本书是“新编高职高专规划教材”之一，该书以“理论够用、学以致用”为原则，分13个章节，分别对市场营销调研、市场购买行为分析、分销渠道策略、企业形象与品牌形象、市场竞争策略等内容作了详细的讲解。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本书根据高职高专市场营销课程的教学基本要求编写。全书由4部分共13章组成：第1部分是概论，即第1章，介绍市场、市场营销的基本概念和基本原理；第2部分是市场分析，由第2、3、4、5章组成，主要分析营销环境、购买行为，介绍营销调研系统，进行目标市场选择；第3部分是营销组合，由第6、7、8、9章组成，主要探讨产品策略、价格策略、分销策略和促销策略；第4部分是营销理论的创新和发展，由第10、11、12、13章组成，主要阐述企业的品牌战略、竞争战略、服务营销、事件营销。

本书以“理论够用、学以致用”为原则，在介绍基础知识和基本方法的同时，通过“引导案例”、“案例阅读”、“案例分析”等版块，加入了大量有价值的参考案例，有利于提升学生营销分析和决策的技能。

本书可作为高职高专院校和各类企业的员工培训教材。

前言

第1章 市场营销概述

 引导案例

 1.1 市场、市场营销和市场营销学

1.1.1 市场

1.1.2 市场营销

1.1.3 市场营销的核心概念

1.1.4 市场营销学

 1.2 企业市场营销观念的演变

1.2.1 生产观念(Production Concept)

1.2.2 产品观念(Product Concept)

1.2.3 推销观念(Selling Concept)

1.2.4 市场营销观念(Marketing Concept)

1.2.5 社会市场营销观念(SocietaL Marketing Concept)

 1.3 市场营销理论的新发展

1.3.1 市场营销组合理论的形成与发展

1.3.2 市场营销观念的新发展

 案例分析

 思考练习

第2章 市场营销环境分析

 引导案例

 2.1 市场营销环境概述

2.1.1 市场营销环境

2.1.2 市场营销环境与企业营销活动

2.1.3 市场营销环境的综合分析方法——SWOT

 2.2 市场营销的微观环境

2.2.1 竞争环境和竞争者分析

2.2.2 供应商、购买者和社会公众环境.

2.2.3 产业竞争结构分析

 2.3 市场营销的宏观环境

2.3.1 人口环境

2.3.2 经济环境

2.3.3 自然环境

2.3.4 科学技术环境

2.3.5 政治和法律环境

2.3.6 社会文化环境

 案例分析

 思考练习

第3章 市场营销调研

 引导案例

 3.1 市场营销调研概述

3.1.1 市场营销调研的作用

3.1.2 市场营销调研的內容

3.1.3 市场营销调研的类型

3.1.4 市场调研的步骤

 3.2 市场调研方法

3.2.1 问卷调查

3.2.2 案头调研

3.2.3 实地调研

 3.3 市场调研数据处理

 ……

第4章 市场购买行为分析

第5章 目标市场营销

第6章 产品策略

第7章 价格策略

第8章 分销渠道策略

第9章 促销策略

第10章 企业形象与品牌形象

第11章 市场竞争策略

第12章 服务营销

第13章 事件营销

主要参考文献