我们要想在某行业中领先，就必须具备追求完美的精神，每当工作时要求自己能够做到最好的就不要做到差不多；可以努力达到艺术家的水平，就不要甘心沦为一个平庸的工匠。只有第一次就把事情做对，才是优秀的人才。

《第一次就把事情做对》内容丰富、全面，告诉你如何避免错误，第一次就把事情做对，让每一个渴望成功的朋友获得成功。相信本书会给你带来意想不到的收获！

在创建节约型的社会里，第一次就把事情做对，意味着付出的时间最少，节省的成本最多，取得的效果最好。本书分为上、中、下三篇，分别从：高效率，要求第一次就把事情做对；世上无后悔药，第一次就赢得结果；这样做，才能第一次就把事情做对三方面着手，告诉人们如何第一次就把事情做对。

上篇 高效率，要求第一次就把事情做对

第一章 高效率，才有好回报

 1．缩短工作时间

 2．系统思考，将事情分类进行

 3．提高行动的功效

 4．高速度和高标准才会有高效率

第二章 符合要求的，才是对的

 1．弄明白了再去做

 2．行动之前先思考

 3．只有100%才算合格

 4．追求“零缺陷”

第三章 第一次就击中问题要害

 1．变“要我做”为“我要做”

 2．做事前多想几步

 3．抓住问题的关键

 4．“魔鬼”也会藏于细节中

中篇 世上无后悔药，第一次就赢得结果

第四章 确定好方向，不走冤枉路

 1．马壮车好不如方向对

 2．正确的目标，才能做对事情

 3．死板意味着失败

 4．预防重于治疗

 5．走“直线”才是硬道理

第五章 强化“第一次做对”的意识

 1．机会不是随时都有的

 2．管理时间就是管理你的生命

 3．用100%的热情去做事情

 4．第一次就做对，没有“回头”路

 5．“高效率”永远摆在第一位

第六章 想要做对，还要做到位

 1．失之毫厘，谬以千里

 2．错误付出的代价提醒我们做事不到位

 3．做到位是做对的前提

第七章 再也不要“总结教训”了

 1．不逞匹夫之勇

 2．不要寄希望于“下次做对”

 3．“长一智”不一定需要“吃一堑”

 4．成功不需要总结教训

下篇 这样做，才能第一次就把事情做对

第八章 第一次把祸根及时清除

 1．盲目的忙乱，毫无价值

 2．“零缺陷”是“差不多”的克星

 3．一心不能二用

 4．把“难”字从做事的字典里摒弃

 5．不让消极情绪影响自己

第九章 心机和心计，不可少的智慧

 1．灵活应变，以智取胜

 2．善借别人的智慧

 3．巧施“心计”，贪点“机遇”

 4．看风还要学会使舵

第十章 深谙游戏规则，做对事情更有把握

 1．做个圆滑的“老实人”更能讨人心

 2．不要轻看那些看似平庸的人

 3．与伙伴们分享荣耀

 4．过直宜折，该弯则弯

 5．办事时切忌锋芒太露

现今社会，无论是工作还是生活，人们都讲求一种高速度、高标准的原则。工作中，更需要达到高速度和高标准，也只有这样，才会有高效率，才会有一个好的收获。

对于企业而言，组织结构的效率是“双刃剑”，高效率既加速正确行为，也加速错误行为，而低效率的组织结构以内耗来减缓正确行为，也以迟缓的惯性来阻碍错误行为。只有高效率地做事，才有利于企业的发展。

在企业中，质量可以说是企业常青的基石。产品的质量、服务的质量、与顾客沟通的质量、员工满意度的质量……可以说，质量自始至终贯穿于企业运营中的每一个过程、每一个细节，是企业可持续发展的灵魂，产品的速度与质量影响着企业的效率。一个优秀的企业，只有优异的全面的质量管理，才能有效地提升企业的效率，保持企业的活力和竞争力。

王明在一家公司上班，一天，一位客户来到他所在的公司买无线上网卡，但公司里只剩下最后一块，而且这块是两三个月前一位客户更换了的、需要发出去的返修品，怎么办呢？如果不做，那么就会白白跑了一笔生意，这对生意人来说是不可能的；但是做，产品是不行的，怎么办呢？王明最终还是硬着头皮让员工先给安装，这边立即打电话告诉供应商马上送货过来，在他的再三催促下，供应商送货来了，客户的问题也得到了圆满的解决，而且对于上网卡以外的服务，他们也尽心地为客户做了最满意的服务。

这件事可以反映出两个问题：一个是供应商不马上送货来，今天会怎么样？另一个是如果当时马上把这个坏的网卡进行了处理，现在又将会怎么样？因此，不难发现，效率始终是一个事业成败的关键点，小小的事情可以反映出你的效率在提高，将会让你事事顺利，那么一点点的耽误，你就会惹出一些大的麻烦。只有高速度和高质量的服务才能产生高效率。

高标准就是要求有高质量。简单地讲，高质量就是生产的产品性能好，用途广，经久耐用，可靠性和精密度高，品种、规格、花色、外形、尺寸多样，在满足需要方面有很强的适应性；就是生产产品过程中废品率低、成品率高，从而燃料、动力、原材料、劳动力和资金消耗少、成本低，也就是说，用同样的人力、物力和财力，能够生产更多、更好的产品。前一个表现是直接的增产，间接的节约；后一个表现是直接的节约，间接的增产。总之，加快生产的速度，提高生产的质量，既能增产又能节约，必然为企业带来经济增长的高效率。

数量相同而质量不同的产品，具有不同的使用价值。比如一万吨钢锭和一万吨钢材的使用价值就不同。钢锭对一般的生产和建设单位来说，是没法用的“东西”，而钢材却不一样了，它是生产和建设能够直接使用的原材料。一万台普通机床，连一个普通工厂也装备不起来；一万台型号齐全的机床，则可以装备十几个乃至几十个现代化工厂。从产品的经久耐用程度来看，外国用硬质合金表面处理铧犁之后，可耕地1800多亩，我国大部分铧犁只能耕地300～500亩。只要在速度和质量上狠下工夫，尽快赶上先进的发展水平，就无异于使产量成倍增加。从这个意义上说，把速度和质量提上去，就是很大的增产，就有了高效率，也会给企业带来更大的发展前景。

我们要知道，一个企业战略的核心就在于其行为反应能力，在于企业的高速度，这种能力是将一个企业与其竞争对手相区别的标志之一。在新经济条件下，许多传统经济的法则已不再适用。速度经济的本质是速度经济已取代规模经济成为企业获得长期竞争优势的制胜之道。因此，与新经济环境相适应的新企业必然是一个高速发展的公司，在这样的情况下，更要有个好的质量。

不难发现，我国现在的经济与以前相比有很大的变化，而互联网及传媒的发展，使消费者拥有更丰富的信息，需求越来越难以预测，越来越多样化。企业提供低价，顾客会希望价格能再降低；企业提供售后服务，顾客会要求更快或者更好；企业提供新型的产品，顾客会等待更新颖的产品。企业必须满足消费者永远增长着的对更低廉、更迅速、更优良、更新的产品的需求；同时，企业还应有超越顾客导向的洞察能力，不仅能被动地适应市场的变化，而且能主动满足客户的个性化需求，以更快的速度缩短产品开发周期，生产出更多品种的产品，才能不断地取得成功。所以，一个企业要想发展得快、发展得好，就要以高速度、高标准来满足顾客。

我们所要求的速度，是有良好经济效益的速度；我们所要求的经济效益，是有一定增长速度的经济效益；我们所要求的质量，是让顾客能信得过的质量。只有符合市场经济和社会经济的增长速度，才能带来良好的经济效益；取得了良好的经济效益，就必然会形成一定的增长速度，也必然会产生高效率。

惠普公司的一份资料表明，一项新产品从创意到商品化的过程是5年，期间若“研究与开发”延误半年，则利润会减少50%。主要原因是科技产品竞争十分激烈，新产品上市后，市场竞争会使价格每年下跌30%～50%，有的产品甚至下跌70%。新的生产技术使企业比以往任何时候都能够更快、更便宜、更多样化地生产产品。数字化技术创造出新的产业，更诞生出高速度的新企业。统计资料表明：在美国硅谷每周有11家新公司成立。毋庸讳言，并不是所有的公司都能成功，成功的是那些高速度、高标准的公司，对技术进步快速创新、有高效率的公司。

从一般的情况来说，速度与效益是一致的，但在实际工作中，两者之间也常出现矛盾。有时增长速度很高，但经济效益却非常差。这就存在哪个轻哪个重的问题了，是速度重、效益轻，还是效益重、速度轻？实践证明，应当是速度轻、效益重。只有这样，所实现的速度才是切实可行的速度，才是有实际效益的速度。反之，假如提高经济效益的要求服从了增长速度的要求，那么，这种速度就可能是脱离实际的速度、虚假的速度，没有实际效益的速度。因为，增长速度快而经济效益差，那就意味着我们的劳动付出了，产品也增加了，但有许多劳动和资源白白浪费掉了，生产的产品不能用，不能满足社会需要，所以说，只有高速度、高标准的生产才会出现好的效益。这就要求第一次就把事情做对。

一个人如果一次就可以把事做对、做到位，也就是说如果每一件事都能一次性成功，显然，所花费的人力、物力、财力、时间资源都能够达到最小化；事情实施过程中的重复劳动就必然是最小化；管理效率达到最大化的目的也就能够达到了，收益也是最高的。“一次就把事情做对”，强调的是谋事在先。即任何一项工作的实施，都必须有事先策划、制订计划和实施方案，并且有应对意外情况的预案。

一个企业，只有高速度高标准地发展自己，才会有高效率，这样终会收获最丰硕的果实，获得最大的成功。P18-21

市场竞争日益激烈的今天，我们要想在某行业中领先，就必须具备追求完美的精神，每当工作时要求自己能做到最好就不要做到差不多；可以努力达到艺术家的水平，就不要甘心沦为一个平庸的工匠。只有这样才能造就一个健康的、积极的、乐观的、充满热情的“我”，这才是追求完美为你带来的最重要的东西。这就要求第一次就把事情做对。

所谓“第一次就把事情做对”，就是第一次把正确的事情做正确。“做正确的事”是战略，“正确地做事”是执行，“第一次”则是效率——这就是“第一次就把事情做对”的完整含义。

在创建节约型的社会里，第一次就把事情做对，意味着付出的时间最少，节省的成本最多，取得的效果最好。

本书分为上、中、下三篇，分别从：高效率，要求第一次就把事情做对；世上无后悔药，第一次就赢得结果；这样做，才能第一次就把事情做对三方面着手，告诉人们如何第一次就把事情做对。

生活或者工作。无论做什么都应当有较高的效率，这在无形中就可以延长时间，也就是延长生命，因为生命是有时间标志的。如果一天做出两天的事情来，那么他就可以比其他人多活出一辈子。这是注重效率的好处。要做就做得最好，只有符合要求才是对的。要想第一次就把事情做对，就要第一次击中问题要害。做事之前多听、多思，追求零缺陷，争取第一次就把事情做对。

俗话说“亡羊补牢，犹未晚也”。即使不能补，也能让我们明白，不能再做同样让自己后悔的事。世界上唯无后悔药，因此，做任何事之前都要确定好方向，这样就可以少走一些冤枉路。同时，也需要强化“第一次就把事情做对”的意识，投入100%的热情，相信自己第一次就能做好，始终把效率放在首位。成败之间，往往就差那么一点点，常常是因为我们不能把事情第一次就做到位。所以，想要做对，首先就要做到位。我们再也不要“总结教训”了，任何事情都要第一次就做对。

生活总知道把哭留给人间，而我们没有时间去为昨天的错误而悲伤，我们更需要将昨天的错误降到最低。然而仅仅如此是不够的，还需要我们用心机和心计去勾勒出智慧的蓝图来。在这个真真假假、假假真真的人生当中，我们更需要深谙一些游戏规则，这样才会更有把握做对事情。

《第一次就把事情做对》内容丰富、全面，告诉你如何避免错误，第一次就把事情做对，让每一个渴望成功的朋友获得成功。相信本书会给你带来意想不到的收获！