本书是一体包括有全面质量管理、质量管理体系、可信性管理的教材。

全书内容共分7章。主要论述了质量管理、全面质量管理、质量管理体系的有关概念及其常用的方法和工具，对可信性管理以及产品可信性保证大纲的制定等内容也作了详细讨论。全书取材丰富，内容完整，可读性好，可供各级领导、管理人员、工程技术人员在质量管理工作中参考。

绪论

 第一节 质量与可信性管理的基本概念

 第三节 质量与可信性管理的重要作用

 第三节 质量与可信性管理的特点与职能

 第四节 质量与可信性管理的形成与发展

 第五节 质理管理与可信性管理的关系

第二章 全面质量管理概述

 第一节 全面质量管理的基本概念

 第二节 全面质量管理的基本内容

 第三节 全面质量管理的基础工作

 第四节 全面质量管理的工作方法

 第五节 全面质量管理的实施

第三章 可信性管理

 第一节 可信性及可信性工程

 第二节 电子产品的可靠性设计

 第三节 产品寿命周期各阶段的可信性管理

 第四节 产品可信性保证大纲的编制及评审

 第五节 产品质量保证大纲的编制

 第六节 产品定型(鉴定)的质量文件编制

第四章 质量管理常用的统计方法

 第一节 质量管理常用统计方法的理论基础

 第二节 质量管理常用的方法

 第三节 过程质量控制常用的方法

 第四节 工序能力的分析与控制

第五章 质量管理体系

 第一节 质量体系有关概念

 第二节 2000版ISO9000系列标准

 第三节 质量管理体系的建立

 第四节 质量管理体系的实施和运行

 第五节 质量管理体系审核认证

 第六节 质量管理体系审核结果的评定及获证后管理

 第七节 质量管理体系的保持和改进

第六章 产品质量检验与验收

 第一节 概述

 第二节 检验验收的种类和方法

 第三节 产品检验验收的实施

 第四节 抽样检验

 第五节 计数型抽样检验

 第六节 计量抽样检验概述

 第七节 产品质量问题的处理

第七章 质量与可信性管理发展趋势及应采取的措施

 第一节 质量与可信性管理发展的趋势与特征

 第二节 统计质量控制新技术——6a管理的推广应用

 第三节 统计质量控制新技术——Cpk、SPC、PPM评价技术和推广应用

 第四节 国防科技工业质量与可信性管理的新形势及应采取的对策

参考文献