一个优秀的员工，仅有敬业精神是不够的，更需要用正确的方法，做正确的事，并且把事情做好。

找对方法做对事，就是要求员工以“解决问题，完美执行”的心态来对待自己的工作，而且出色地做好自己的工作。找对方法做对事，是员工认真负责、高效执行的一种表现，更是员工自动自发，追求完美的一种表现。找对方法做对事，是优秀员工最基本的职业精神，它可以使员工在公司里脱颖而出。

本书是为那些追求卓越的企业和追求优秀的个人而写的一本读物，适合所有公司职员和公务人员阅读，是打造优秀企业和培养杰出员工的最佳行动指南。

企业不仅要求员工“忠诚敬业”，更需要员工学会“找对方法做对事”。在这个时代，哪个企业把自己的员工打造成找方法解决问题的团队，谁就能做大做强，基业长青。本书是为那些追求卓越的企业和追求优秀的个人而写的一本读物，适合所有公司职员和公务人员阅读，是打造优秀企业和培养杰出员工的最佳行动指南。

第一章 先有好态度，才有好方法／1

以敬业的态度对待工作／2

勤奋工作才能成功／4

工作意味着责任／6

不轻视自己的工作／7

不为薪水而工作／11

把公司利益摆在第一位／13

带着使命感工作／16

满腔热情地工作／17

第二章 不找借口找方法／21

正确面对错误／22

多做事，少抱怨／25

不要找借口来推卸责任／26

用自信激活自己／28

会做也要敢做／31

尽职尽责地工作／35

培养核心竞争力／37

挑战“不可能完成”的工作／39

第三章 高效率完成自己的工作／43

工作，从找对目标开始／44

制定切实可行的目标／46

按工作计划执行／50

第一次就把事情做对／53

准时做事／55

今日事今日毕／57

养成正面思考的习惯／60

每天多做一点点／63

做事讲次序，工作有条理／65

把时间用在最需要的地方／67

心动不如行动／70

改掉工作中的坏作风／72

第四章 方法对了，事情就对了／75

找到正确的思考方法／76

找到自己的定位／80

每日反省自己／81

认识自我的SWOT法分析／83

赶在危机之前解决问题／85

工作可以不从最底层做起／87

营造良好的人际氛围／91

善于和老板沟通／94

办事情抓关键／96

培养团队合作能力／98

第五章 把找方法变成一种习惯／101

想成功，更要想如何才能成功／102

分清事情的轻重缓急／104

积极主动地执行／106

马上行动，绝不拖延／108

事事领先一步／112

在工作中不断创新／113

全力以赴才有辉煌的成就／117

享受工作的乐趣／119

记住，这是你的工作／123

第六章 不仅把事情做对，更要把事情做好／125

做正确的事比正确地做事更重要／126

使自己变得不可替代／127

你在为自己工作／129

把每一项工作当成事业／131

小事成就完美／133

第七章 终生学习，超越平庸／137

激发自己的潜能／138

培养自己独特的专长／140

在最单调的工作中学习／142

随时随地求进步／143

向优秀的人学习／146

不要错过向老板学习的机会／147

参考文献／150

船长与船员，你会选择哪一个身份?绝大部分的人都会选择船长。大权在握，随心所欲，那是多么美好的一件事!每个人心中或多或少都有权力的欲望，但你是否想过：自己究竟具不具备领导的能力呢?

虽然说“不想当将军的士兵不是好士兵”，但如果你一时无法当上船长，那就先做一名优秀的船员吧!船长有船长的光芒，海员也有海员的舞台。何必羡慕别人得到的掌声?船员时间比较多，空间比较多，自由也比较多。趁这个时候把自己的身体锻炼得更为坚实，把自己的意志磨炼得更加坚强。有朝一日，当重责大任需要你承担时，你就不会惊慌失措。面对各种困难，自然就能够迎刃而解。

做不成船长，就做海员吧!不要轻视自己的工作，要热爱自己的工作，做自己能做的事，一步步向前迈进，成为最优秀的员工。

无论你是老板还是普通职员，无论你是男还是女，都不要看不起自己的工作。如果你认为自己的劳动是卑贱的，那你就犯了一个巨大的错误。

有许多人认为自己所从事的工作是低人一等的。他们身在其中，却无法认识到其价值，只是迫于生活的压力而劳动。他们轻视自己所从事的工作，自然无法投入全部身心。他们在工作中敷衍塞责、得过且过，而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上。这样的人在任何地方都不会有所成就。

所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造，没有人能够贬低你的价值，关键在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪，却不知道自己应承担的责任的人，无论对自己，还是对老板，都是没有价值的。

也许某些行业中的某些工作看起来并不高雅，工作环境也很差，无法得到社会的承认，但是，请不要无视这样一个事实：有用才是伟大的真正尺度。在许多年轻人看来，公务员、银行职员或者大公司白领才称得上是绅士，其中一些人甚至愿意等待漫长的时间，目的就是去谋求一个公务员的职位。但是，同样的时间，他完全可以通过自身的努力，在现实的工作中找到自己的位置，发现自己的价值。

工作本身没有贵贱之分，但是对工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。

人可以通过工作来学习，可以通过工作来获取经验、知识和信心。你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，工作就变成一种乐趣，就会有许多人愿意聘请你来做你所喜欢的事。工作是为了自己更快乐!如果你每天工作8小时，就等于在快乐地游泳，这是一个多么合算的事情啊!

一个人工作时，如果能以精益求精的态度和火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么不论做什么样的工作，都不会觉得辛劳。如果我们能以满腔的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精巧的艺术家；如果以冷淡的态度去做最不平凡的工作，也绝不可能有新成就。各行各业都有发展个人才能的机会，没有哪一项工作是可以藐视的。

所有的抱怨都不过是逃避责任的借口，无论对自己还是社会都是不负责任的。想一下亨利·凯撒——一个真正成功的人，不仅因为冠以其名字的公司拥有10亿美元以上的资产，更由于他的慷慨和仁慈，使许多哑巴会说话，使许多跛者过上了正常人的生活，使穷人以低廉的费用得到了医疗保障……所有这一切都是由凯撒的母亲在他的心田里所播下的种子生长出来的。

玛丽·凯撒给了她的儿子亨利无价的礼物——教他如何应用人生最伟大的价值。玛丽在工作一天之后，总要花一段时间做义务保姆工作，帮助不幸的人们。她常常对儿子说：“亨利，不工作就不可能完成任何事情。我没有什么可留给你的，只有一份无价的礼物：工作的欢乐。”  凯撒说：“我的母亲最先教给我对人的热爱和为他人服务的重要性。她常常说，热爱人和为人服务是人生中最有价值的事。”

如果你掌握了这样一条积极的法则，如果你将个人兴趣和自己的工作结合在一起，那么，你的工作将不会显得辛苦和单调。兴趣会使你的整个身体充满活力，使你在睡眠时间不到平时的一半、工作量增加两三倍的情况下，也不会觉得疲劳。

工作不仅是为了满足生存的需要，同时也是实现个人人生价值的需要，一个人总不能无所事事地终老一生，应该试着将自己的爱好与所从事的工作结合起来，无论做什么，都要乐在其中，而且要真心热爱自己所做的事。

成功者乐于工作，并且能将这份喜悦传递给他人，使大家不由自主地接近他们，乐于与他们相处或共事。人生最有意义的就是工作，与同事相处是一种缘分，与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。

P8-10

一直以来，很多企业都在倡导忠诚敬业。忠诚、敬业这些观念成为很多企业的共识。但是时代在变，企业对员工的要求也在变。特别是在当前竞争日趋激烈的情况下，企业在提倡“敬业”的同时，更不能忽视去营造“找方法”的氛围，让所有的员工都以追求业务上的精益求精为出发点和归宿点。只有这样，企业才能从容应对许多意想不到的挑战，实现企业的良性发展。

在效率优先的现代社会，每天仅仅按时上下班、签到充数的日子已经一去不复返了。对于员工来说，谁效率高，谁拥有别人不可替代的能力，谁能为企业带来荣誉和利益，谁就能获得企业的肯定；对于企业来说，哪个企业能提高效率，把自己的员工打造成“找方法解决问题”的团队，谁就能得到市场的认可，把企业做大做强，让自己基业长青。

面对竞争越来越激烈的市场，企业对高素质员工的需求也越来越迫切。知识更新换代的加速给企业的发展提出了新的挑战。如果我们还仅仅停留在提倡“忠诚、敬业”的层次上，就无法使企业的工作再上台阶，取得更大的成就。

目前，企业各种岗位上的技术含量越来越大，特别是与企业发展息息相关的工作岗位，更需要有一批找对方法做对事的员工。从另一方面来说，这样的员工是企业发展不可或缺的重要组成部分。只有拥有了这样的员工，才能真正做大做强；只有这样的员工，才会用正确的方法全力以赴，才会真正做到自动自发，才不会找借口，才会立即行动。

在世界500强企业中，很多企业都在设法提升员工素质，提升企业的综合竞争力，这需要管理者要有着长远的战略眼光。因为随着企业规模的扩大、同类产品间竞争的不断加剧，企业只有通过提高员工的素质，才能改善产品和服务，应对市场竞争。

本书是为那些追求卓越的企业和个人而写的，它是一本公务员和公司职员的必读书，也是打造优秀企业和培养杰出员工的行动指南和培训读本。

本书为所有渴望成功的企业管理者和员工提供了一个完美的范本，他让员工明白，怎么做才能成为杰出的员工，由平凡走向卓越。

编著者

2007年11月