直销到底是什么?是天使还是恶魔?是暴富机会还是风险和陷阱?它对你到底意味着什么?你面对的直销运作是合法规范的吗?怎样才能把握直销商机?这些问题对选择和从事直销者，是无法回避和一定要解决的问题。对于这些问题的认识程度和正确与否，对你的直销选择和从业具有至关重要的意义。本书既客观表述了直销机会，又全面系统地揭示了直销风险，它是你认识、选择和从事直销的必读书，是直销企业从业前《直销员培训合格证》考试参考书。

本书以《直销管理条例》为指导，全方位展现了直销的产生和发展，特别是中国直销的发展历程，展示不同直销运作模式的过程、特点和影响，揭开了困扰直销的乱象根源，全面推翻直销倍增理论，建立差别增长的直销理论，全面揭示了直销机会与风险，既有直销规范操作技巧、成功法则、直销员成功事迹和卓越直销企业介绍等实践操作案例，又有理论分析，它适合不同层次的读者阅读，意在引导人们理性、全面、客观地看待直销，为你选择和从业提供较为完整的资讯，以期做出符合你实际的判断，也为从业经营提供借鉴和指导。

第一章 直销概述

一、直销的定义和主要形式

二、直销的发展

三、直销与传销（金字塔销售）的区别

第二章 直销再认识

一、直销方式的多重性

二、直销制度与运作的特殊性

三、理性深入看直销

四、直销认知社会扫描

第三章 直销发展困扰的理论思考

一、以倍增为基础的直销理论是困扰直销发展的理论根源

二、直销模式的内在矛盾是制约直销发展并可能引发各种矛盾的内在根源

三、直销新理论和行业定位

四、规范直销与不规范直销和传销因果关系图解

五、关于直销的重要认识误区

第四章 直销机会与风险导论

一、直销机会与风险的提出

二、直销机会和风险的量化分析

三、直销机会和风险的特点

第五章 直销机会揭示

一、直销的优势

二、直销从业者机会

三、直销企业的机会

四、直销对国家和社会的积极意义

第六章 直销风险揭示

一、直销从业者风险

二、直销国家监管和企业经营风险

第七章 《直销管理条例》与直销从业者风险防范

一、提高准入企业风险成本。间接防范从业者风险

二、实行直销企业信息报备和披露制度，使直销行业成为阳光产业

三、严禁直销企业和直销员有欺骗、误导等宣传和推销行为

四、禁止多层团队计酬，有效彻底规避多层次直销的风险

五、实行直销员资格准入制，加强推销员培训管理

六、直销员权利与义务的规定

七、实行严格的退货制度，保护直销员和消费者权益

八、明确严厉的处罚条款，有利于有效打击违法行为

第八章 直销成功法则

一、正确的认识和观念

二、正确定位自己

三、良好的心态

四、直销的成功素质

五、人格能力

六、创新思维能力

七、创新行动能力

八、直销的适合与不适合人群

第九章 直销推销技巧

一、直销员的推销原则

二、产品销售技巧

三、语言艺术的运用

四、应对拒绝和处理借口的技巧

五、赢得客户

第十章 直销精英成功之路

一、安利朱济娥：退休老人的辉煌

二、天狮彭世霞：成功就是向命运挑战

三、完美魏驾雾：选择和苦难成就的事业

四、玫琳凯李瑶：生活历练的成功

五、南方李锦记周勇：适合才有成功的自由

六、仙妮蕾德郭银菊：成功事在人为

七、尚赫江惠定：文化是直销之魂

八、如新于淼：提升素质造就成功

第十一章 卓越的直销企业

一、雅芳——中国直销的典范

二、安利——全球直销业的领头羊

三、天狮——中国民族直销的旗帜

四、完美——直销业中国本土化的代表

五、玫琳凯——全球女性共享的事业

六、南方李锦记——百年品牌延伸之路

七、仙妮蕾德——中西合壁的典范

八、如新——直销新势力

九、新时代——军魂铿锵

十、尚赫——传播美丽，奉献健康

附录

附录一 《直销管理条例》及相关背景资料

附录二 《禁止传销条例》及相关背景资料

附录三 《直销管理条例》配套管理办法等法规

附录四 世界直销协会联盟《商德约法》摘选

附录五 《直销管理条例》颁布之前国家关于禁止传销的法规选编

附录六 中华人民共和国产品质量法

附录七 中华人民共和国消费者权益保护法

附录八 中华人民共和国反不正当竞争法

附录九 中华人民共和国合同法(节选)

附录十 参考文献