提升组织成员落实能力，解决落实过程关键问题。继《关键在于落实》之后，中央党校刘玉瑛教授推出关于落实问题的又一力作。本书从思维、领导、执行、制度和技巧等五个方面，总结提出了有效、出色落实的40种方法与技巧。这些方法与技巧是组织成员提升落实能力，实现工作目标所必不可少的；是落实过程中的解决重点、难点问题的关键；是实践证明行之有效的经验与对策。

拿破仑曾经说过：“任何出色的战争，都是讲求方法的战争。”同样，任何出色的落实，都是讲求方法的落实。

《落实要讲方法》从思维、领导、执行、制度和技巧等五个方面，总结提出了有效、出色落实的40种方法与技巧。

这些方法与技巧是组织成员提升落实能力，实现工作目标所必不可少的；是落实过程中的解决重点、难点问题的关键；是实践证明行之有效的经验与对策。

前言

思维篇

1.100——1—0

——认清危害法

2.干打雷不下雨

——未雨绸缪法

3.上下不能同欲

——探究根源法

4.吾日三省吾身

——自省反思法

5.世人皆醉我独醒

——逆向思考法

6.选择第三条道路

——另辟蹊径法

7.换一个地方打井

——转换思路法

8.用脚走不通的路，用头走

——心灵远足法

领导篇

9.其身正，不令而行

——以身作则法

10.一个好汉三个帮

——权力下授法

11.把合适的人请上车

——知人善任法

12.刻不容缓的重要任务

——改进作风法

13.上下如何才能同欲

——加强沟通法

14.消除“杂音”的手段

一协调关系法

15.劲怎样才能往一处使

——凝心聚力法

16.顶住如山的压力

——勇担责任法

执行篇

17.组织兴亡，成员有责

——强化责任法

18.蓄之既久，其成必速

——坚持不懈法

19.不畏人知畏己知

——慎独自律法

20.您的瓶子是否投错了箱子

——认真严谨法

21.达到一切雄图的阶梯

——纪律约束法

22.要管得住自己

——自我管理法

23.第一道防线

——诚实不欺法

24.人无信不立

——固守信用法

机制篇

25.同化思想的“磁场”

——价值导引法

26.近朱者赤，近墨者黑

——环境熏陶法

27.事前定，则不困

——周密计划法

28.榜样的力量是无穷的

——典型教育法

29.田忌赛马的启示

——优化流程法

30.干好干坏不一样

——绩效考评法

31.总统是靠不住的

——制度规范法

32.防止小问题变成大问题

——强化监督法

33.学好北京话，说好地方话

——上下结合法

技巧篇

34.火箭升空的奥秘

——目标分解法

35.赢得战争胜利靠的是人

——高效激励法

36.盯紧最大的瓶颈

——补长短板法

37.牵牛要牵牛鼻子

一抓住关键法

38.该回头时也回头

——以退为进法

39.走一步看三步

——加减兼用法

40.别想把整个海洋煮沸

——要事优先法

(2)培养发散思维

发散思维是从一个目标出发，沿着各种不同的路径去思考，探求多种答案的思维方式。其思维活动的轨迹，就像草地里的旋转喷头一样，朝不同的方向做立体式的发散思考。

这种思维方式对我们另辟蹊径去寻求解决问题之道具有非常重要的价值。

发散思维鼓励人们对同一个问题，做不同方向、不同侧面、不同层次的思考。它的实现形式主要有以下几种：

一是功能发散。所谓功能发散，就是从某一事物的功能出发，设想实现该功能的途径。

二是属性发散。所谓属性发散，就是从某一事物的属性出发，设想它的各种用途。

在第二次世界大战期间的奥斯维辛集中营，有一位犹太人对他的儿子说：“我们现在唯一的财富就是智慧，该是用它的时候了。当别人说一加一等于二时，你应该想到一加一要大于二。”

在这个集中营，纳粹毒死了536724个人，可是，这父子俩却奇迹般地活了下来。

1946年，他们来到了美国，在休斯敦做铜器生意。父亲问儿子：“一磅铜的价格是多少?”儿子说，“是35美分”。“对，整个得克萨斯州每磅铜都是35美分的价格，但是你是犹太人的儿子，你应该说是3.5美元，你试着把铜做成门的把柄，你做一做看。”

二十年过后，父亲死了，儿子独立经营铜器店。在他的铜器店，一磅铜卖到了3500美元。并成了麦克尔公司的董事长。原来，他用铜做成锣鼓，用铜做成瑞士钟表上的簧片，用铜做成奥运会的奖牌。

1974年，美国政府为清理自由女神像翻新扔下来的200多吨废料，向全社会招标。

正在法国旅行的麦克尔公司的董事长听说了此事。他立刻飞回纽约，投标承包了这一项目。

他把废铜熔化铸成小的自由女神像，把水泥和木板做成小的自由女神像下面的底座，把废铅、废铝加工成纽约广场图案的钥匙形饰物。

最后，他甚至还把从自由女神身上扫下的灰尘都包了起来，卖给花店做肥料。他让这堆废料变成了350万美元现金。

麦克尔公司董事长就是用属性发散的方法，对这200多吨废料进行了处理，从而获得了巨大的财富。

三是因果发散。因果发散，就是以某个事物发展的结果为发散点，推测出造成该结果的各种原因，或者由原因推测出可能产生的各种结果。

四是横向发散。世界上的任何事物、任何现象都不是孤立存在的，它必然要同周围的事物、其他的现象有着千丝万缕的联系。不仅如此，事物自身所构成的各要素间，也是相互联系的。横向拓展发散思维，正是立足于事物的关联性而开展的思维活动。

横向思维的积极倡导者，是英国剑桥大学的爱德华·德博诺教授。他认为，生活中有时碰到的问题，当用常规的办法解决不了的时候，不妨尝试换个角度，通过事物之间的联系来寻求解决之道。为了说明他的观点，他还讲了这样一个故事：

一家公司新搬进一幢摩天大楼。进入大楼不久，他们就遇到了一道难题：

由于当初楼内安装的电梯过少，员工上下班经常要等很长一段时间，为此员工们怨声载道。

于是，公司老总把各部门的负责人召集到一块，请大家出谋划策，寻求解决电梯不足的问题。经过一番热烈的讨论，大家提出了四种解决方案：

第一种：提高电梯上下速度，或者在上下班高峰时段，让电梯只在人多的楼层停。

第二种：各部门上下班时间错开，减少电梯的同时使用率。

第三种：在所有的电梯门口装上镜子。

第四种：装一部新电梯。

经过慎重考虑，该公司选择了第三种方案。该方案付诸实施后，员工们乘电梯时，再也没有了抱怨声。

爱德华·德博诺教授说：第一、第二或第四种方案，其思维方式属于垂直或传统型的。第三种方案，其思维方式是水平型的，属于横向拓展思维。

P29-32

在本书付梓之际，我觉得有必要向读者介绍一下写作本书的缘起。

2006年6月，新华出版社出版了我所撰写的《关键在于落实》一书。该书出版后，受到了读者的广泛欢迎。许多读者还来电话或邮件与我交流对“落实”工作的认识和“抓落实”工作的体会。

交流中，有的读者认为，《关键在于落实》一书，从宏观和中观上解读了“落实’’的有关问题。这对于落实，无疑是具有非常重要价值的。但如果可能的话，还应该在此基础上继续深化探讨，从微观层面给读者以具体方法、技巧上的建议。因为有时候人们并非是不想落实自身所承担的工作任务，也不是不想抓好落实，而是在落实工作任务或抓落实工作的过程中，缺乏落实或抓落实工作的有效方法与技巧，因此，影响了高效、出色的落实。

对此，我也深有同感。我记得毛泽东同志曾经说过：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”

我认为，方法之于“落实”，就好像过河的船和桥一样的重要。因为“任何出色的战争，都是讲求方法的战争。”拿破仑的话道出的是真谛。事实上，“任何高效、出色的落实，也都是讲求方法的落实。”

基于这样的认识，我产生了撰写一本有关“高效落实方法”书籍的念头，打算将人们在“落实”实践中的做法和经验加以归纳、总结、提炼，为组织成员落实或抓落实提供可资借鉴的方法与技巧。

我的想法得到了新华出版社黄春峰先生的支持。于是，便有了这本书：《落实要讲方法》。概括说来，我自认为，这本书有以下四个特点：

一是材料新颖。在选材上，我力求选择那些有趣味性，能引人入胜、耐人寻味的材料来对落实的方法进行解读，希望能给读者提供可以感悟“应该怎样做”的生动实例。

二是结构独特。该书虽然各个问题独立成篇，但彼此间依然有着内在的逻辑联系。读者可以根据自己工作的需要，或全面阅读，或选择其中的篇章来浏览。

三是篇幅短小。潘长江有言：“浓缩的都是精华。”我自然不敢称该书都是精华，但我却是力求做到篇幅短小精悍，以适应读者工作忙、时间紧的特点。希望能使读者在较少的时间里获取尽可能多的有用信息。

四是实用性强。该书从思维、领导、执行、机制和技巧等五个方面，总结、探讨了有效促进组织成员高效落实的40种方法。这些方法既有思想方法，也有工作艺术；既有基本方法，也有特殊技巧。

虽然这些方法、技巧相对于林林总总的“落实”方法而言，是挂一漏万，但我认为，它却是组织成员提升落实能力、促进高效落实所必不可少的方法。因为它所探讨的多是落实中人们经常遇到的重点、难点和关键点的问题，给出的多是实践证明行之有效的经验与对策。

我虽然在撰写该书时，下了不少功夫，但由于视野所限，论述的方法和引用的实例，难免会有不尽如人意之处，敬请读者批评指正。

另外，我在撰写本书的过程中，引用了一些典型材料作为实例，在此，谨向各位作者致以诚挚的谢意!

刘玉瑛

2006年12月8日