卡耐基是美国“成人教育之父”，著名心理学家，人际关系学家，20世纪美国最伟大的人生导师之一。

本书是能改变无数人命运的励志经典，包括卡耐基最经典的著作。

《人性的弱点》1937年问世至今，已成为出版史上“最持久的畅销书之一”，受到全世界读者的欢迎。此书永远不会过时，因为卡耐基先生洞悉人性，并且在本书中为根除人性的弱点开出了有效处方。《人性的优点》：卡耐基先生结合自己数十年的成人教育训练经验，探究了产生忧虑的原因，总结出了消除忧虑的具体方案，本书实为一部心理自助的宝典。《语言的突破》是卡耐基最早的作品之一，根据自己讲授演讲课程的心得体会和学员的学习经验写的一本题为《公开演讲：企业人士的实用课程》的教科书。

戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式。他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。

接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。

卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》、《人性的弱点全集》这些书出版后，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”，无数读者由此走上了成功之路。

人性的弱点

本书将帮你达到的八项技能

本书的形成，为什么是由戴尔·卡耐基写成的

从本书获得最大教益的九条建议

人性的弱点

第一篇 人际交往的基本技巧

 第1章 要想采蜜，就不要踢翻蜂巢

 第2章 与人交往的秘诀

 第3章 激发他人的强烈需求

第二篇 让别人喜欢你的6种方法

 第1章 这样做你就会到处受欢迎

 第2章 产生良好印象的简单方法

 第3章 牢记他人的名字

 第4章 如何成为优秀的谈话家

 第5章 如何让别人对你感兴趣

 第6章 如何使人马上喜欢你

第三篇 如何赢得别人的赞同

 第1章 你赢不了争论

 第2章 如何避免树敌招怨

 第3章 勇于承认自己的错误

 第4章 一切从友善开始

 第5章 苏格拉底的秘诀

 第6章 处理抱怨的灵丹妙药

 第7章 如何赢得合作

 第8章 从对方的立场看问题

 第9章 每个人都需要的东西

 第10章 激发高尚的动机

 第11章 戏剧化地表达你的意见

 第12章 提出有意义的挑战

第四篇 领导艺术：如何改变他人而不招致反感或怨恨

 第1章 从赞美和欣赏开始

 第2章 间接提醒对方的错误

 第3章 先谈你自己的错误

 第4章 没有人喜欢接受命令

 第5章 让对方保住面子

 第6章 称赞最微小的进步

 第7章 送人一顶高帽子

 第8章 11使错误更容易改正

 第9章 使人乐意做你建议的事

第五篇 创造奇迹的信

第六篇 使你的家庭生活更幸福

 第1章 不要挖掘婚姻的坟墓

 第2章 爱对方，并给他自由

 第3章 不要作无用的批评

 第4章 让每个人都高兴的办法

 第5章 对女人最有意义的事

 第6章 如果你想快乐。不要忽视这点

 第7章 不要做“婚姻的文盲”

人性的优点

序言 本书是如何写的，为什么要写这本书

第一篇 了解忧虑的基本事实

 第1章 活在“完全独立的今天”

 第2章 消除忧虑的魔法公式

 第3章 忧虑会使人短命

第二篇 分析忧虑的基本技巧

 第1章 解开忧虑之谜

 第2章 如何减少生意上50％的忧虑

第三篇 如何改变忧虑的习惯

 第1章 消除思想上的忧虑

 第2章 不要为小事而垂头丧气

 第3章 平均概率可以战胜忧虑

 第4章 接受不可避免的事实

 第5章 让忧虑“到此为止”

 第6章 不要锯木屑

第四篇 培养平安快乐的心理

 第1章 态度可以改变你的生活

 第2章 报复的代价太高了

 第3章 对人施恩勿望回报

 第4章 你愿以100万卖尽你拥有的一切吗？

 第5章 保持自我本色

 第6章 如果你有一个柠檬，就做一杯柠檬汁

 第7章 多替他人着想

第五篇 免受批评的忧虑

 第1章 没有人会踢一只死狗

 第2章 不要让批评伤害你

 第3章 我做过的傻事

第六篇 常保充沛活力的六种方法

 第1章 每日多清醒一小时

 第2章 是什么使你疲劳

 第3章 家庭主妇如何避免疲劳并青春永驻

 第4章 防止疲劳和忧虑的良好工作习惯

 第5章 如何消除烦闷

 第6章 不要为失眠而忧虑

第七篇 找到通往快乐与成功的工作

 第1章 人生的重要决定

第八篇 如何减少金钱的烦恼

 第1章 百分之七十的烦恼

第九篇 克服忧虑的真实故事

语言的突破

第一篇 高效演讲的基本原则

 第1章 获得演讲的基本技巧

 第2章 培养演讲的信心

 第3章 简单而有效的演讲方法

第二篇 演讲、演讲者和听众

 第1章 做好演讲前的准备

 第2章 赋予演讲生命力

 第3章 与听众融为一体

第兰篇 成功发表商务演讲

 第1章 激励听众采取行动的演讲

 第2章 说明性演讲

 第3章 说服性演讲

 第4章 即兴演讲

第四篇 沟通的艺术

 第1章 发表演讲的技巧

第五篇 接受成功演讲的挑战

 第1章 介绍演讲者、颁奖和领奖

 第2章 如何发表长篇演讲

 第3章 在实践中应用

译后记

第一篇 人际交往的基本技巧

第1章 要想采蜜，就不要踢翻蜂巢

1931年5月7日，在纽约市发生了一场有史以来最让人震惊的剿匪事件。经过好几个星期的侦察。“双枪手”科洛雷——一个烟酒不沾的凶手——陷入了重围，被包围在西尾街他情人的公寓中。

150名警察和侦探包围了他在顶楼的藏身之处。他们在屋顶上打了个洞，试图使用催泪瓦斯将这位“杀害警察的人”熏出来。然后他们在四周的建筑物上架起了机关枪，在一个多小时里，在纽约这个环境最优美的住宅小区中，手枪和机关枪声持续不断。科洛雷躲在一张堆满了杂物的椅子后面，不断地向警察开火。一万多名惊恐万状的老百姓目击了这场枪战。在纽约的人行道上还从来没有出现过这种情况。

在科洛雷被抓到的时候，警察总监马洛尼说：这位暴徒是纽约有史以来最危险的罪犯之一。“他杀人，”总监说，“连眼睛都不眨一下。”

但是“双枪手”科洛雷又是如何看待自己的呢？这一点我们已经知道了，因为在警察朝他的公寓开火的时候，他写了一封公开信。在写这封信时，鲜血从他的伤口涌了出来，染红了信纸。他在信中说：“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的——它不会伤害任何人。”

此前不久，科洛雷在长岛的一条乡村公路上和他的女友调情。突然有一个警察朝他的汽车走过来说：“让我看看你的驾照。”

科洛雷二话不说就拔出了手枪，向那位警察连开几枪。当警察倒地之后，科洛雷跳出汽车，抓起警察的枪，又朝着俯卧的尸体连开数枪。这就是那位声称“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的——它不会伤害任何人”的凶手。

科洛雷被判坐电椅处死。当他被押到星星监狱死刑室时。他是否说过“这就是因为杀人而得到的下场”呢？没有，他说的是：“这就是我为了保卫自己而得到的结果。”

可见，“双枪手”科洛雷并没有觉得自己有任何不对的地方。

这是犯罪分子一种不寻常的态度吗？如果你是这样想的。请听这段话：

“我将我一生中最美好的时光，都奉献给了为别人提供轻松的娱乐，帮助他们得到快乐上。而我所得到的只是耻辱，一种被捕者的生活。”

这就是阿尔·卡普的自白。是的，他是美国最臭名昭著的公敌——一位横行于芝加哥的最凶狠的匪徒。他从不责怪自己。他真的自以为是一个对公众有益的大好人——一个不被人们感激，反而被人误会的大好人。

苏尔兹，纽约最臭名昭著的罪犯之一，当他在纽瓦克被匪徒枪击倒地之前，也是这样的。在一次和新闻记者的谈话中，他声称自己是一个对大众有恩的人。而且他对此深信不疑。

就此问题，我曾和星星监狱的监狱长刘易斯进行过几次有趣的通信。他说：“在星星监狱，几乎没有哪个罪犯会认为自己是坏人。他们和你我一样，同样是人。因此他们会为自己辩护和解释。他们会告诉你为什么他们必须撬开保险箱，为什么会扣动扳机。而且他们大多数人都有意识地以一种错误的逻辑来为自己的反社会行为作辩护，都坚称自己不应该被关入监狱。”

如果阿尔·卡普、“双枪手”科洛雷、苏尔兹以及监狱中的那些亡命之徒，他们都毫不自责，那么我们所接触的人又如何呢？

华纳梅克百货公司的创始人约翰·华纳梅克曾经承认：“我在30年前就已经明白，批评别人是愚蠢的。我并不埋怨上帝对智慧的分配不均，因为要克服自己的缺陷都已经非常困难了。”

华纳梅克早就领悟到了这一点，但是我自己在这个古老的世界中探索了30多年，才有所醒悟：一个人不论做错了什么事，100次中有99次不会自责。

世界著名心理学家史京纳用实验证明，一只动物如果在学习方面表现良好就可以得到奖励，要比学习不好就受到斥责的动物学得更快，而且能够记住所学的东西。进一步研究还显示，人类有同样的情况。我们采取批评的方法并不能使别人永久改变，相反只会引起嫉恨。

另一位伟大的心理学家席勒也说道：“我们总是渴望赞扬。同样我们也害怕指责。”

批评所引起的嫉恨，只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时指责的事情也不会有任何改善。

俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家工程公司的安全检查员，其职责之一就是检查工人在野外工作时戴没戴安全帽。他说，每当他看见工人不戴安全帽时，他就会以权威的口气命令工人必须改正。结果工人很不高兴，常常是他一走开，工人就会摘掉帽子。

他决定改变方式。当他再次看到工人不戴安全帽时，就会问是否是戴帽子不舒服，或者是不合适。然后他又以愉快的口气提醒工人，安全帽是保护他们不受伤害的，并建议工人在工作时戴上安全帽。这样的效果大大增加，再也没有抵触或不高兴的工人了。

批评毫无益处，你会发现这种例子在历史上多得是。例如在西奥多·罗斯福和塔夫脱总统之间就有一场著名的争论一这场争论分裂了共和党，使威尔逊入主白宫，并在第一次世界大战中写下了辉煌的一页。让我们来简单地回顾这一情况：1908年，当西奥多·罗斯福总统走出白宫的时候，他让塔夫脱当了总统，自己则去非洲猎狮。当他回来的时候，暴跳如雷。

P21-23

本书将帮你达到的八项技能

1．走出思想的窠臼，思考新观念，获得新视野，发现新抱负。

2．快速容易地赢得朋友。

3．让你更受人欢迎。

4．让别人赞同你的观点。

5．增加你的影响、你的名声以及处理事情的能力。

6．处理抱怨，避免争论，让你的人际关系融洽愉悦。

7．成为一个出色的说话者，一个更令人愉悦的交谈者。

8．在你的同伴中激发出热情。

本书已翻译成36种语言，让1000多万读者拥有了上述技能。

戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学导师。他运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世及智力开发于一体的成人教育方式，接受卡耐基教育的有社会各界人士，他们从中获益匪浅。

卡耐基成人教育通过培养学员的自信心，使他们过上了更丰富、更满足的生活。这种成功，可以从成千上万名毕业学员写来的信中得到证明。写这些信的学员有工厂工人、家庭主妇、政界人士、公司负责人、教师及传教士等等．他们的职业遍及各行各业。很多公司还把他们的职员送来接受卡耐基训练．或者干脆请卡耐基机构为他们公司开设课程，直接训练他们的职员。这些知名公司包括美国假日酒店、强生公司、麦当劳公司以及通用汽车公司……著名的“石油大王”洛克菲勒也曾因为忧虑而濒临死亡，但在接受卡耐基的课程之后。他征服了忧虑，得到了快乐，获得了健康，又多活了半个世纪。

卡耐基于1955年11月1日去世，华盛顿一家报纸曾这样评价他说：“千百万人受到他的影响。他的这些哲理如文明一样古老，如‘十诫’一般简明．但是对于人们在这个狂乱的年代里获得快乐和成就极有帮助。’”

卡耐基一生勤于著述，他的作品如《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》等，都是非常畅销的成功励志作品，在世界各地广受读者的欢迎。时至今日，在教导人们追求自我进步和获得成功的书籍中，这些书仍然是必读的。

这本书的翻译工作由刘祜组织，李发、刘爽、韩少阳、康健、永琦、赵悦、李小龙、孙晔、宋保仁、杨滢、戴忠东、兆海、瑞静、郝伟林、殷俊、胡明峰、吴良平、宋艳丽、张源、张勇、赵永安、朱苒、张岩、赵星烁、梁淑霞、龙科锋、李平、王志刚、宏韬等参与了各章的整理。若有不妥之处，请读者不吝指正。我们衷心希望这本书的出版，能帮助您跨越前进道路上的各种障碍，实现自己的人生理想．早日走向成功的人生。