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这是早稻田大学商学院教授、罗兰贝格日本CEO的经典力作,是风靡日本企管界的超级商业畅销书。在这里,它提出了将企业管理可视化的管理理念以及可视化所带来的积极效果。(所谓可视化,即将企业经营透明化。)这种管理理念,即使是在世界经济最发达的美国也是非常先进的。
译者序
前言
序言
第1章 什么是可视力
1.现场力与可视力
经营的三要素
什么是现场力
何谓“问题”
可视力的力量
丰田汽车的安灯显示屏
不是“看”,而是“看得见”
可视力的误区
可视化就是“透明化”
达成计划的PDCA+解决问题的PDCA
可视化是一种经营思想
2.可视力的原理
人的视觉原理
身边的可视化事例——红绿灯
身边的可视化事例——棒球比赛显示牌
企业中可能发生的四种“视觉异常”
可视化的四种变形
可视化的四个误区
第二章 可视化管理的5种方法
1.构建可视化系统
可视化的5个类别
问题的可视化
状况的可视化
顾客的可视化
智慧的可视化
经营的可视化
可视化体系
应当“看见”的三种信息
2.“问题的可视化”
异常的可视化
差距的可视化
迹象_的可视化
真正原因的可视化
效果的可视化
3.“状况的可视化”
基准的可视化
阶段的可视化
4.“顾客的可视化”
顾客之声的可视化
对顾客而言的可视化
5.“智慧的可视化”
个人智慧的可视化
集体经验的可视化
6.“经营的可视化”
两个可视化
仪表盘经营
第三章 强化可视力的要诀
1.什么是“好的可视化”
可视化的四种连锁效应
可视化改变企业
有效实行可视化的十个要点
2.建立自主解决问题型组织
向心力与离心力
检查自己公司的可视化程度
可视化不是找责任人
后记
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