本书主要介绍了电脑故障诊断与排除简介、电脑开关机故障诊断与排除、主板故障诊断与排除、CPU故障诊断与排除、内存故障诊断与排除、硬盘光驱故障诊断与排除、操作系统故障诊断与排除、常用软件故障诊断与排除、上网故障诊断与排除等内容。本书及配套多媒体光盘非常适合电脑初学者选用，也可作为高职高专相关专业和电脑短训班的培训教材。

本书是“五师自通”丛书之一，针对初学者的需求，从零开始、系统全面地讲解了电脑常见故障诊断与排除方面的基础知识、疑难问题与操作技巧。

全书共分为9章，主要内容包括：电脑故障诊断与排除简介、电脑开关机故障诊断与排除、主板故障诊断与排除、CPU故障诊断与排除、内存故障诊断与排除、硬盘光驱故障诊断与排除、操作系统故障诊断与排除、常用软件故障诊断与排除、上网故障诊断与排除等。

本书内容翔实、通俗易懂，实例丰富、步骤详细，图文并茂、以图析文，情景教学、生动有趣，版式精美、阅读轻松，双色印刷、重点突出，配套光盘、互动学习。

本书及配套多媒体光盘非常适合电脑初学者选用，也可作为高职高专相关专业和电脑短训班的培训教材。

第1章 电脑故障诊断与排除简介

内容导航

学习要点

1.1 引起电脑故障的常见原因

 1.1.1 环境因素

 1.1.2 元件质量

 1.1.3 兼容性

 1.1.4 病毒破坏

1.2 电脑故障的几种类型

 1.2.1 主机硬件故障

 1.2.2 外设故障

 1.2.3 数码设备故障

 1.2.4 操作系统故障

 1.2.5 网络故障

1.3 故障诊断的常见方法

 1.3.1 观察法

 1.3.2 清洁法

 1.3.3 拔插法

 1.3.4 替換法

 1.3.5 查杀病毒法

1.4 故障排除前的准备工作

 1.4.1 准备工作

 1.4.2 注意事项

 1.4.3 基本原则

本章小结

巩固练习

第2章 开关机故障诊断与排除

内容导航

学习要点

2.1 电脑启动故障

 2.1.1 开机后电脑无任何反应

 2.1.2 开机黑屏或蓝屏

 2.1.3 电脑无法启动，发出“滴滴滴”响声

 2.1.4 开机时总是显示错误提示

2.2 操作系统启动和关机故障

 2.2.1 无法进入操作系统

 2.2.2 关闭系统时电脑无响应

2.3 死机和蓝屏故障

 2.3.1 灰尘过多引发频繁“死机”

 2.3.2 硬件散热不良导致频繁“死机”

 2.3.3 内存条安插不良造成“死机”

 2.3.4 超频引起“死机”

 2.3.5 接插件接触不良引起无规律“死机”

 2.3.6 硬盘故障引起频繁“死机”

 2.3.7 误删除系统文件导致系统“死机”或无法启动

 2.3.8 非正常程序关闭电脑造成“死机”

 2.3.9 电脑使用一段时间后无规律“蓝屏”

 2.3.10 Windows Vista出现“蓝屏”死机

本章小结

巩固练习

第3章 主板故障诊断与排除

第4章 CPU故障诊断与排除

第5章 内存故障诊断与排除

第6章 硬盘光驱故障诊断与排除

第7章 操作系统故障诊断与排除

第8章 常用软件故障诊断与排除

第9章 上网故障诊断与排除