在这本简单易读的商业小故事当中，唐纳·珍内特博士用生动有趣的笔调向我们讲述了一对同日出生表兄弟詹姆斯和琼斯的故事，并进而引出了她的“有效授权的6个步骤”。

在这本简单易读的商业小故事当中，唐纳·珍内特博士用生动有趣的笔调向我们讲述了一对同日出生表兄弟詹姆斯和琼斯的故事，并进而引出了她的“有效授权的6个步骤”。

无论你是把工作授权给其他人，还是从其他人那里接到授权，这6个步骤都可以帮助你有效地减轻工作负担，给你更多时间思考那些真正重要的事情。

阅读这本书只需要一个小时，而你从这本书里学到的有效授权的方法将有可能改变你的一生。

译者序

推荐序一

推荐序二

引言

自我测评1

自我测评2

第1章 表兄弟如此相似，却又如此不同

第2章 詹姆斯开始有效授权了

第3章 下属无法按时完成工作时

第4章 当授权有明确权限时

第5章 当授权缺乏控制时

第6章 当上司没有有效授权时

第7章 吹口哨的詹姆斯

致谢

作者简介

琼斯生日那天，他的妻子为他安排了一次夏威夷双人游。而詹姆斯的妻子却很少跟丈夫讲话，这让他们两个人的心里都蒙上了巨大的阴影。

琼斯看起来好极了——既健康又健美。这可能是因为他总是打高尔夫和晒太阳吧。他每个星期都晨跑三四次。而詹姆斯一低头，却发现自己已经长出了啤酒肚。不仅如此，他还感到一种来自骨子里的疲惫。由于经常体力透支，所以詹姆斯不得不借助于喝咖啡提神。他初时喜欢喝咖啡，是觉得那能够让他精神抖擞；可过了一段时间之后，由于喝得太多，他发现咖啡只会让自己头昏脑涨。

在工作的时候，琼斯似乎总是在跟同事们聊天、开玩笑。他还抽空参加了公司和社区的许多活动。很明显，他喜欢指导别人，喜欢花时间跟人们交流。可詹姆斯却没有时间，而且即便能抽出一些空闲时间，他也没有多余的精力了。渐渐地，他只想过完白天，然后回到家里蒙头大睡。

詹姆斯听说琼斯的上司是一个露营专家，而且看起来总是很快乐、很放松。当然，琼斯所在部门的每个人也都随着觉得很快乐、很放松。这毫不奇怪，他们总是能够完成任务，有时甚至会超额完成；大家一边工作一边开玩笑，而且总是能够按时下班回家。

可另一方面，詹姆斯的部门却越来越糟糕：他们无法完成任务。詹姆斯的上司总是忧心忡忡，詹姆斯的手下也总是牢骚满腹、坐立不安，詹姆斯的家人也是如此。

詹姆斯自己感觉也很不好，有时候脖子疼，有时候脑袋疼。而且他开始觉得有些灰心丧气，觉得自己无论怎样努力都赶不上琼斯了。

这看起来似乎不公平。詹姆斯跟琼斯一样，一直都表现很好。在詹姆斯还没有升职前，他只需要考虑自己的工作，而他也总是能够按时完成自己分内的工作。可自从当了经理之后，情况就变得不同了：他不仅要考虑自己的工作，还要担心下属们能否按时、按质地完成工作；而且他们的工作还必须达到公司要求的水平，否则他就必须为此承担责任。所以他渐渐感觉很难取得周围人的有效配合，他们也似乎并不知道该做些什么；而等他们明白怎么一回事的时候，似乎又太迟了。

经理人似乎总是要承担数量惊人的额外工作。他要写自己的报告，要评估下属的报告，还要阅读大量的备忘录和行业期刊，要参加各种各样的会议。而且最为重要的是，他还要负责各种各样的行政管理工作，比如业绩评估、招聘、解聘，还要花费更多的时间来进行部门整顿。

詹姆斯听到有下属抱怨他大部分时候都不见人影，还有下属抱怨他总是发脾气。可由于工作负担太重了，他根本没有时间跟员工交流。而且因为筋疲力尽、压力很大，所以他觉得自己完全没时间进行思考。

他的上司说他应该学会授权，把工作交给手下人。可每次詹姆斯把工作交给别人的时候，最终只会给自己惹来更大的麻烦：别人的工作成果总是那么不理想，最后还要由詹姆斯来收拾残局。

P34-36

一个成功的企业，总是有一大批满意的客户；而带给客户满意的，则是一大批满意的员工；而要让员工满意，则需要一大批职业化的经理人。而在当今中国，经理人很多，职业化的却很少。他们中普遍的一个表现，就是不愿授权、不会授权。

我在给国内公司做顾问、培训时，经常听到一些经理人说“忙死我了”、“没有一个人(下属)顶用”，以至于半小时内没有接到电话，就怀疑是自己的手机坏了，所以非常羡慕孙悟空和哪吒，因为他们有分身之术，能生出三头六臂。更郁闷的是，自己累得要死，团队的绩效未必很高，而自己眼中能力低下的部属，还对现状不满意，他们不认为是自己的能力有问题，而是没有发挥的空间。下班后一身疲惫地回到家里，还受到家人的数落，老婆(老公)抱怨说好久没有一起看一次电影了，老父老母也念叨说很久没有接到电话了，孩子对自己也好像越来越生疏了，尘封的同学录好久没有翻动了……

幸运的是，唐纳·珍内特博士的《老表，别蛮干!》及时在国内出版了!珍内特博士以小约翰·琼斯和小约翰·詹姆斯这对表兄弟的故事，深入浅出地讲述了有效授权的6个步骤。

这对表兄弟出生的家庭非常类似，从小就住在一起，玩在一起，一同上学，毕业后进同一家公司，娶了一对孪生姐妹，同时开始了自己的家庭生活。但进入公司管理层后，两人的生活发生了变化：

琼斯的作息时间很规律，总是能够在家吃一顿健康的早餐，并能够在晚上按时回去与家人共进晚餐，仍然在做着那些自己喜欢的事情：打高尔夫、做DIY家具、读一些关于美国内战的书籍、带孩子去野营、做社区服务……随着年龄的增长，琼斯的体形仍保持得很好。在工作的时候，琼斯似乎总是在跟同事们聊天、开玩笑，并且跟上司相处得很好，所在的部门每个人都觉得很快乐，总是能够完成任务，有时甚至会超额完成。大家一边工作一边开玩笑，而且总是能够按时下班回家。

詹姆斯则刚好相反，作息表没有规律，经常没有时间吃早餐，晚上何时回家取决于什么时候完成白天的工作，总是有很多事情要处理，以至于很少有时间去做那些自己真正想做的事情，随着时间的推移，啤酒肚也越发明显。可另一方面，自己的部门越来越糟糕，他们总是完不成任务，还牢骚满腹，坐立不安，詹姆斯的上司也对此忧心忡忡。

如果你现在的状况和詹姆斯比较类似，建议你看这本书，因为本书将会指导你如何改善现状，逐步提高，达到琼斯的状态。

如果你现在的状况和琼斯比较相似，也建议你看这本书，因为这本书将教你如何帮助你身边的“詹姆斯”们达到你的状态。

而学到这一切，仅花费你一个小时的时间!

我在想，如果诸葛亮花了这一小时的时间，在授权马谡守街亭的时候，应用唐纳·珍内特博士的授权技巧，或许三国的局势会发生不同的变化……

王易国

2007年3月于深圳