《秘书礼仪》在编写中,一直秉着创新、实用的原则,形成了这本书可操作性强的特色。本书与一般的秘书专业教材不同,改变了以往教材理论教学的状况,精心设计了每章节的模拟训练题,是真正的理论、案例、模拟练习相结合的教材,精确反映文秘专业礼仪教学所要求的知识点和能力点,理论适用、够用,管用和好用,案例时代感强,具有典型性、普遍性,秘书礼仪模拟题选用了教学中效果最好、最实用的,以便教师在教学中选用。《秘书礼仪》内容包括:第一章绪论;第二章个人礼仪,其中包括四节:仪容礼仪、表情礼仪、仪态礼仪和服饰礼仪,第三章交往礼仪,其中包括五节:见面礼仪、交谈礼仪、接待礼仪、馈赠礼仪和舞会礼仪;第四章宴饮礼仪,其中包括五节:设宴礼仪、赴宴礼仪、座次礼仪、酒水礼仪和西餐礼仪,第五章商业实务礼仪,其中包括三节:商务洽谈礼仪、商务仪式礼仪和商务通讯礼仪,第六章涉外礼仪,其中包括:涉外礼仪概述、中西方礼仪差异、一般国际交往礼节和场所之规则、礼俗和禁忌等四节。