首先，说话是力量资本——言可兴邦，亦可误国。
古往今来，因为口才而振兴国家，或是因为口才而身首异处、国破家亡的事例大量存在。
在古代，两千多年前马其顿国王率领军队远征印度。时值盛夏，将士们口干舌燥。国王无奈便派人四处找水，但只找来了一杯水。国王便高举水杯，对将士们喊道：“现在已经找到了一杯水，有水就有水源，为了找到水源，前进吧！”说完便将那杯珍贵的水倒在地上。而将士们因为受到了国王的鼓舞，群情激奋，顽强地冲向前线，夺取了战争的胜利。我国的孔圣人更是充分运用了他那三寸不烂之舌，播种下了影响至今的“以和为贵”的精神思想。
其次，说话是一种事业资本
口才可以决定一个人事业的成败。在实际的人际交往中，当众说话的水平高，才能恰当地把自己的思想表达出来。只有通过说话才能让领导、同事以及他人更深层次地了解你，才能让别人信任你，才有机会到更高的职位施展才华，胜任更重要的工作。而一个不善于表达自己、在说话时唯唯诺诺的人则很难得到这样的机会。
正如美国人类行为科学研究者汤姆士指出的：“说话的能力是成名的捷径。”它能使人在人群之中脱颖而出。能言善辩的人，容易受人尊敬，让人爱戴，得人拥护。它使一个人的才华充分得到展示与拓宽，从而熠熠生辉、事半功倍、业绩卓著。他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”
1983年元旦，英国女王授给多年给首相撤切尔夫人担任顾问的戈登·里斯爵位。而他的主要功绩就包括：有效提高了撒切尔夫人的演说能力和应答记者提问的能力：为撒切尔夫人撰写了深得人心的演讲稿……一句话，为英国塑造了崭新的“风姿绰约、雍容而又不过度华贵、谈吐优雅和待人亲切自然的女首相形象”。
第六节会说话是一种领导资本(2)
说话的艺术决定你的地位。每个领导人在工作中都面临着严峻的挑战，因而说话的艺术是领导处理这些挑战最好的方式。
说话是一种风度资本
风度由人的神态、举止、言谈等构成，是一个人气质、性格的外在表现。对于领导者而言，风度美尤为重要。没有什么比智慧的言辞最利于表现领导者的老练了。
领导者的老练不同于油滑，它是领导者沉着冷静、才思敏捷和经验丰富的代名词。
周恩来总理的风度即是如此——当初，在中美准备建交之际，美国前国务卿基辛格曾对周总理说：“我发现你们中国人走路都喜欢低着头，而我们美国人走路大都挺着胸！这是为什么？”周总理则回答道：“这个好理解，我们中国人走的是上坡路，当然是低着头的；你们美国人在走下坡路，当然要挺着胸。”说完哈哈大笑。周总理的回答，既有反唇相讥的意味，又带着半开玩笑的风趣；既不影响谈话的友好气氛，又很好的给对方以回击，周总理的说话智慧与人格风度尽显于此。
说话是一种人生资本
每个领导人在工作之中都无时无刻不面临着机遇与挑战、困难与希望。缜密的思维与卓越的口才，无疑是追求成功人生的最佳利器。领导者作为各种场合、各种活动的焦点与中心，讲话是难以推脱的工作。水平欠佳、艺术性不强的讲话，不仅会显得失职失身份，还可能产生难以预料的不良后果。
第七节说话艺术中的技巧与禁忌
在工作和生活中，我们必须充分利用语言作为交际武器来说服他人，促成工作顺利进行。不妨从以下几个方面审视一下自己，总结一下谈话中都应该注意哪些事项。
会说话，首先要会听话
说话是一种艺术，需要用一定的技巧去表现。而最基本的前提是：一个人会说话，首先得会听话。发表意见的前提是要认清对方的话，考虑对方的反应，做到坦白直率，细心谨慎。这些都要求在说话之前先聆听别人的意思，把握别人的思想。P6-7