本书编写的目的是为了帮助领导者提升自己的讲话水平。从讲话水平提升前修身养性的基本准备到完全的思维软化训练,从讲话中具体能力的培养到具体场景中的积极应变,从实际讲话提升技巧到各种场景中的实战演练,为领导者做了全方位的提升计划。
理论和技巧固然重要,但学以致用是最根本的目的。本书特别引用了众多优秀领导者的讲话实例,使其具有很强的实用性和趣味性。相信阅读本书定能使读者入于目而融于心,朗于口而会于神。
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书名 | 领导讲话水平提升教程 |
分类 | 经济金融-管理-管理学 |
作者 | 柯林娟 |
出版社 | 江西人民出版社 |
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简介 | 编辑推荐 本书编写的目的是为了帮助领导者提升自己的讲话水平。从讲话水平提升前修身养性的基本准备到完全的思维软化训练,从讲话中具体能力的培养到具体场景中的积极应变,从实际讲话提升技巧到各种场景中的实战演练,为领导者做了全方位的提升计划。 理论和技巧固然重要,但学以致用是最根本的目的。本书特别引用了众多优秀领导者的讲话实例,使其具有很强的实用性和趣味性。相信阅读本书定能使读者入于目而融于心,朗于口而会于神。 内容推荐 本书最大的特点是遵照循序渐进的训练历程。从讲话水平提升前修身养性的基本准备到完全的思维软化训练,从讲话中具体能力的培养到具体场景中的积极应变,从实际讲话提升技巧到各种场景中的实战演练,本书为领导者做了全方位的提升计划,将一步一步引导读者从生涩冗长、词不达意的令人生厌的讲话者成长为风趣幽默、妙语如珠,令听众兴致勃勃、鼓掌频频的卓越演讲人。 目录 第一章 领导讲话的终极目标:“一呼百应” 讲话水平影响领导者威信/3 讲话艺术体现领导组织协调能力/7 领导讲话水平体现领导魅力/11 成功领导者以语言统领全局/15 讲话有水准的七大黄金准则/18 第二章 领导讲话水平提升训练准备:修养性情 练口才先要修身养性/25 一个有文化内涵的领导者才有好口才/29 敏锐的洞察力使你讲话“一针见血”/33 勇敢的心让你的语言有威势/37 言谈举止要保持身份/41 第三章 领导讲话水平完全思维训练 应变思维决定口才的灵活机智/47 运用逻辑思维破斥对方诡辩/51 形象思维提高幽默口才/55 创新思维造就美妙的创意口才/57 发散思维是即兴口才的源泉/61 聚敛思维决定口才的简洁凝练/66 类比思维激活口才的丰富性/69 逆向思维可以提升辩解口才/72 第四章 领导者讲话水平提升的具体能力培养 叙述能力的培养是提升讲话水平的基础/79 不要忽视说明能力的培养/83 随时随地从生活中寻找谈资/87 丰富的语库是领导讲话的源泉/91 领导者表达能力提升的基本途径/95 “治疗”怯场要对症下药/98 第五章 领导者场景讲话中的应变历练 领导讲话的场景把握/103 如何有效控制演讲现场/107 怎样处理冷场/110 暗示得法,曲径通幽/114 顺势牵引摆脱困境/118 调侃自嘲巧解尴尬/121 第六章 领导者问答阶段的有效处理技巧 鼓励提问将为领导者赢得魅力/129 回答提问之前的准备工作/132 回答问题的一般步骤/134 不必回答所有的问题/136 回答不友好问题的技巧/139 第七章 领导者当众讲话水平提升历练 让你的话更有分量的简单技巧/145 巧用事例,能言善辩/149 到什么山头唱什么歌/152 合适的态势语言为讲话锦上添花/155 注意某些讲话禁忌/160 适当运用借光效应/162 用真情实感打动别人/167 第八章 领导者交际应酬场景讲话实战演练 主持会议时如何应变/173 如何在谈判桌上打破僵局,达成协议/176 酒桌上的巧妙应酬技巧/179 个别谈话的讲话艺术/182 赞扬下属的讲话艺术/187 说服他人的语言技巧/190 欢迎欢送讲话艺术/195 答谢讲话艺术/199 附录:优秀领导人讲话实录 Google中国区总裁李开复在Donews六周年聚会上的讲话/204 天极公司总裁CEO李志高在天极网广东分站成立发布会上的讲话/206 标致汽车公司总裁圣儒先生在日内瓦车展上的讲话/208 伊斯曼·柯达副总裁叶莺女士做客中国人民大学时的讲话/211 中远集团总裁魏家福在广远重组改革动员大会上的讲话/218 海尔集团CEO张瑞敏在SINOCEs峰会的主题演讲/223 主要参考文献/229 试读章节 运用逻辑思维破斥对方诡辩 古人云:“诡中有巧,巧中有诡。”领导者要善于运用逻辑思维破斥对方的诡辩。 在讲话时,逻辑思维起着十分重要的作用,它使思维显得严谨、条理,使结论令人信服,也通过歪曲的论题、论据和论证方法达到论辩的目的。古人云:“诡中有巧,巧中有诡。”领导者要善于运用逻辑思维破斥对方的诡辩。 下面是一个收入了美国联邦法院的案例汇编中的一个案例,这个案例中运用破斥诡辩的方法,甚是值得一读。 上个世纪60年代,美国俄克拉荷马州地方高等法院受理了一桩颇为棘手的刑事案件,有人被控犯有杀人罪,法院经过了漫长的调查取证,掌握了很多重要的证据,足以证明他杀人的事实成立,但是他的辩护律师不同意对他的指控,理由是:被害人的尸体一直没有找到,法院根本无法认定所谓的被害人已死亡。 案件进入了审判阶段,法庭对被告人是否有罪展开辩论。 被告人的辩护律师说道:“法官先生,有一件事情会让你们大吃一惊。” 他举起手腕看了一下手表说,“再过一分钟,在本案中被认定已死亡的那个人将走进法庭。” 法官和所有陪审团的成员一下子都惊呆了:他没有死?他们全都把目光投向了法庭的入口。 可是一分钟过去了,那里什么也没有发生。 这时,辩护律师说:“请原谅我开了一个小小的玩笑,这只是我虚拟的一个情节,那个人并没有像我说的那样从这里走进来,但你们刚才的反应证明了一点,那就是:你们并不能完全肯定那个人已经死亡。因此,基于这一点之上的所有指控都是不能够成立的。” 法官和陪审团的成员们一下子陷入了极其尴尬的境地,他们没有人能出来驳斥他的说法。这时,主控方的首席律师反驳说:“没错,刚才大家都在看门口,这说明大家对被害人是否死亡还心存疑虑,这不奇怪,因为任何推断都有可能发生意外,他们中没有一个人是当事人,因而并不直接知道被害人是否死亡。可是有一个人知道,那就是您的委托人,本案中被控杀人的当事人。我注意到了,他并没有朝门口看去。这说明什么呢?说明他根本就不相信被害人会从那扇门里走进来。” 可见,逻辑思维是领导者提升讲话水平必须锻造的思维能力,它能够培养自己认识世界的方法。 当然,人们不学逻辑也会使用逻辑。但有一点可以肯定,不懂逻辑就不能很好地掌握学习的方法,很好地认识问题,很好地讨论问题,很好地识破诡辩并反驳诡辩。因此,学习逻辑是为了把“熟知的东西”变为“认识的东西”,进而更好地、更加自觉地运用逻辑。 而且,逻辑思维有助于提高沟通交际的能力。能够准确严密地表达思想,论证思想,使之符合准确表达的三个条件:合逻辑,合语法,有说服力。 第三,逻辑思维有助于识别、反驳错误的认识或诡辩。在现实生活中,到处都有错误的认识,以及靠诡辩“假装聪明而实非聪明,而且是用表面上的聪实而非真正的智慧去赚钱的人” (亚里士多德: 《工具论》)。而学习逻辑并通过逻辑思维训练,可以帮助我们识别、反驳错误的认识或诡辩。 第四,逻辑思维有助于机智的斗争。在现实社会生活中,有许多机智的斗争。智斗实际上就是逻辑思维的较量。 例如:20世纪的美国作家马克·吐温曾经说过“国会议员中有些人是婊子养的”。遭到许多国会议员的反对,要求他收回这句话并道歉。马克·吐温也认为不妥,于是就改口称: “国会议员中有些人不是婊子养的。” 应该说,自然语言在说“有些是什么”的时候,意味着“有些不是什么”;而在说“有些不是什么”的时候,也就意味着“有些是什么”。这是自然语言的语法性质。而特称判断在断定“有A是B”的时候,只是断定“存在着”至少一个A是B,也许是全部。至于与此相反的事物是否存在的情况,则是另一个特称判断的任务了。这是性质判断的逻辑性质。 因此,当那些国会议员认为马克·吐温的“国会议员中有些人是裱子养的”话错了的时候,按性质判断的逻辑性质,“国会议员中有些人不是婊子养的”一定是真的。马克·吐温的新判断就是在正确的逻辑语言的逻辑性质中隐藏了自然语言的语法性质。 第五,逻辑思维有助于应试社会思维能力素质考试。当前社会的各种逻辑考试,公务员《行政职业能力测验》,都有思维能力素质的内容,主要就是逻辑学的内容。而公务员《申论》考试也需要逻辑思维的分析概括能力。如果缺乏逻辑思维能力,就有可能答得风马牛不相及。 因此,系统地学习逻辑思维以及做一些逻辑思维训练题,有助于提高应试社会思维能力素质考试的能力。 那么,我们怎么样才能提高自己的逻辑思维能力呢? 首先,要把握住整体。我们都知道初次走山路的人如果没有带地图或指南针,很容易在山林里迷路,不知道自己身处何方,最终无法下山。我们解决问题时也是如此。当我们要解决问题时,首先要把握住整体。就像在山中行走要预先看好地图一样,要先了解该地区的全貌。逻辑思考不是针对细节作出严密的回答,即使细节有一点偏差也没有关系,关键是要把握事物的全貌,并在此基础上解决问题。 其次,大胆提出假设。运用逻辑思维解决问题时,如果不具备提出假设的能力,问题就无法解决。掌握了提出假设进行推理的本领,逻辑思考能力自然就会得到提高。在面对问题时,不要为犯了错误而唉声叹气,也不要抓住常识性的假设不放,一定要大胆地提出假设。正如杰出的侦探都是一点一点地破案一样,建立假设后再将它们一个一个地排除,这样就一定能够找到真正的解决办法。 最后,不要出现遗漏和重复。逻辑思考的敌人是遗漏和重复。即使已经提出了完美的假设,但是因为疏忽而遗漏了某一点,那么花再多时间也无法解决问题了。另外,如果在思考的时候出现重复,那么就会产生矛盾而无法破解,最后陷入从头再来的境地,白白浪费了大量的人力和物力。 只有把拼图中的每一个小块都摆放到正确的位置,才能拼出一幅完整的图案,既没有遗漏,也没有重复。逻辑思考也像拼图一样,要把每个小块按顺序一块一块的放到正确的位置上。耐心地进行逻辑思考,注意不要有遗漏和重复,这样才能解决问题。 注意这三个要素,让左右脑平衡地工作,并运用直觉来提高逻辑推理能力,这样就可以真正达到锻炼逻辑思维能力目的了。 P51-54 序言 领导者经常在大庭广众中抛头露面,并成为各种场合和各种活动的焦点-和中心,这种时候,高超的讲话水平对提高领导形象和领导魅力显得尤其重要而且非常必要。试想一下: 当你被推上讲台,要面对一群满含期待表情的听众说几句简单的话时,你的大脑突然间一片空白,你变得张口结舌,语无伦次,会场上的气氛立刻尴尬到了极点,到处弥漫着失望的气息…… 面临一场艰苦卓绝的谈判,可是你却总也找不到说服对方的突破点…… 当深陷于纷扰的关系网络时,却难以把握协调关系、赢得信任的良机…… 这些对于一位立志求进的领导者来讲,真是一种致命的缺陷。 领导,众之首也,讲话,心之声也。震天下者必震之于声,导人心者必导之于言。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。任何领导者想把人带领好,把事处理好,把物管理好,就必须导之于言而施之于行。领导立权立威的过程就是立言立行的过程。换句话说,领导讲话贯穿领导活动和领导过程的始终。离开了领导讲话,领导活动是无法实现的。讲话艺术是领导干部不可缺少的一门才学,讲话水平高低,直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。毫不夸张地说,谁掌握了讲话艺术,谁就拿到了走向成功的护照。 如何才能提升自己的讲话水平,成就卓越领导呢? 为了帮助领导者提升自己的讲话水平,我们特编写了此书。与其他同类书籍相比,本书最大的特点是遵照循序渐进的训练历程:从讲话水平提升前修身养性的基本准备到完全的思维软化训练,从讲话中具体能力的培养到具体场景中的积极应变,从实际讲话提升技巧到各种场景中的实战演练,为领导者做了全方位的提升计划,将一步一步引导读者从生涩冗长、词不达意的令人生厌的讲话者成长为风趣幽默、妙语连珠,令听者兴致勃勃、鼓掌频频的卓越演讲人。 理论和技巧固然重要,但学以致用是最根本的目的。为此,本书又特别引用了众多优秀领导者的讲话实例,使其具有很强的实用性和趣味性。相信阅读本书定能使读者入于目而融于心,朗于口而会于神。 对于领导者而言,本书既可以作为提升自己讲话水平的辅助工具,又可以作为进行专项讲话训练的参考用书。 当然,由于讲话是一门实践的艺术,本书虽然能够给予读者全面而客观的指导,帮助读者进行深度训练,但有一点不可否认:书本上的知识不可能取代实践中的成长。如果真想要在讲话水平方面得到质的飞跃,那么,你必须把理论内容变成实践经验。毕竟,人没有什么能力是天生的,达成目的关键在于自己的信心、方法和毅力。 编著者 |
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