富兰克林年轻时曾去拜访一位德高望重的老前辈。那时他年轻气盛，挺胸抬头迈着大步，一进门，他的头就狠狠地撞在门框上，疼得他一边不住地用手揉搓，一边看着比他的身子矮一大截的门。出来迎接他的前辈看到他这副样子，笑笑说：“很痛吧!可是，这将是你今天访问我的最大收获。一个人要想平安无事地活在世上，就必须时刻记住：该低头时就低头。这也是我要教你的事情。”
富兰克林把这次拜访得到的教导看成是一生最大的收获，并把它列为一生的生活准则之一。富兰克林从这一准则中受益终生，后来，他功勋卓越，成为一代伟人。他在一次谈话中说：“这一启发帮了我的大忙。”
这个故事说明，无论你是一个多么伟大的人物，你都必须懂得低调做人的哲学，这是一种做人的智慧。现实生活中，有很多管理者常常不懂得低调做人，总是认为自己比下属高明，对他们常常是一副高高在上的姿态，结果使得员工怨言四起，工作无法顺利开展。有唱高调的管理者，当然也就有低调的管理者，他们从不卖弄自己，更不喜欢以招摇的姿态与员工相处，他们把自己当作了普通大众的一员，以自己的行动和品质去影响更多的人。
低调是一种境界，一种风度，一种修养，一种去留无意的胸襟，一种宠辱不惊的情怀。对于管理者来说，低调更是一种智慧。
不太熟悉张亚勤的人，通常只以为他是一位计算机科学家，并没把他想象成一位拥有个人魅力的管理者。这种认识和张亚勤的低调不无相关。1999年，他回到北京后不久，曾有细心的员工把他所获得的奖励挂在公司墙上，结果张亚勤当时就把它们都统统摘了下来，他似乎对这些东西从来不感兴趣。
有传言说，张亚勤现在坐的位置，本来是准备给李开复的。李开复与张亚勤是完全不同的两位管理者，一位曾经和李开复与张亚勤都共过事的微软亚洲研究院员工说：“他们完全不一样，李是那种说几句话就可以鼓动人心的领导者，张却不是。”
“他用自己的行为改变周围的人。”香港科技大学计算机科学及工程学系教授张黔，曾是微软亚洲研究院无线网络小组的主任研究员。她说：“和亚勤共事非常轻松，他会时常过来拍拍你的肩膀，鼓励你任何一个微小的进步，他几乎从来不发号施令。”
张亚勤用了3年时间让Windows Mobile这只“蜗牛”变成了另一头“骆驼”，这证明了他出色的管理才能。他刚到雷蒙德时，他在微软实际工龄仅有5年，而他手下的4个高级经理的工作时间加在一起有70年，要率领这样一支队伍无疑是一个刁钻的管理问题。但是，他“搞定”了一切，当向他询问是如何做到这一切时，张亚勤笑了，“我可以全部告诉你，但要记住，这不是我一个人搞定的。”
他的低调使他不像鲍尔默那样会拿棒球棒在台上挥舞，但他讲出的话总是让你不得不信服。这就是低调的智慧和魅力，根本不需要去鼓动别人，别人就会主动跟随。
低调对于一个管理者来说至关重要。虽然管理者比普通的员工更有高调的本钱。但是，在管理过程中，低调是十分重要的，我们可以毫不夸张地说，管理者的低调决定着一个企业是否能够生存!
秦兵马俑坑至今已出土清理各种陶俑1000多尊，除跪射俑外，皆有不同程度的损坏，需要人工修复。而这尊跪射俑是保存最完整的唯一一尊未经人工修复的陶俑。仔细观察，就连衣纹和发丝都还清晰可见。
跪射俑何以能保存得如此完整?这得益于它的低姿态。首先，兵马俑坑都是地下道式土木结构建筑，当棚顶塌陷，土木俱下时，高大的立姿俑首当其冲，低姿的跪射俑受损害就小一些。其次，跪射俑作蹲跪姿，右膝、右足、左足三个支点呈等腰三角形支撑着上体，重心在下，增加了稳定性，与两足站立的立姿俑相比不容易倾倒破碎。因此，在经历了两千年的岁月风霜后，它依然能完整地呈现在我们面前。
一个领导者，如果不懂得内敛，不懂得谦和，处处都要盖过下属的锋芒，甚至与下属争风头，那么他和下属就无法和谐相处，下属自然对这样的领导也有更多的不满和怨气。
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第一章 魅力驭人——低调内敛，高尚品质赢得更多追随者
低调是一种做人智慧
要正确地认识自己
宽容是老板的美德
让下属心甘情愿跟随你
欣赏能力比你强的下属
善于驾驭自己的情绪
低调源于务实的工作作风
第二章 放下身架——提升亲和力。拉近你和员工的距离
放下你的“官架子
不放过任何一个“与民同乐”的机会
不迷信自己的个人魅力
多尝试换位思考
虚心向下属学习
不要吝啬你的微笑
不要以为自己比别人高明
第三章 和谐沟通——攻心为上，让员工口服心也服
管理者的耳朵比嘴巴重要
平等是沟通的前提条件
面对面的沟通最有效
让员工把不满说出来
让别人听得“懂”你的语言
批评下属时注意说话的态度
抓住对方心理进行交谈
第四章 知人善任——人尽其才，别让千里马去拉磨
知人才能善任
放在不同的地方，员工的缺陷也是一种美
大胆使用“怪才
给下属发挥特长的舞台
能力第一，学历第二
重用有情有义者
第五章 成功激励——恩威并施。让锅里的水沸腾起来
赏罚分明激励士气
赞美就是最好的激励
不要花钱买来“离心力”
用斥骂鞭策个别员工进步
洞悉员工的需求，别让你的“小恩小惠”变了味儿
激励要因人而异
第六章 压力管理——张弛有道，增强员工的战斗力
“逼”员工进步
压力过大难见动力
唤醒员工的危机意识
引进“鲶鱼”，保持组织活力
合理传递工作压力
为员工做好“精神按摩”
第七章 善于授权——敢于放手，给下属让开一条向前冲的路
不当管家婆，把琐事交给下属去做
授权前应考虑的九大问题
只须下达目标，不必布置细节
做到充分授权，有效控制
授权要授千里马
领导要掌握的七种授权法
第八章 兼听则明——群策群力，培养员工的主人翁意识
倾听不同意见有助于正确决策
营造民主气氛，让员工说出“真心话”
敞开胸襟，倾听下属的建议
尊重下属意见并及时反馈信息
避免独裁的管理方式
第九章 寓情于管——情感就是指挥棒。发挥“糖衣炮弹"的威力
用柔性管理激发员工的创造性
投桃报李，不要忽略对下属的感情投资
用关怀让公司成为温暖的家
在细节上体现你对下属的关心
善于体谅下属
掌握员工情绪的“晴雨表”
用真情感动下属的心
第十章 化解矛盾——以和为本，家和方能万事兴
解决矛盾采用正确的技巧是关键
防患于未然是解决矛盾的上策
掌握平衡，处理好企业内的帮派之争
主动为下属承担责任
慎重对待下属的“小报告”，别让告密成为风气
把握好处理矛盾的五项原则
利用良性冲突，保证企业健康发展
第十一章 高效团队——同心协力，把员工拧成一股绳
创建一支1+l>2的高效团队
赢得员工的合作
完善团队管理标准
用激情领导打造成功管理团队
企业团队管理的七大误区
第十二章 精于培训——给员工储蓄力量，让员工和公司一起成长
树立培训员工的正确观念
人职培训，别让“煮熟的鸭子”飞了
注重在工作实践中培训员工
全职培训，让员工不断进步
特别的培训让你的员工焕然一新
警惕培训留下“后遗症”
第十三章 留住人才——笼络人心，打好反跳槽的攻坚战
留住人才不靠有形的“绳子”，靠无形的“关怀”
用恰当的报酬“锁”住员工的心
培养人才的忠诚度
千方百计留住关键员工
判断辞职时容易挽留的员工
第十四章 绩效评估——公平公正，不煮“大锅饭"
建立完善的绩效考核制度
平均不等于平等，绩效评估追求差异化
让绩效考核服务于员工的成长
绩效考核必须遵循的八大原则
防范绩效考核的误区
公平考核，提升员工积极性
第十五章 管理误区——发现陷阱，绕个弯子走
误区一：偏袒有经验的员工
误区二：只关注明星员工
误区三：与下属过于亲密
误区四：轻易开除下属
误区五：对下属有成见
误区六：通过批评和威吓来管人
在一个企业里，一个统驭着少则几个，多则几十个、上百个员工的管理者自然与他人有着不同的身价，你有资本，说话带“官腔”，走路迈“官步”，一副高高在上的样子，但是，这样的老板也注定不会成为一个优秀的领导。做老板还是低调一点。低调是一种哲学，一种姿态，一种涵养，一种风度，一种智慧，更是一种艺术。
低调的领导不摆“官架”，不打“官腔”，但他们更富有领导的魅力，更能赢得员工的跟随和爱戴，因为他们谦虚、宽容，能正确地认识自己，懂得尊重和关心下属，这是做领导的美德。
如果说低调是做领导必须坚守的一种原则，那么高效管人就是领导所追求的最大目标了。管理下属是做领导的权力，而要实现高效就要下点功夫了。
高效，就是要充分调动员工的积极性，激发他的潜力，让他为“心”工作而不是为“薪”工作，虽是一字之差，却有天壤之别。一个是自动自发，主动自愿向前，一个是被牵着、拉着、推着向前。何况每个人的性格、生长环境、个人经历等又不尽相同，再加上各个企业的性质、文化、发展背景等也都有很大差异，这一切都使得管理根本不会有固定的模式可循。
当今时代，企业管理发展到了文化管理阶段，其中在对人的管理认识上，也经历了“人管人”“制度管人”和“文化管人” 三个时期。由最初重视“对物的管理”，慢慢转移到“对人的管理”，发展到现在，又由“对人的行为的管理”深入到“对人的精神状态和人的情感的管理”。这说明，虽然管人没有章法可循，但是，还是有一定的经验可以学习的。
由此我们知道低调是领导自身的一种修养，而高效则是领导工作的首要职责，二者对一名领导来说都具有非同寻常的意义和作用。领导是企业的领航人，同时也反映了整个企业的面貌。一个成功的领导者首先要懂得低调做人的道理，不断提升自己的亲和能力，以高尚品质赢得更多的跟随者。其次，还要掌握一定的管理经验和技巧，比如沟通的技巧、激励的技巧、授权的技巧、培训的技巧等等，以求达到事半功倍的理想目标。
当然，一个人不是生来就具有领导的魅力和才能，虽然领导的一些特质和遗传有一定的关系，但是要成为一个优秀的领导更多的还是靠后天的努力和培养。而这本《低调做老板高效管员工》就侧重于低调和高效两个方面，详细阐述了领导者该如何坚守低调的原则，不断增强自己的人格的魅力。领导的人格魅力也就是领导者在群众心目中的形象和威信，古语云：“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服从者，心兼有威信。”领导者的形象和威信，是领导者在日常工作中长期塑造和培植起来的，绝非一朝一夕之功。
除了领导魅力的自我修炼之外，本书重点介绍了高效管人的一些比较实用的技巧。分为知人善任、情感管理、和谐沟通、压力管理等方面，案例别致新颖、语言精炼流畅，不但可为各位领导者的首选，也为那些有志于走向领导位置的员工提供了一块“敲门砖”。
如果说低调是做领导必须坚守的一种原则，那么高效管人就是领导所追求的最大目标了。管理下属是做领导的权力，而要实现高效就要下点功夫了。
当然，一个人不是生来就具有领导的魅力和才能，虽然领导的一些特质和遗传有一定的关系，但是要成为一个优秀的领导更多的还是靠后天的努力和培养。
这本《低调做老板高效管员工》侧重于低调和高效两个方面，详细阐述了领导者该如何坚守低调的原则，不断增强自己的人格的魅力。领导的人格魅力也就是领导者在群众心目中的形象和威信，古语云：“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服从者，心兼有威信。”领导者的形象和威信，是领导者在日常工作中长期塑造和培植起来的，绝非一朝一夕之功。
