第一章　人力资源管理导论

　第一节　人力资源管理的含义及相关概念

　第二节　人力资源管理工作的内容

　第三节　人事管理与人力资源管理

　第四节　人力资源管理的发展趋势

　【案例】　索尼人力资源开发的“黄金法则”

第二章　现代企业人力资源规划

　第一节　人力资源规划概述

　第二节　人力资源需求预测

　第三节　人力资源供给预测

　第四节　人力资源供需综合平衡

　第五节　人力资源规划制定程序

　【案例】　通联集团2003年度人力资源管理计划

第三章　工作分析与工作设计

　第一节　工作分析的概念及作用

　第二节　工作分析的过程

　第三节　工作分析方法

　第四节　编写工作说明书和工作规范

　第五节　工作设计

　【案例】　清扫工作该由谁来做

第四章　招募与甄选

 第一节　招聘概述

 第二节　员工招聘的形式

 第三节　招聘的原则与设计

 第四节　甄选

 第五节　新的招聘趋势

 【案例】　强盛公司招聘员工的一次失误

第五章　培训与开发

　第一节　培训与开发概述

　第二节　企业培训制度的建立

　第三节　培训与开发的具体实施

　第四节　员工培训种类

　第五节　员工职业生涯规划

　【案例】　沃尔玛的另类培训

第六章　绩效管理

　第一节　绩效管理概述

　第二节　绩效考核的标准、内容与方法

　第三节　绩效考评的实施过程

　第四节　绩效考评反馈

　【案例】　赏罚有据的摩托罗拉

第七章　薪酬与福利

　第一节　薪酬与薪酬管理概述

　第二节　薪酬的制定

　第三节　职位评价的方法

　第四节　现代薪酬管理的新发展

　第五节　福利

　【案例】　朗讯公司独特的薪酬机制

第八章　激励管理

　第一节　激励的含义

　第二节　激励的基本理论

　第三节　激励的原则与内容

　第四节　激励体系设计

　【案例】　全美第二大软件公司的激励机制

第九章　企业文化及跨文化沟通

 第一节　企业文化概论

 第二节　企业文化对人力资源管理的作用及影响

 第三节　跨文化管理概论

 第四节　跨国公司的文化管理

 【案例】　在华外企擅自解聘工会主席

第十章　劳动关系与社会保障

 第一节　劳动关系

 第二节　劳动合同

 第三节　劳动争议及处理

 【案例】　NBA的劳资纠纷

参考文献

本书共分十章，其主要内容为：人力资源管理导论；人力资源管理规划、需求预测、供给预测及供需综合平衡；工作分析和岗位调查；员工招聘的程序、策略、实施步骤以及甄选技术；员工培训的目的、制度、类别、方法、评估；绩效管理的程序、考评体系和实施方案；薪酬设计原则及福利；人力资源的激励管理、机制、方法；企业文化及跨文化管理；劳动关系及劳动合同的订立、变更、解除、终止，违反劳动合同的责任、劳动争议的处理制度。

本书系统完整、内容实用、理论与实践紧密结合，可作为工商管理、人力资源管理等管理类专业本、专科生及应用型管理类研究生的教材，也可作为相关培训班、函授班学员的教材，或作为从事各种人力资源商业活动的管理者和政府部门管理者的参考用书。

本书注重实用性和系统性，知识准确、内容通用、表述简明。本书内容以人力资源管理主流理论为基础，从理论和实践两个方面，探讨人力资源理论的形成和发展；并分析国内外人力资源开发与管理面临的新形势，探讨人力资源开发与管理的新方法。本书突出应用性，尽量避免抽象的理论探讨和艰深的学术分析，每章都有导入案例、即时案例、案例介绍与分析、思考题，注重对管理实践的说明和评述。