随着企业之间市场竞争的深化，促销行为变得越来越普遍、越来越平常，促销也成为连锁企业应用最广泛、最频繁的营销工具。但在市场上，我们看到最多的是很多企业的促销行为已经演变成了盲目的价格厮杀——“打折”，“打折”，还是“打折”。促销成为了企业争夺市场份额、争夺顾客的唯一手段，难道就没有别的出路了吗？本书强调把连锁企业的促销行为纳入整体营销行为之中，在企业整体的营销战略指导下，从策略和操作两个层面对18种促销方式进行了全面介绍，希望对连锁企业的促销策划有所帮助。

“提升销量，立竿见影”，是对促销功能的描述，也是对本书价值的表达。《连锁企业促销技巧》是高职高专院校连锁经营与管理专业的核心课程之一，从策划和操作两个层面全面介绍了样品促销、包装促销、竞赛与抽奖、折价券、折价优惠、积分促销、POP促销、主题促销等18种促销方式，旨在提升连锁企业促销的策划与运作水平。

本书可作为高等院校，尤其是高职高专院校连锁经营管理专业的教材，也可作为经管类其他相关专业的教材，还可作为连锁企业管理人员的参考用书和企业培训教材。

第1章 促销的基本原理

 1.1 促销概述

1.1.1 促销的含义

1.1.2 促销的特点

1.1.3 促销的作用

1.1.4 促销中应注意的问题

 1.2 促销定位

1.2.1 忠诚顾客

1.2.2 竞争者的忠诚顾客

1.2.3 游离者

1.2.4 对价格敏感的顾客

1.2.5 非顾客

 1.3 促销的决策过程

1.3.1 建立促销目标

1.3.2 选择促销工具

1.3.3 制定促销方案

1.3.4 检验、实施和控制促销方案

1.3.5 评估促销效果

 知识测试

 技能训练

第2章 连锁促销之样品赠送

 2.1 样品赠送促销概述

2.1.1 样品赠送的含义

2.1.2 样品赠送的特点

2.1.3 样品赠送的方式

 2.2 样品赠送操作要点

2.2.1 费用控制

2.2.2 商品的选择

2.2.3 运用时机

2.2.4 规格大小

2.2.5 样品使用

2.2.6 媒体运用

2.2.7 样品赠送与其他形式促销

 知识测试

 技能训练

第3章 连锁促销之包装促销

 3.1 包装促销概述

3.1.1 包装促销的含义

3.1.2 包装促销的种类

3.1.3 包装促销的特点

 3.2 包装促销操作要点

3.2.1 赠品价值

3.2.2 赠品选择

3.2.3 法规及限制

3.2.4 费用控制

3.2.5 促销的时效性

 知识测试

 技能训练

第4章连锁促销之竞赛与抽奖

 4.1 竞赛与抽奖促销概述

4.1.1 竞赛与抽奖的含义

4.1.2 竞赛与抽奖的差异及特点

4.1.3 竞赛与抽奖的种类

 4.2 竞赛与抽奖的操作要点

4.2.1 奖品设置

4.2.2 规则制定

4.2.3 成本控制

 知识测试

 技能训练

第5章 连锁促销之折价券

 5.1 折价券促销概述

5.1.1 折价券的含义

5.1.2 折价券的适用范围

5.1.3 折价券促销的特点

 5.2 折价券促销的操作要点

5.2.1 分发方式的选择

5.2.2 折价幅度确定

5.2.3 折价券制作

5.2.4 兑现

5.2.5 误兑

5.2.6 费用

 知识测试

 技能训练

第6章 连锁促销之折价优惠

 6.1 折价优惠促销概述

6.1.1 折价优惠的含义

6.1.2 折价促销的特点

6.1.3 折价优惠的方式

 6.2 折价优惠的操作要点

6.2.1 折价方式选择

6.2.2 折价率

6.2.3 折价时间

6.2.4 折价标示

 知识测试

 技能训练

第7章 连锁促销之有奖积分

 7.1 有奖积分促销概述

7.1.1 有奖积分的含义

7.1.2 有奖积分的特点

7.1.3 有奖积分的分类

 7.2 有奖积分的操作要点

7.2.1 奖品的选择

7.2.2 成本的控制

7.2.3 时间限制

知识测试

技能训练

第8章 连锁促销之POP广告

 8.1 POP广告促销概述

8.1.1 POP广告的含义

8.1.2 POP广告的特点

8.1.3 POP广告的功能

8.1.4 POP的分类

 8.2 POP广告的操作要点

8.2.1 POP广告的策划

8.2.2 POP广告的制作

8.2.3 POP广告的设置与摆放

 8.3 我国连锁企业。POP的现状及发展策略

8.3.1 我国连锁企业POP的现状

8.3.2 对国内POP的改进建议

8.3.3 POP广告发展策略

 知识测试

 技能训练

第9章 连锁促销之主题促销

 9.1 主题促销概述

9.1.1 主题促销的含义

9.1.2 主题促销的特点

9.1.3 主题促销的分类

9.1.4 一年中常见的促销主题

 9.2 主题促销的操作要点

9.2.1 寻找一个有效的主题

9.2.2 把握促销规则

9.2.3 促销主题的传播

9.2.4 寻求厂商的支持

 知识测试

 技能训练

第10章 连锁促销之其他

 10.1 现场演示促销

10.1.1 现场演示促销的含义

10.1.2 现场演示的操作要点

 10.2 特价促销

lO.2.1 特价促销的含义

10.2.2 特价促销的操作要点

 10.3 以旧换新促销

10.3.1 以旧换新促销的含义

10.3.2 以旧换新的操作要点

 10.4 付费赠送

10.4.1 付费赠送的含义

10.4.2 付费赠送的操作要点

 10.5 会员卡促销

10.5.1 会员卡促销的含义

10.5.2 会员卡促销的操作要点

 10.6 分期付款促销

10.6.1 分期付款促销的含义

10.6.2 分期付款促销的操作要点

 10.7 DM促销

10.7.1 DM促销的含义

10.7.2 DM促销的操作要点

 10.8 广告单促销

10.8.1 广告单促销的含义

10.8.2 广告单促销的操作要点

 10.9 公益促销

10.9.1 公益促销的含义

10.9.2 公益促销的操作要点

 10.10 联合促销

10.10.1 联合促销的含义

10.10.2 联合促销的操作要点

 知识测试

 技能训练

参考文献