本书从不要抱怨，积极融入你的团队、决不抱怨赢得赞许、抱怨不如说服相信自己，拒绝抱怨，不要抱怨自己没机遇、拥有一颗永不抱怨的心等六个方面的细节，为你量身定做了6大制胜宝典。相信，你只要把这6大宝典读懂读透，你也就把握住了决定成功的关键因素，别人行，你也就肯定行。

也许，在多数人的心里，都曾经有一个很美的梦，但是命运却往往很奇怪，它让一些人如愿以偿地实现了自己的梦想，同时却让一些人的梦想永远被埋藏起来。

然而，在现实生活中，终归只有少数人是幸运者，大多数人是普通的。也正是由于许多人不知道去如何把握机会，最终成为了生活的弱者，也因此把握住来之不易的机会则更显得弥足珍贵。

置身在全球一体化的浪潮中，我们的机会越来越多，同时，面对的竞争也越来越激烈。为了争得那有限的机会，为了使自己早日加盟到成功人士之列，人们常常看到，许多青年在机会面前常常急不择路，不得要领，结果无所适从，反而偏离了成功的轨道，白白丧失了来之不易的大好机会。我们也常常看到本来是很不错的战略规划，却被懵懂无知的战术方法搞砸；本来是似火的激情，却被现实中的手忙脚乱生生浇灭；本来是怀着一切从头再来的英雄气概，却被不能承受的泡沫挤得荡然无存。理想与行动之间有很大的距离，只有把幻想与行动紧密地联系起来，成功才会义无反顾地眷顾你。

第一章 不要抱怨，待人处事有学问

 真诚待人，言行一致

 抱怨别人不如赞美别人

 善待批评，虚心接受

 用真诚换取真诚

 不要抱怨别人，学会换位思考

 少抱怨多倾听

 帮助他人就是帮助自己

 笑容是打开心灵的钥匙

 善待别人就是善待自己

 尊重他人就是尊重自己

第二章 决不抱怨，赢得赞许

 以退为进的做人艺术

 宽容一点，不要轻易抱怨他人

 抱怨别人不如先反省自己

 友好地与别人相处

 迎合他人的兴趣

 首先要让对方说“是”

 同情对方的意愿

 多给别人表现的机会

 不要直率地指出别人的错

 别将自己的意见强加于人

 戏剧性地表现自己的意图

第三章 抱怨不如说服

 说服别人要“对症下药”

 说服时要保全他人的面子

 说服必须先打开对方的心扉

 同样的话要说出不同的效果

 “投其所好，将心比心”的说服法则

 说服要从真诚开始

 不妨给对方一个好名誉

 鼓励更易使人改正错误

 用提问代替命令

 巧用“心理共鸣”说服法

 雄辩是银，沉默是金

第四章 相信自己，拒绝抱怨

 唤醒你心中的“巨人”

 激发自己的进取心

 把“要我做”变成“我要做”

 认识自己优点的关键

 抱怨就是逃避自己的缺点

 做自己命运的舵手

 做一个有主见的人

 不要被自己的情绪打败

 利用自己的优势与强项

 决不抱怨．给自己以极积的心理暗示

 专注做好每一件事情

 没有自信，就没有成功

 创新思维改变人生

 锻炼自己的忍耐力

 有胆有识方能成功

第五章 不要抱怨自己没机遇

 停止抱怨，发现身边的机遇

 抱怨者只会等待机遇

 处处留心皆机遇

 培养自己敏锐的机遇触觉

 用悟性抓住机遇

 抓住机遇就意味着成功

 练就一双识别机遇的慧眼

 把握机遇就要学会随机应变

 困难面前不抱怨

 做一个敢于尝试的人

 用积极的行动代替消积的抱怨

 挫折是成功的阶梯

 不要害怕被“拒绝”

第六章 拥有一颗永不抱怨的心

 决不抱怨，用积极的心态对待人生

 克服爱抱怨的消极心态

 不要生活在抱怨的阴影中

 抱怨的代价是惨痛的

 在心理上战胜自己

 停止抱怨，带着希望上路

 拥有一颗永不抱怨的心

 在不断学习中提升自己

 培养勇于负责的精神

 骄傲是成功的绊脚石

真诚待人，言行一致

在社会上行走，常常会遇到一些言行不一的人，甚至有时还是你的好朋友或最值得信赖的人。人在功利面前，常会表现出一种厚颜无耻的贪婪，为了达到自己不可告人的目的，不惜出卖自己的人格和诚信，说的是此一套做的却是彼一套。到头来伤了别人也害了自己。

在人际交往中，说话和做事言行不一的人必然会给他人留下不讲诚信的印象。诚信与成功，两者似乎毫不相干，而事实刚好相反。许多落马的“成功人士”，恰恰是违背了诚信的原则，受到了“自己不诚信”的惩罚，而更多人在走向成功的道路上，依靠的一个重要力量就是诚信。

1961年10月，一个丹桂飘香的季节，陈玮出生于浙江著名的侨乡青田县。这里人杰地灵，孕育出无数的名人英豪。远到世人尽知的明代开国重臣刘伯温，近到声名远播的章乃器、陈慕华等。他们沾着青田山山水水的灵气，为国家为民族做出了杰出的贡献，也为家乡增添了无限的光荣。陈玮在家乡的土地上耳濡目染，从小就立志要像这些景仰的前辈那样，长大后能干出一番事业，成就人生、报效家乡、体现自己的人生价值。

一份耕耘，一份收获，勤奋好学的陈玮在24岁时就当上了青田重镇温溪工商所的所长，27岁时又担任青田工商检查站站长。这么好的工作、这么好的岗位，让多少周围的人羡慕，让多少同龄人眼热甚至可以说是垂涎。那时的他年轻、朝气蓬勃。如果继续走仕途之路，可以毫不夸张地说，绝对前程似锦。

而就在这时，陈玮却做出了一个让他身边所有人都不可思议的决定：辞职，出国经商。“弃政从商”的决定在家庭中掀起一层波浪，无疑遭到亲人的否决。虽然面临家人的强烈反对和亲朋好友的好言劝阻，但一旦做出决定就决不退缩的性格，使陈玮毅然坐上了从上海飞往西班牙的航班，踏上了异国经商之旅。

在出国前夕，陈玮和许多人一样，脑海中不断浮现出欧洲的繁华与今后自己在异国他乡创业打拼的艰难画面。但这些并没有吓倒他，相反，他一颗年轻的心，早已暗下了战胜困难、拼搏出一番崭新天地的坚定决心和信心。

西班牙，那是一个遥远的国度，它以古老而狂热的斗牛士和浪漫的风情闻名于世。初到西班牙，一切是那么陌生，陌生的环境、陌生的语言、陌生的人，这也意味着陈玮一切必须从头开始。

经过一段时间的了解和观察，通过缜密的分析和充分的思考，陈玮发现价廉物美的中国小商品很受西班牙当地人的青睐。于是他以此为契机，开始做起了小商品生意。从此，陈玮的身影经常出现在中国和西班牙的往返航班上、经常出现在上海到义乌的客车中，也经常出没于中国最大的小商品市场——义乌小商品市场里。

功夫不负有心人，经过奋斗和拼搏，陈玮进货的数量和规模不断扩大，从最初的一次进一个集装箱到后来一次就进十个集装箱。生意越做越红火，越做越大。

在经营的过程中，陈玮一直将“诚信”的理念贯穿始终，从某种意义上说，诚信书写了他的成功，也书写了他的人生。例如，在进货时，要进质量好的、价格公道的，让西班牙顾客能够用到价廉物美的商品；在买卖当中，他信守以诚相交、以礼相待、童叟无欺的原则。

毫无疑问，陈玮经商如此顺利的一个最重要因素，就是因为他秉承诚信的中国儒商文化：诚信做事、诚信做人。陈玮认为，做任何事，你对别人诚信，别人一定也会诚信待你，在与人的诚信交往中你总会得到回报的。这也许是陈玮真诚的感悟吧。也正因为如此，他才能将事业从最初的零售小买卖发展到拥有年贸易额上亿元的西班牙泰宁国际贸易公司，继而真正成为一个事业有成的华侨。  陈玮从白手起家到家财万贯，他的成功无疑是令人羡慕的，而在这成功的背后，他坚持的“诚信”理念起着不可忽视的作用。常听到这样一句话：“不管好人坏人，都喜欢好人。”事实正是如此，当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人时，必然能得到回报。有时，不讲诚信也许能带来成功，但这样的成功既不幸福、也不永恒，只有诚信才能带来真正的成功。

对于一个人来说，诚信最大的特点是言行一致。言行一致是一种态度，是一种思想和行为的境界。在物欲横流的今天，人们更加崇尚诚实守信，言行一致的行事作风。人们把那些为人处事中坚持诚实守信的人作为榜样。在社会交往中人与人之间做到诚实守信，言行一致，不说谎话，，言必信、行必果，就会建立起一种相互信任、和谐相处的人际关系。

言行不一既是不良风气的突出表现，又是造成其他不良风气的祸根。树立诚实做人的良好品质，是关系到人一生的事，坚持诚信做人，对个人的发展是非常有利的。因此，在生活中说诚实话，做诚实事，当诚实人是做人的第一要务。不论哪种社会形态，做人都要诚实。而且，文明程度越高，就越重诚信。

反过来，如果贪图一时的安逸或小便宜，而失信于朋友或社会。表面上是得到了“实惠”。但为了这点实惠而毁了自己的声誉，其代价就是物质所不能衡量的了。所以，言行不一，无异于失去了西瓜捡芝麻，是得不偿失的。

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生命往往很奇特，有的人，一生如同大海，波澜壮阔；有的人则如静静的小溪，无声地流淌；还有的人。可以惊涛拍浪，卷起千堆雪……

也许，在多数人的心里，都曾经有一个很美的梦，但是命运却往往很奇怪，它让一些人如愿以偿地实现了自己的梦想，同时却让一些人的梦想永远被埋藏起来。

实现梦想的机会是一个古老而常新的话题，在当今社会，谁都想抓到机会，并将其转为财富。然而，在现实生活中，终归只有少数人是幸运者，大多数人都成为了附庸。也正是由于许多人不知道去如何把握机会。最终成为了生活的弱者，也因此把握住来之不易的机会则更显得弥足珍贵。

置身在全球一体化的浪潮中，我们的机会越来越多，同时，面对的竞争也越来越激烈。为了争得那有限的机会，为了使自己早日加盟到成功人士之列，我们常常看到，许多青年在机会面前常常急不择路，不得要领，结果无所适从，从而偏离了成功的轨道，白白丧失了来之不易的大好机会。我们也常常看到本来是很不错的战略规划，却被懵懂无知的战术方法搞砸；本来是充满了似火的激情，却被现实中的手忙脚乱生生浇灭；本来是怀着一切从头再来的英雄气概，却被不能承受之轻的泡沫压得荡然无存。幻想与行动实在有很大的距离，只有把幻想与行动紧密地联系起来，成功才会义无反顾地眷顾你。

成功，一个既简单又复杂，既平实又玄妙的字眼。在浩瀚的历史长河里，无数先贤为了悟透成功的真谛而皓首穷经，在竞争日趋激烈的现代社会中，一代又一代的年轻人为了追求成功而奔波忙碌。人人都在追寻成功，但却很少有人能静下心来好好想一想：到底什么是成功？二十一世纪的年轻人应当如何追寻成功？这些看似简单的问题，却经常令青年一代陷入迷茫和痛苦之中，每个青年都向往成功，每个青年都企盼成功。有时候，成功好像近在咫尺，有时候，成功又似乎遥不可及。

我们一直在寻找，寻找着对生命突破的成功法则！希望自己名垂青史，渴望美丽的鲜花和热烈的掌声。毕竟，没有人喜欢让自己生活在寂寞当中默默无闻，但是，我们如何才能让梦想之花绚丽绽放，从而获得我们需要的成功呢？

有时候，我们不得不承认，如今的青年一代经常会走入成功的误区无法自拔，他们迫切需要关于成功的指导和帮助，并希望学到真正有效、切实可行的成功法则。

常听到年轻人问：“是什么决定了人的命运，又是什么决定了人的成败呢？我到底行不行？”面对这些迷茫而又不知所措的问题，在这里可以直接地告诉你：决定成败的责任全在你自己，而成败又将直接决定着你的命运！只要你做到别人做到的或别人没有做到的，成功就会不期而至。这就是你要努力去做的。一个初涉职场的年轻人最主要的就是能把小事情做好，能够抓住生活中的每一个细节。做大事必重细节，想成功也必从细节入手。

本书从不要抱怨，积极融人你的团队、决不抱怨赢得赞许、抱怨不如说服相信自己，拒绝抱怨，不要抱怨自己没机遇、拥有一颗永不抱怨的心等六个方面的细节。为你量身定做了6大制胜宝典，相信，你只要把这6大宝典读懂读透，你也就把握住了决定成功的关键因素之所在，当然，别人行，你也就肯定行。