情商决定了命运，同理心决定着情商！

全球首部解析情商的核心能力——同理心的权威著作！

美国心理学会(APA)推荐必读！

《情商》作者丹尼尔·戈尔曼特别推荐！

亚瑟·乔拉米卡利和凯瑟琳·柯茜是国际著名的心理学专家，他们长期致力于“同理心”领域的研究，《你的感觉我懂(与对方感同身受的能力与技巧)》就是他们多年研究成果的结晶。

情绪与生命相伴而生，我们的生活中不能没有情绪，但我们要在情绪的世界里生活得更加美好！这就需要我们即能体验、调整自己的情绪，也能理解和回应别人的情绪，后者也就是同理心。

亚瑟·乔拉米卡利和凯瑟琳·柯茜是国际著名的心理学专家，他们长期致力于“同理心”领域的研究，《你的感觉我懂(与对方感同身受的能力与技巧)》就是他们多年研究成果的结晶。在《你的感觉我懂(与对方感同身受的能力与技巧)》中，他们将告诉大家：

同理心是人类天赋的能力，只是我们一向忽视了加深同理心的技巧；讨厌、愤怒、敌视，甚至暴力……一切负面情绪产生的原因都在于缺少同理心，而解决这些问题的关键也恰恰在于体验和回应对方的情绪和情感；人类始终是情感和情绪的动物，理性和思考只会让人做出判断，而感性和直觉才会令人做出决定，所以体验和回应自己与他人情绪的能力，决定着一个人社会生存能力的高低……

自序

上篇 理解与响应他人的独特能力

 同理心是理解与响应他人经验的独特能力。而同理心的矛盾在于：这上天赋与人的能力，既可以帮助别人，也可以伤害别人。

 第一章 同理心的力量

 第二章 戴维的故事

 第三章 天赋同理心

 第四章 表达同理心

 第五章 同理的倾听

 第六章 同理心与亲密关系

 第七章 同理心的黑暗面

下篇 将理解与响应付诸行动

 透过诚实、谦虚、接纳、包容、感恩、信心、希望与宽恕，我们可以运用同理心，对生命的复杂与奇妙增添无法估量的价值。

 第八章 诚实

 第九章 谦逊

 第十章 接纳

 第十一章 包容 

 第十二章 感恩 

 第十三章 信心 

 第十四章 希望 

 第十五章 宽恕

“同理”是理解与响应他人经验的独特能力。这天生的力量可以用来帮助人，也可以伤害人。如同海浪一般，同理心可以在这一刻是温柔的慰藉，下一刻却是猛烈的撞击。当我试图表达同理心治疗、滋长的力量时，总是想起莉萨的故事。

三十五岁上下的莉萨，身材高挑、妩媚动人。我们第一次见面时．莉萨看起来很忙。她和我握手，介绍自己，然后坐下，将她大大的皮公文包放在椅子旁的地板上。她动作利落、有效率，每隔几分钟就瞄一下手表。

我告诉她：“第一次会谈我通常会记笔记，你介意吗？”

莉萨轻皱眉头，她说：“我不太确定你是不是需要这么做。我知道你是心理学家，但我并没有要长期治疗。我听说你是另类疗法的专家，我需要像维他命或草药的东西让我平静、好好睡一觉。或许我不那么忙时，可以考虑上纾压课。但是现在我只需要一些帮助度过难关。”

莉萨希望有个快速解决的办法，而且对于我不只想要探索表面症状的想法感到不快。我只好把步调放慢。看来似乎有什么事逼迫着她，如果我想帮助她，就必须了解那到底是什么事。我对她说：“我很乐意告诉你关于维他命和草药的事，告诉你如何运用这些疗法纾压。但首先我必须多了解你一点。我听得出来，你现在就需要一些帮助，但我认为在深入了解你的状况之前就给你建议，是很不负责任的做法。你介意我问一些问题吗？”

莉萨眉头深锁、双唇紧闭，一副“这不是我要的”的表情。“好吧，如果你觉得有这个必要的话。”她这么说道，眼睛直视窗外，不自在地不断变换坐姿。

我感谢她的耐性，开始问她一些基本问题。结婚没？结婚了。有没有小孩？两个女儿，分别是六岁和八岁。职业？波士顿科技公司的中阶主管，才刚高升，常旅行，每天工作十个小时。父母几岁？

“母亲六十五岁。我有两个姐姐，一个哥哥，我是最小的一个。”

“你没有提到你的父亲。”我说。

“我父亲过世了。”她说。我注意到莉萨眼眶的皮肤突然变得柔软、湿润。

“抱歉！你可以告诉我他什么时候过世的吗？”

“三年前，”她说道，然后咬着嘴唇。“四月过世的。”

“他三年前的这个月过世的？”我说。

莉萨点点头，接着突然斜靠在椅子上，然后盯着皮包里看。从这突然而无意识的举动，我知道自己已经探触到严重影响她情绪的源头。她低着头在皮包里翻找，过了一会儿，她挺直身体，对我淡淡一笑。“抱歉！”她说，手里握着一团面纸。

“没事，没事。我想我明白了。”

“你真的明白了？”她质疑地说道，同时用面纸轻拭眼角。

“你只有一个。”

“一个？一个什么？”

“一个父亲。”我说。

她像是突然卸下心防一样，凝视着我好一会儿。她深深地叹一口气，眼眶充满泪水。她满怀歉意地说：“我每谈到他就会哭。姐姐要我忘掉他，她们说我这个样子就像个小孩。”

我说：“也许我无法完全了解你的处境，但是我很难理解为什么你一想到父亲就流泪流得像个小孩一样。”

她任由泪水滑落脸颊。

“你的眼泪告诉我，你对父亲有非常深厚、非常强烈的感情。”我继续说道。  “是的，我非常爱他。我非常、非常想念他。”

“你对他的死的反应，我很能理解。”

“即使在三年之后？”

“没错。”我说。

“所以你能了解我经历了什么？”她说，并探寻我的目光。

“我想我能，但我确信我还有许多需要了解的地方。”

片刻后，莉萨缓缓地靠在椅背上，对我露出一个笑容，那个笑容看起来非常悲伤、非常疲倦。她谈起她的丈夫已经被解雇一年，而且患有严重的忧郁症；她不知道怎么偿还数额庞大的房屋贷款，也很担心年幼的孩子不能适应她那么长的工作时间。她父亲患有忧郁症。

在会谈的最后，她说：“我的感觉就像水坝炸开了。我费尽精力，假装一切都没问题。承认现实反而是个大解脱。”

这是“同理理解”的时刻，莉萨的自我察觉突然变得更开阔、更深入了。透过同理心引导我与莉萨之间的互动，她因此逐渐看到了之前所没看到的世界。当她对自己的悲伤和恐惧有更深入的了解时，就更能理解自己，以及她与姐妹、丈夫、小孩之间的紧张关系。她决定花点时间以这种开阔的洞察力去探索她的感情，加强跟家人的关系。同理心是真诚地自我评估的过程，给予她新的方向和自我改变的可能性。

 如果在会谈一开始，我就照莉萨的意思，谈她生活上的压力，告诉她关于维他命和草药的疗法，整个过程势必会更轻松。她可以服用一些草药，而且或许很快就会看到效果，但是她的痛苦不会消失。P9-11

我在这本书里说了许多自己的人生故事：我爱过的人，我失去过的人，我和患者、教授、学生、同事间的人际关系的种种。在这些故事里，我吐露了喜悦、哀伤、恐惧、希望、梦想，乃至于绝望的时刻。

经过数周的沉痛反省，我才决定道出这些私密的细节。纵使已做出决定，我仍无数次在午夜梦回时醒来，心中满是疑惑。谁会想要知道我人生的秘事——那些我只对少数挚友倾诉的秘事？我自问：为什么我需要和别人交流这些私人经验？我期望将什么样的心得分享出去？

这些问题足以显示我在专业领域与私人领域之间的挣扎。身为临床心理医生，我所受的训练和工作上的历练教我严格控制情绪。年复一年，我学会滴水不漏地为个人感受把关，让私人生活只属于我自己，尊重患者与治疗师之间必须存在的界限。然而，若从个人观点出发，我知道人与人之间的信任有赖于互相坦言内心隐私的意愿。只有在鼓起勇气打开心扉并放下自我进入他人的世界时，我们才能创造亲密的、禁得起时间淬炼的关系。如果我们设下心防，但求保持安全距离，便有损我们的力量。

如果想和别人的内心世界搭起往来的桥梁，最富有意义的方式便是诉说自己的故事。我是一个有血有肉的人，会寻寻觅觅、会挣扎不已、会受苦受伤——就像其他所有人一样。而且，在建立真诚的人际关系时，我们就是这么做的——互相倾诉、彼此倾听，投入时间在这些心声当中寻求意义，希望能找到一些共通点、一支指引方向的箭头、一个携手迈进的目标、一盏划破黑暗照亮去路的明灯。

在工作和人生中，我发现一则绝对的真理——人与人之间的共鸣正是那盏划破黑暗的明灯，不只融解了我们的痛苦与恐惧，更揭示我们身而为人的共通点何在。

不欲以众人之乐换我一己之哀伤，

无意使悲泪化为欢笑，

宁愿此生恒常不乏泪与笑……

泪，容我与破碎的心同在：

笑，以兹证明存在的喜悦。

——纪伯伦《泪与笑》

同理心决定着心智能力的表现，也决定了人生的走向与成就．所以同理心是重要的生存能力之一。乔拉米卡利和柯茜博士的《你的感觉，我瞳！》一书正是有助于提高这种能力的最佳著作之一。

——杰拉尔德·库彻美国心理学会主席

同理心是情商的核心能力，也是人类天生的能力，但一直没有受到应有的重视。乔拉米卡利和柯茜博士解读了同理心的力量和技巧，内容清晰易懂，值得推荐。

——丹尼尔·戈尔曼(《情商》作者