阅读本书，不再为加薪发愁，不再为升职奔忙，不再为业绩犯难。所有团队和员工必须遵守的职业操守。必须具备的三大觉悟，必须达到的三种境界。零抱怨，零折腾，零怠慢——最成功的团队和员工都做到了这一点。解放军有三大纪律，才能战胜敌人，任何团队都必须有三大纪律才能够在竞争中获胜。员工必须遵守三大纪律，才能成为一个优秀员工。职场的王牌全都是3不员工。

翻开本书，你或许会惊觉，三条职场金律，已被你忽视了太久。这三条金律就是：不抱怨，不折腾，不怠慢。成功从来没有捷径，肯用心

才能飞越平庸，正确运用这三条黄金法则，你将在职场重新定位，找准出口，朝着真正的事业大踏步前进!它是一本令管理者省心省力的员工素质培调读本，它能造就一群高素质的员工，从而成就一个高效率的团队。

抱怨令管理者感到内部的敌意，折腾令管理者到处救火，怠慢给管理者一盆盆冷水。能做到三不的员工是高素质的员工，不抱怨令上级指挥下级时如臂使指，精诚协作，不折腾令员工行为时处处考虑个人对公司的影响，不怠慢令公司意图迅速执行，高效完成。这三不，首先要成为公司的纪律，然后要成为员工的习惯，最后，它将成就公司最佳的工作氛围，成为一种企业文化和企业的宝贵风气。

第一章　努力工作不抱怨

 一、抱怨公司：到了微软你就能干好?

不要抱怨怀才不遇，只要是金子终会发光

放低姿态，平凡的岗位一样造就成功

 二、抱怨工资：你的真实价值是多少?

创造更多的效益，才能领到更高的薪水

提升境界，不要只为薪水而工作

着眼未来，重视比工资更重要的收获

 三、抱怨同事：为什么不能将心比心?

与其抱怨别人，不如改变自己

只做伙伴，不做密友

 四、抱怨老板：你理解老板的难处吗?

不要抱怨不公平，是你努力还不够

领导得的多，因为他付出的多

待人如己，对老板深怀善意

 五、抱怨加班：哪些算是你的分内工作?

勤奋是迈向成功的基础

闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿

第二章　踏实工作不折腾

 一、没有目标，努力变成“瞎折腾”

明确你的工作目标

专注目标，不轻言放弃

 二、没有落实，再勤奋也是“空折腾”

眼高手低，风风火火空折腾

高效落实，勤奋才能出成绩

说到要做到，工作要踏实

 三、效率低下，再忙也是“穷折腾”

善用时间管理的二八法则

简化思维抓关键，相互之间不折腾

 四、没有业绩，一切都是“白折腾”

别拿苦劳说事，要用功劳说话

肯干实干更要巧干

工作中要分清轻重缓急

 五、团结同事，个人蛮干是“胡折腾”

集思广益，听取同事的建议

善加利用，团队的能量就是你的能量

 六、专心发展，频繁跳槽是“乱折腾”

跳槽的成本远比想象的大

跳槽需要三思负作用

公司最需要的是忠诚度高的员工

跳槽是不是对你真有益?切勿“这山望着那山高”

跳槽不能受人鼓惑

与其跳槽，不如让自己无可替代

第三章　积极工作不怠慢

 一、不可忽视的怠慢表现

表现I：什么才算是你的事?

表现II：你给多少钱，我就干多少活

表现III：能混一天算一天

表现Ⅳ：做表面文章　，老板离开就原形毕露

表现V：糊弄心理，工作敷衍了事

表现Ⅵ：被动执行，不赶着不走

表现Ⅶ：虎头蛇尾，工作有始无终

表现Ⅷ：向后看齐，凡事差不多就止步

表现Ⅸ：工作被动，算盘珠子拨一下动一下

表现X：固执因循，只按指令工作

 二、对症下药的职业思维

思维I：多关注分外的事，事事与己有关

思维II：迎难而上，不要迎钱而上

思维II．坚决执行公司的决定

思维Ⅳ：用老板的标准要求自己

思维V：对企业负责，积极参与

思维Ⅵ：甩掉拖沓，即刻启程

思维VII．永不放弃，有毅力才能啃硬骨头

思维Ⅷ：做到完美，追求卓越

思维Ⅸ：机会空间来自主动工作

思维X：坚持比别人多做一点点

第四章　责任化解抱怨——用责任助公司扬帆远航

 一、调整心态，成功源于责任

想解决问题，先培养责任心

责任不是负担，而是动力

 二、拒绝借口，勇于承担责任

责任面前，没有借口

找十个推脱的借口，不如找一条解决的办法

 三、注重小事，细节体现责任

别让工作细节毁了你

着眼于小事

工作无小事，责任大如天

 四、锁定目标，结果归于责任

专注才能更专业

不重过程重结果，不重苦劳重功劳

 五、高效执行，全力落实责任

自动自发才是真正的有效执行

快乐是执行力的催化剂

出色来自比别人早准备

 六、着眼全局，为全团队负责

和团队并肩作战，单枪匹马不是勇敢

任何成就都来自团队协作

与同事多“同流”少“合污”

第五章　忠诚拒绝折腾——用忠诚为公司保驾护航。

 一、忠诚才能敬业

忠于企业，就是忠于自己

你的忠诚是企业最大的财富

恪守公司商业机密

 二、忠诚赢得回报

轻松赢得老板信任

忠诚让你成为职场宠儿

忠诚是你事业成功的基石

 三、忠诚呼唤责任

把工作看成自己的事

第一次就把工作做到位

自己的责任就要自己承担

 四、忠诚打造团队

团队力量源自忠诚

团结就是力量

团队的利益就是你的利益

 五、忠诚树立品牌

树立个人品牌

扩大你的人际“磁场”

莫让平凡变平庸

 六、忠诚不是奉承

服从不等于盲从

与老板患难与共

站在老板的角度想问题

第六章　激情粉碎怠慢——用激情攀登事业高峰　

 一、开发工作激情潜能

激情是一种职业能力

点燃热情，全力以赴

怀着快乐的心工作

像老板那样热爱公司

关注绩效，赢在激情

用全部的激情把工作做到位

激情相伴，享受工作过程

 二、打造工作激情模式

模式I：积极主动

模式II：永不言弃

模式Ⅲ：超越自我

一、抱怨公司：到了微软你就能干好？

许多人在公司里不能得到很好的发展，并不是公司不好，也不是个人的能力问题，而是由于对公司不断的抱怨。抱怨是公司的传染病，如果你不幸染上了它，那么，即便你再优秀，也是个无法成就事业的职场病人。许多有才华有能力有想法的人，就是因为染上了这种职场抱怨病，最终一事无成。可以说，抱怨是职场人生的第一大病。

麻雀虽小，五脏俱全。天下的公司大小只是规模上的差异，你适应不了小公司，同样也适应不了大公司，小公司不能给你的，大公司也一样不会给你。因为，公司不是为你开的，公司选择你的时候，角度不会站在“给你什么”，而是站在“你能给公司什么”。假设，微软在一个小公司中选择人才，他一定不会选择对这个小公司充满抱怨的人，而会选择在这个小公司认真工作、心态良好的人。所以，如果连眼前你都无法干好，那么，到了微软你也不能做好。

天下老板何其多？天下的老板（或者你的上级领导）都站在某个高度，这个高度与你相对，这个高度在很大程度上决定了你们之间的关系。

对公司和上级的态度大约有两种：抱怨或认同，如远山对你自己的回音一样，你选择以什么态度对待公司，公司就以什么态度对待你。所以你在一个公司中，要想迈出令自己满意的第一步，就要克服抱怨，对公司如同对自己一样。不要抱怨怀才不遇，只要是金子终会发光不要有怀才不遇的想法，怀才不遇多半是自己造成的。

据调查显示，在职场中，最令老板和主管、领导、上级头疼的，也最难处理好的，就是员工的抱怨。在与抱怨作一段时间的斗争之后，他们统统感慨：抱怨如同野草，“野火烧不尽，春风吹又生”。

抱怨的升级速度是十分惊人的。当妻子抱怨丈夫，家庭便发生争吵；当员工抱怨同事或老板，团队就会产生对立，甚至发展成敌对。你在一个公司中，是一个合作共赢的员工呢，还是一个拆台共输的员工呢？抱怨在你看来可能只是星星之火，但控制不好却会燎原，尤其是如果你的抱怨在公司中表现出来，那它就绝不仅仅是个人行为，而是一种职业行为。对团队不满意，可以选择很多方法改善境况，惟其忌讳控制不住自己，成为抱怨的传染源。

在企业中，很多员工抱怨领导、抱怨公司。不是领导不英明就是公司没有给施展才华的机会，其实，最大的问题就出在你自己身上。在抱怨领导、公司的同时，你有没有检讨一下自己：你是否真的有才？你要先有真正的“才”，方能让人“遇”，你想鹤立鸡群，必须具备卓尔不群的资本。

事实上，管理者们都总结过一条经验：越是在平日里抱怨的员工，越没有什么真才实学。优秀的员工，都懂得谦虚，怀着一颗平常心工作。优秀的人必定是经历了大浪淘沙的筛选，千锤百炼的打磨，最后才能成为真金，才能光芒四射！那些初入职场的新人渴望立即成为太阳，马上光芒万丈，是何其不现实，又是何其爱臆想。

员工在工作中抱怨不停将一无所成，如果能用对待孩子的耐心来对待工作，以对待婚姻的慎重来选择去留，也许事业会是另外一番天地。

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职场中，什么样的员工才是最好的员工？

我们的答案是：一个站在最高的角度看待工作，一个最能够理解公司的处境，一个明确公司的使命、上司的意图，一个最善于团队合作的员工，就是最优秀的员工！

抱怨、折腾、怠慢，员工的三种“职业病”，将会形成公司的三种“企业病”。本书用很多职场人忽视的角度来提醒他们，如何克服这三种顽固的职场病，最终成为职场新星。

员工的“抱怨”成为企业的“传染病”，不满和抵触的情绪将会在团队中迅速蔓延，降低热情，抽离积极，夺取耐心，直至“民怨沸腾”，造成公司内部的“官民对立”。所以，抱怨被视为最可怕的员工情绪。

员工的“折腾”引发企业的“癫痫疯”，少数几人的瞎折腾就会伤害多数相关部门的工作进度，误会丛生，沟通不畅，效率奇慢，不仅损伤企业的形象，更会影响利润的增长。企业中爱折腾的各层员工越多，管理者就越累，越疲于奔命。

员工的“怠慢”导致企业的“忧郁症”，管理者将不得不分出更多的精力用于推动怠慢的员工，团队中员工精神涣散，浑浑噩噩，麻木机械，管理层每个决策的推行举步维艰。真正重要的问题没有人分精力去想，迫在眉睫的危机没有人站出来解决。整个企业泥足深陷，难以自拔。

要一个员工不抱怨很难，在生活上遇到任何的不顺遂，每个人都会发发小牢骚、吐吐苦水，“抱怨”似乎成了一件理所当然的事。

要一个员工不折腾很难，做事时总是习惯翻来覆去，一遍又一遍，但大部分的人说：“我是为了把事情做得更好。”

要一个员工不怠慢很难，懒惰是人的天性，在面对棘手问题时，更多人愿意抱着“等一等”、“看一看”的态度，很少人能够投入实际行动，踏实解决问题。