中层领导是组织机构中的中坚力量，兼有领导者和下属的双重身份。一方面，作为下属，在组织完成上级交付的各项任务的同时，也在领导下属的工作；一方面，作为领导者，在副食下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。

中层领导如何才能做好这一新工作呢?又如何才能习得这新工作所需的一切技巧呢?本书详细解说中层领导如何对自己的领导能力、目标设定与执行能力、问题解决能力、工作执行能力、下属管理能力进行自我测评并就弱项提出进行改进的建议，还针对中层领导在任何组织中都必须面临的考核，告诉他们如何轻松应对，并提供一系列工作中具体事务管理的核查清单。

本书以达成中层领导的任职资格(角色及任务、素质要求、行为标准)为中心，详细解说中层领导如何对自己的领导能力、目标设定与执行能力、问题解决能力、工作执行能力、下属管理能力进行自我测评并就弱项提出进行改进的建议，还针对中层领导在任何组织中都必须面临的考核，告诉他们如何轻松应对，并提供一系列工作中具体事务管理的核查清单。

第一章 中层领导任职资格认知

 1 中层领导的角色及任务

中层领导的角色

中层领导的任务

中层领导须满足的对象

 2 中层领导素质要求

职业素养

工作态度

业务素质

管理素质

协调素质

改进素质

 3 中层领导行为标准

目标制订与监控

工作气氛建设

工作资源管理

工作任务的管理

影响与促进决策

流程制定、实施与优化

绩效改进

第二章 中层领导管理测评

 1 正确认识管理测评

运用测评的目的

测评的范围

测评的方法

了解管理测评步骤

 2 管理能力自我测评

组织能力测评

决策能力测评

领导能力测评

会议主持能力测评

目标设定能力测评

管理方式测评

综合管理能力测评

 3 下属管理自我测评

领导下属方式测评

领导风格测评

下属培育需求分析测评

下属培育计划测评

下达命令测评

指导工作测评

OJT指导测评

与下属沟通测评

 4 目标管理自我测评

目标设定与管理测评

目标执行测评

 5 问题解决自我测评

解决态度测评

解决方法测评

解决要点测评

解决能力测评

综合解决能力测评

 6 工作执行自我测评

工作态度测评

工作行为测评

工作计划测评

业务执行测评

成员合作测评

职责合作测评

下属职责履行监督测评

第三章 中层领导管理考核

 1 正确认识考核

什么是考核

考核的方式

了解中层领导考评指标体系

了解中层领导考核标准

了解组织的考评表

了解考核分析评价过程

考评结果运用方向

相关键接01 中层管理人员绩效考评指标体系

相关键接02 中层管理人员考核表

相关链接03 中层管理人员综合素质考核表

相关链接04 中层管理人员考核达标情况评议表

 2 评估自己的工作

自我评估清单

个人长处和短处自评清单

给自己的领导力打分

计划力自评

领导风格自评

时间管理自评

授权管理自评

沟通有效性自评

员工激励自评

相关键接05 现在的工作核查清单

相关键接06 分派工作核查清单

相关键接07 会议管理核查清单

相关键接08 改进团队成员的工作核查清单

相关链接09 激励下属核查清单

相关健接10 处理冲突核查清单

相关链接11 惩罚下属核查清单

职业素养

即要不断提升与自己任职岗位相适应的职业素质与技能，不断修炼自己的人际理解与管理能力；增强工作的责任意识与服务意识，以职业化的标准严格规范自己的行为。具体为：

·严格自律、以身作则。严格执行组织的各项政策与流程规定；能身体力行地贯彻组织文化与各项制度要求，以模范的行为表现影响员工，在员工中起模范带头作用、做员工表率。

·团结同事。以包容心、同理心、平常心和自信心去接受并鼓励他人提出批评和不同意见，善于团结持不同意见的人甚至是反对过自己的人，去共同实现组织目标。

·以职业化的标准严格规范自己的行为。遵守社会道德和同业的职业道德，不损公利己；保守组织机密，不传播不利于组织的言论；生活作风自律，自觉塑造个人形象、维护组织形象。

工作态度

即以组织利益为重，热爱本职工作，身体力行地贯彻组织文化与各项制度要求；保持积极心态，不断学习、进取，以模范的行为表现影响员工。具体为：

·有较强的责任意识与服务意识，以结果为导向，脚踏实地、一丝不苟地做好本职工作；坚持原则，勇于承担责任。

·热爱本职工作，在工作中始终保持积极向上的精神状态，以积极的心态面对压力、困难和挫折。

·不断进行自我批判和自我超越，不断进取。

业务素质

◇系统思维

在采取行动时通盘考虑对全局的影响，在时间上考虑了提前或滞后的时间差，在程序上考虑了对上、下环节的影响，能从大局出发解决问题。

◇收集、消化信息

由于某种需要而想对某些事、人或问题有更多的了解，并采用超出惯例的或特定的办法达此目的，并按需要将所获信息进行筛选、过滤、消化、使用。

◇组织成就导向

不断挑战事物现状、追求整个组织绩效提高和改进，为使事情做得更好、更有效率、更低成本而不断努力。

◇自信与自律

相信自己的判断力及潜力，并相信自己做得正确。尤其表现在相信自己能控制挑战性增强或情况不明朗的局势，同时也能在各方面严格要求自己。P5-6

组织的执行力决定着一个组织的兴衰，而中层领导的执行力水平则决定了组织执行力的强弱。组织发展的软肋往往是高素质中层领导的缺乏，以及中层领导执行力偏弱，而非战略规划。为什么中层领导执行力会偏弱?据统计显示，80％的中层领导是半路出家，即由业务能手和技术骨干提拔晋升而来。他们凭经验、感觉、模仿和参悟等方式自学成材，摸着石头过河。很多入并没有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法，并且在整个管理执行过程中常常缺乏连续性和创造性。

如上所说，许多中层领导是提拔晋升而来，有的甚至是突然升上的。突然之间，就要开始管理起别人的工作了。当然，按照惯例，这全是因为自己有一件与中层领导这一职位有关的工作做得很好的结果，如设计成绩突出、制造出色、销售能力强……而当上领导，能否做好领导则视这位中层领导能否让其他的办公人员、作业人员、销售人员等干得好他们的工作而定了。

但中层领导如何才能做好这一新工作呢?又如何才能习得这新工作所需的一切技巧呢?十有八九，上面是不会给一点帮助的，中层领导只好一边工作，一边东学一点西学一点必要的技巧。因为许多组织认为，主管是天生的，而不是训练而来的。假如某个工作你干得很好，他们就理所当然地认为你一定也能管理好其他人，将那一件事做好。所以，许多中层领导得不到任何训练就干起主管来了，在不断的错误中去学习，有的会向上级、同级讨教，会自己不断反思；有的会阅读管理方面的书籍，并且尽可能地参加各种相关的培训课程。

《中层领导执行力提升训练》和《中层领导管理测评与考核》就是用来帮助这些有上进心的中层领导的。这套书可以告诉中层领导们：

·中层领导的角色、行为标准及在组织中的地位。

·管理工作有哪些内容以及需具备哪些能力、技巧。

·在这些管理领域里可能会遇到的问题。

·在管理活动中须牢记的重点。

·在管理活动中有哪些主要的手段及各个手段的相对优、缺点。

·常见管理问题的实际应对之方。

·自我测评的方法与改进技巧。

·组织考核的方法及轻松应对的技巧。

《中层领导执行力提升训练》一书从中层领导角色认知及工作任务着手，介绍中层领导目标管理能力、问题解决能力、情境领导能力、人际沟通能力、授权能力、督导下属执行任务、提升自己与下属及团队工作效率能力的提升训练等多方面进行详细的讲解。

《中层领导管理测评与考核》一书以达成中层领导的任职资格(角色及任务、素质要求、行为标准)为中心，详细解说中层领导如何对自己的领导能力、目标设定与执行能力、问题解决能力、工作执行能力、下属管理能力进行自我测评并就弱项提出进行改进的建议，还针对中层领导在任何组织中都必须面临的考核，告诉他们如何轻松应对，并提供一系列工作中具体事务管理的核查清单。

本套书将协助您做一个更有条理，更能切实执行、解决问题的中层领导。目录上所列的就是所讨论的主题，但不必按其所列顺序的次序依次读完，您可以在遇到管理执行困扰的时候就回来翻检。最好是把它们摆在手边，当“工具”使用!

本套书在编写过程中，以下同事和朋友提供了大量的资料并参与了部分章节的编写工作，在此深表感谢!这些同事和朋友有：卫玉玺、卫旅顺、王生平、王淑艳、李军、李建军、李晨辉、李明奎、刘珍、刘建生、刘鹏生、杨月进、吴文胜、武亮、常永翔、钱进、赵永秀、张震、薛生平、滕宝红。