政界领袖、商界精英操控大众心理的真相！

面对潮流、谣言、媒体的炒作，你要知道大众在想什么；当阴谋与算计充斥你的生活时，你要知道自己该做什么。

著名史学家黄仁宇、大地产商任志强、零点CEO袁岳强力推荐。

风靡全球的心理读物，被译成20多种文字流传于世，畅销不衰的经典著作，问世以来每年再版，累计上千万册。

零点咨询总裁袁岳推荐危机时代必读的7本书，投资大师James Fraser选择的10本最经典的投资书，心理学大师弗洛伊德最为推崇的心理学巅峰之作。

《心理操控术》是一本风靡全球的大众心理读物。如果您想知道自己为什么会甘愿成为潮流的忠实追随者，买那些奢侈但根本不适合自己的东西；为什么会成为泡沫经济的牺牲品，去投资一直不被看好的股票，那么不妨阅读一下本书，它让你开阔自身的视野，丰富思考的路径。

导论 时代的新曙光即将来临

第1章 群体一般特征：受人摆布的玩偶

 群氓之族

 受人摆布的玩偶

第2 感情的傀儡

 冲动的奴隶

 永远徘徊在无意识边缘

 只会被极端感情所打动

 偏执和专横的代名词

 矛盾共同体

第3章 群体的观念、推理能力和想象力

 固有观念的奴隶

 没有辨别是非能力的弱智

 天才的想象力成为了他们受制于人的软肋

第4章 宗教形式的忠实追随者

 偏执与狂热是群体信仰的孪生兄弟

 盲目是群体的禀性

第5章 影响群体意见与信念的间接因素

 使群体走出野蛮状态的有力支撑

 控制我们内心最深处自我的无形主人

 真正的创造者和伟大的毁灭者

 虚假、短暂的外衣

 使民族走向衰落的刽子手

 影胞氍体意见与信念的直接因素

第6章 影响群体意见与信念的直接因素

 无坚不摧的利器

 人类艺术与文明的真正缔造者

 摆脱幻想控制的利器

 对文明发展不起作用的“垃圾”

第7章 群体领袖及其说服手段

 贪图个人利益的巧言者

 最有说服力的修辞手法

 麻痹群体判断力的“杀手锏”

第8章 推迟文明灭亡的因素

 文明不可缺少的支柱

 受机遇摆布的玩偶

第9章 群体分类

 异质群体

 共同信仰的结合体

第10章 受无意识支配的刽子手

 无意识的行凶者

 疯狂的大屠杀

第11章 比法官更具人情味的刑事群体

 “弱智”群体

 他们同样是情感的奴隶

 “犯罪群体”的保护伞

第12章 政治机器的杰出作品

 “迎合”是侯选人获胜的有效法宝

 无休止的争论战

 群体权力拥有与宗教一样的力量

第13章 文明民族理想的象征

 现代文明民族的理想

 领袖操控群体的机器

 消耗财力和束缚人们自由的机器

结语：民族生命的循环过程

从一般意义上来讲，“群体”是指个体的聚集体，至于他们属于哪个民族、从事什么职业、何种性别、出于什么原因走到一起无关紧要。但是从心理学角度看，“群体”有着完全不同的含义。在某些既定条件下，且只能在这些条件下，聚集成群的人们会呈现出一些新特点，这些新特点完全不同于群体中个体所具备的特点。这群人的观念与想法渐渐趋于一致，他们自觉的个性逐渐消失，形成群体心理。

毫无疑问，这种群体心理是暂时的，但呈现出的特点是清晰、明确的。于是，这样的个体聚集体成为一个组织化的群体，我姑且先如此称之，因为没有一个更好的说法，或许心理群体这一说法更为可取。它成了一个单独的存在体，并受群体精神统一规律的支配。

很明显，仅仅由于一群人偶然发现他们彼此同处一地，并不能使他们获得组织化群体的特点。从心理学角度看，当1000个人偶然聚集在公共场所，由于没有任何坚定的目标，他们根本不足以构成一个群体。要想具备组织化群体的特征，某些前提条件必不可少，我们必须对其性质加以确定。

一个群体向组织化群体转变的首要特征是：自觉个性的消失以及观点的明确转变。因此，组织化群体并不总是需要一定数量的个体同时出现在某个地点。有时在某种强烈情感的作用下，数以千计的孤立个体也可能获得心理学意义上的群体特征，如民族事件。

在这种情况下，一个偶发事件就足以促成他们聚集起来展开行动，从而立刻获得群体特有的特征。有时，五六个人就可能构成一个心理学意义上的群体，而偶然聚集在一起的数百人却算不上。此外，虽然不可能看到整个民族聚在一起，但在某些影响的作用下，他们也会成为一个群体。

这种心理群体一旦形成，他们便会获得某些暂时而明确的普遍特征。除这些普遍特征外，他们还有独有特征。这些独有特征因群体构成要素的不同而各不相同，因此群体精神结构也会有差异。所以，心理群体是可分类的。当我们深入研究该问题时会发现，异质群体(即由不同要素构成的群体)与同质群体(即由派别、身份团体和阶级等大体相似的要素构成的群体)会表现出某些相同的特征，除这些相同特征外，他们还具备使彼此相区别的独有特征。

在深入研究不同类型的群体之前，我们必须首先考察他们的共同特点。我们将采取博物学家的研究方式：先描述一个族系全体成员的普遍特点，然后再研究其中不同种类相互区别的独有特征。

对群体心理，不易做出精确的描述。因为他们的组织不仅因种族和构成方式不同而不同，而且随群体所受刺激的性质和强度不同而改变。不过，个体心理学研究同样也会遇到这样的问题，因为个体性格终其一生保持稳定性的例子只有在小说中才会出现。只有环境的稳定性才会形成明显的性格稳定性。

我曾在其他文章中指出，一切精神结构都内含着性格变化的各种可能性，环境的突然变化会使这种可能性显现出来。这解释了为何法国国民公会中最野蛮的成员之前不过是些谦逊的市民。如果在正常情况下，他们会是温和的公证员或高尚的地方官。风暴过后，他们又恢复了市民安分守己的本来性格。拿破仑在他们中间找到了最温顺的臣民。

我们不可能全面研究不同组织程度的所有群体，我们只能更专注那些已经完全达到组织化程度的群体。这样我们会看到群体将来的发展趋势，而非他们一成不变的样子。因为，只有在发达的组织化基础上，种族稳定的、具有优势的主要特征才会被赋予某些新的特点。这时，群体中所有人的看法与观念都会向同一个方向转变。只有在这种情况下，我前面提到的群体精神统一的心理规律才会发生作用。

在群体心理特征中一，有的特征与孤立个体所具有的特征是相同的，而有的特征则完全为群体所特有且只能在群体中看到。这些特征正是我们首先要研究的，以便揭示它们的重要性。

心理群体最显著的特征是：构成群体的个体无论是谁，他们的生活方式、职业、性格或智力水平是否相同，他们成为一个群体的事实使他们获得了一种群体心理。与他们处于孤立的个体状态相比，这种群体心理使他们的情感、看法以及行为方式变得和平时迥然不同。若不是形成群体，某些观念或看法在个体身上根本不会产生，或根本不会付诸行动。

心理群体是一个由各种要素构成的暂时现象，当他们聚集在一起时，就如同细胞重新组合构成新生命体一样，重组的新体表现出的某些特点与单个细胞所具有的特点大不相同。

令人讶异的是，与哲学家赫伯特?斯宾塞(Herbert Spencer)观点相反，构成群体的人群，不存在要素间的总和或平均值。实际情况是，随某些新特点的产生而形成了一种新的组合体，像是某些化学元素，如酸、碱反应后生成一种新物质一样，这种新物质的特性与使它形成的那些物质特性相比，已大为不同。

证明群体中的个体不同于独立个体并不困难，然而要找出这种不同的原因却不那么容易。

要想对其有一个大致的了解，首先必须记住现代心理学所主张的真理：无意识现象不仅在有机体活动中，还在智力活动中起着绝对重要的作用。与精神活动中的无意识活动相比，有意识活动只起着很小的作用。即使是最细心的分析家和最敏锐的观察家，也只能找出支配人们行为的无意识动机的一小部分原因。

我们的有意识行为是无意识的深层精神结构的产物。这种深层精神结构主要受遗传因素控制，包含了无数世代相传的共同特点，构成了种族特征。在我们公开的行为动机背后必然有一些我们不愿透露的原因。然而在这些隐藏的动机之下，还有另外许多连我们自己都不知道的原因。我们大部分日常行为都是由这些我们毫无察觉的动机引起的。

正是构成种族特征的无意识因素，使种族中的个体彼此相似。然而因为遗传因素而形成的有意识因素，或者是通过教育获得的有意识因素，又使种族中的个体彼此相区别。在智力上差异较大的个体，却拥有着十分相似的天性、爱好与情感。任何涉及情感的事情，如宗教、政治、道德、爱憎等，即使最杰出的人也很少比普通人处理的更出色。在智力上，一位伟大的数学家与鞋匠之间也许有着天壤之别，但在性格上，他们的差别往往微乎其微或根本没有差别。

准确的说，种族中大多数人在同等程度上都具备这些普遍的性格品质，它们受无意识因素支配。正是这些品质构成了群体的共同特征。在群体心理中，个体才能的弱化导致个性的趋同。异质性被同质性吞噬，无意识取得上风。P3-6

这部作品详细描述了多种群体的特征。

遗传赋予种族中个体所有的共同特征构成了种族特征。然而，当一定数量的个体为了某项行动聚集成群时，仅仅从他们群聚这一事实我们就会发现，除原有的种族特征之外会出现某些新的心理特征，有时两者差异相当大。

在各民族生活中，组织化群体一直扮演着重要的角色，然而从未有如现在这般重要。当代的主要特征之一就是群体无意识行为取代个体有意识行为。

我竭力通过完全科学的方法来考察群体带来的难题，这种科学的方法不受各种观点、理论和学说的影响，而是需要不断地在方法上下工夫。我相信这是发现真理的唯一方法，尤其在这个莫衷一是的问题上，情况更是如此。

决心证实某种现象的科学家是不会考虑自己证实的结果会触动到谁的利益的。著名的思想家高布利特·德阿尔维耶拉(Goblet d’Alviela)曾在最近一本著作中表示，不属于当代任何学派的他，偶尔会发现自己的意见与各学派意见相对立。我希望自己的这部新作亦能获此评价。属于某个学派必然会拥护该派的偏见与先入为主的观点。

在这里我还是应该解释一下，读者对我的结论可能一开始无法接受的原因。例如，尽管我指出包括精英人士在内的群体心理都极端低劣之后，却仍然断定干涉他们的组织是危险的。

原因在于，对历史最仔细的观察一致表明：社会组织与所有生命体一样复杂，我们绝没有能力使它们在顷刻之间发生深刻的变化。大自然有时会用一些使其发生变化的根本的方法，但绝不是我们这一套。这说明对民族而言，最致命的弱点莫过于对重大变革的热衷，无论这些变革理论上有多么美好。当然，只有当变革能使民族特征即刻发生变化，它的这种价值才会体现出来。然而，只有时间具备这种变革性的力量。

人类受各种思想、观念和传统习惯的支配——这些对我们极其重要。制度与法律是我们特征的外在表现，反映我们的需求。作为种族特征的产物，制度与法律不可能改变这种特征。

社会现象的研究与产生这些现象的民族研究是分不开的。从哲学意义上讲，这些现象可能具有绝对价值，但实际上，它们却仅具有相对价值。

因此，在研究某一社会现象时，必须从两个不同的方面依次进行考虑。我们会看到纯理性学说常常与实用理性学说背道而驰，这一特征几乎在所有资料中都可发现，甚至物理学资料也不例外。从绝对真理的角度看，一个立方体或一个圆是由一定公式严格定义的不变几何图形；从印象的角度看，这些几何图形在我们眼中会呈现出各种形状；从透视的角度看，立方体可以变成锥形或正方形，圆也可变为椭圆或直线。但是，对这些虚构形状的思考远比对它们真实形状的思考更有意义。

因为正是我们看见的这些形状，也只有这些形状，能在摄像或照片中加以重现。有时候不真实的东西会比真实的东西包含的真理更丰富。如果人们按照物体确切的几何形状呈现它们，可能会歪曲其特性，从而使其变得不可认。设想一下，如果世界上的居民只能复制或翻拍物体，而无法接触它们，那么他们就很难对物体的形状形成一个准确的概念。如果有关这种物体形状的知识只被少数知识分子了解，那么它的存在也就没有多少意义了。

研究社会现象的哲学家应当记住：这些现象不仅具有理论价值还具有实践价值，而且就文明的发展而言，只有实践价值才具有重要意义。认识到这一点后，他们会更加谨慎地对待那些最初强加于他们的逻辑结论。

还有其他一些原因促使他们保持如此谨慎的态度。社会现象如此复杂，根本不可能完全掌握并预见它们相互影响产生的后果。在可见的现象背后，有时似乎还隐藏着千种暗藏的原因。可见的社会现象似乎是巨大、无意识运行机制的结果，而这一运行机制通常是我们无法掌握的，即使是那些可认知的现象也有如波浪，它们只是隐藏在海底深处、我们一无所知的湍流表象。

就群体大多数行为而言，他们会表现出一种令人无法理解的低劣心理，而在另外一些行为中，他们似乎受着某种神秘力量的支配，古人称之为命运、自然或天意，我们称之为灵魂之声。虽然我们无视它的本质，却不能忽视它的威力。在民族内心深处，似乎总是会有一种潜在的力量指引着他们。

例如，有什么能比语言更复杂、更富逻辑、更奇妙的呢？如果不是群体无意识特征的产物，这令人称赞的组织化产物又是从何而来？最有学识的专家、最具威望的语法学家也只能是指出支配语言的规律，而绝不可能创造出这种规律。甚至伟人的思想，我们能肯定那完全是他们头脑的产物吗？毫无疑问，这些思想是在独立的头脑中产生的，但是，难道不是群体特征提供了成千上万颗尘土，形成了它们生长的土壤吗？

无疑，群体总是无意识的，但或许正是这种无意识是使他们拥有巨大力量的秘密之一。自然界中完全受本能支配的动物做出的一些行为，其神奇的复杂性常常令我们目瞪口呆。理性是较为晚近的人类才具有的属性，而且尚未达到可以揭示无意识规律的完美程度，要想达到这种程度仍需更多时日。无意识往往能够支配我们的行为，而理性却不能。无意识作为一种鲜为人知的力量将继续对我的行为起着作用。

如果愿意，我们可以一直待在狭小而安全的范围内，在这里我们可以通过科学获得知识，不必徘徊在模糊猜想与无用假设之间，我们要做的事情只是留心观察我们接触到的现象并对这些现象做出思考。一般情况下，我们通过观察得出的结论都是不成熟的，因为在这些我们清楚看到的现象背后，有一些是我们只能隐约看见的现象，而在隐约看到的现象背后还有一些是我们根本无法看见的现象。

勒庞的《心理操控术》是一本当之无愧的名著，它极为精致地描述了集体心态。

——心理学大师

心理学领域已经写出的著作中，最有影响者，非勒庞的《心理操控术》莫属。

——美国社会心理学大师

勒庞的这本书具有持久的影响力，是群体行为研究者不可不渎的文献。

——美国社会学大师

乌合之众就是大家都跟着赶潮流。一旦被卷进去之后，人在潮流里的智商只有平时的5％不到。

——零点咨询总裁

此书是市场上为数不多的敢于如此赤裸地分析大众心理的书，有野心的人可以看，没野心的人也要看，它可以让你在群体中保持冷静，在关键时刻保全自己。

——liboliu

这本书可谓研究人类学的经典，几十年来经久不衰。后来希特勒的所作所为不正印证了勒庞的观点嘛！

——当当网友

如果你希望对群体心理有所了解，如果你想知道政客如何通过演讲愚弄大众，可以看看此书。

——challenge2001