，万一自己因病一命呜呼，银行找谁收贷款去？

他意识到吸烟对自己的社交形象没有好处，决定戒烟。凡抽过烟的人都知道，一旦抽烟上瘾，想戒掉是很难的。但坪内寿夫是个意志极坚定的人，对自己特别狠得下心。他一次甚至连抽二百支烟，直到口干舌燥、头晕目眩。从第二天开始，他就再也没有碰过烟。

坪内寿夫积攒到足够资金后，决定新办一家大型电影院。这需要到建设局办理有关手续。不知为什么，建设局主办此事的那位课长对坪内寿夫十分反感，借故压着手续不办。坪内寿夫每天跑到建设局，等在外面，一看见那位课长出来就提请求。

俗话说：“上山擒虎易，开口告人难。”坪内寿夫是个性格刚直之人，并不喜欢天天去求人。但是，为了自己的事业，他努力克制着自己的情绪，去做他不喜欢的事。

这样过了一个多月，那位课长的儿子忽然因车祸丧生，肇事司机逃逸无踪。课长自然怀疑是坪内寿夫报复杀人。这样，坪内寿夫被带到警局讯问。幸好过不多久，那位肇事司机被抓住了，坪内寿夫才得以洗脱嫌疑。此事惊动了建设局长，他被坪内寿夫坚忍不拔的精神所感动，亲自督办，终于把手续批下来了。

后来，坪内寿夫凭着自己的奋斗精神，成为拥有多家大企业的老板，他还曾出任著名的东芝集团公司总经理。

干大事者，能始终保持头脑冷静，并且善于控制自己，能分清大事小事，按需要做事，绝不因情绪作用而冲动做事。他们不会因为一些鸡毛蒜皮使自己卷入纠纷之中，这样，他们就能够集中精力做那些人生大事，因而获得成功。

美国著名的拳王乔·路易，纵横拳坛，打败过许多高手。但是他私下里为人十分谦和，与场上的勇猛完全不一样。

有一天，他和朋友骑车一起外出，在路上和一辆货车相刮。对方下了车，气冲冲地把他们痛骂一顿。

等货车司机走了以后，他的朋友问他为什么不修理那个家伙。

乔·路易很幽默地回答：“如果有人侮辱了歌王卡罗素，你想卡罗素会为他唱一首歌吗？”

忍耐控制自己当然也是有原则的，它不是软弱可欺的同义词。它是一种修养，一种气度，一种智慧，一种恰到好处的处世的策略。

如果你一开门就碰到一位对你破口大骂的人，你会怎样呢？大多数人的情绪都会被骂人者激起，而失去控制，做出有失身份的事。

有人把发怒的人形容为“踢人的驴”，这个比喻相当巧妙，也相当形象。想一想，当驴子踢了你一脚，你非要踢还驴子一脚吗？这时候，控制住自己的情绪，理智地处理问题，无疑是更有利的做法。  富兰克林年轻时，才高气盛，因而让很多人看不惯。这种个性大大损害了他的人际关系。

一次，他去导师家里讨教几个问题。进门时，他的头碰在低矮的门框上，痛得呲牙咧嘴。这时，他的导师意味深长地说：“年轻人，这是我想教给你的第一课：在该低头时要低头。”

富兰克林深受启发。经过长时间的修炼，他成了一位谦逊有礼、温尔文雅的绅士。人们称道他更多的，不是他的巨大成就，而是他出众的人品。

俗话说：人在屋檐下，怎能不低头。有人认为这是一种无奈，一种有损于尊严的选择；而有人却赞成这句话，认为这是一种人生的高级策略。

当个人的力量不足与“屋檐”对抗时，为了生存，为了最终实现自己的目标，最明智的选择就是权且低头。

“屋檐”代表了强权、暴力、不良的环境。人在屋檐下，如果你一味地梗着脖子去碰，“宁为玉碎，不为瓦全”，除了头破血流，一败涂地，恐怕不会有什么好的结果。

谋大事者，放弃外在的坚硬，而内心保持不屈。他们站在屋檐下，暂时低下头，是为了再一次昂起高贵的头。

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人类是“最有能力”的灵长类动物，我们利用自己的能力和智慧推动着文明向前发展，开创了今天美好的生活。

在现实中，我们首先要用自己的能力说话，出色地完成各项工作，尽量表现得出众。善于做事、成事，这是现代人最基本的生存能力。没有这种能力的人是很难立足社会的。

但是，我们认为，比能力更重要的是“忠诚”。有能力的人并不难找，尤其是在教育、培训制度日益健全、发达的今天，有才能的人很多，虽然“市场竞争就是人才的竞争”。但要看是什么样的人才？是德才兼备的人才，还是有才无德的人才？事实早已证明，德、能、勤、绩，德为先，一个团队高学历的人多，专家型人才多，并非就能在激烈的竞争中取胜，因为缺乏团结、忠诚度低的团队，不会有战斗力和执行力，人才的能力、尤其是潜能很难发挥与发掘出来。反而困难一出现，就可能各奔东西。在利益和诱惑面前，就会做出背叛团队或领导的事情。对此，很多团队都非常注重员工忠诚度的培养与提升，用忠诚建立团队文化，用信誉捍卫人格精神。

忠诚是心灵的美德，是一种更高的智慧。忠诚的心就是太阳，照亮别人也照亮自己。只要我们始终保持对团队、对他人的忠诚与热爱，就能够在自己的工作和生活中得到更多乐趣！