讲一个小时的大道理，不如说一分钟的小故事。愈是深刻的道理，愈是隐藏在简单的事件中。管理的规则也是如此。本书将传授给您成就一生的领导艺术，书中的智慧点拨会让你对管理中的危机和失误有所警觉，现实而又较积极的做法是，广采百家之言，“择其善者而从之”，然后自己在实践中去感受，去体验，只有这样，才能在工作中得心应手、左右逢源、无往不利。

最好的管理是最具有人性化的管理，人性化管理首先要赋予人情味。本书中的每则故事都发人深省，启人深思。

这些故事生动幽默，深入浅出，意味深长地揭示了很多重要的管理思想，仿佛一颗颗钻石，闪烁着智慧之光；又像一剂剂良药，困扰你多时的疑难杂症，在不经意间就被轻松化解了。

书中的智慧点拨会让你对管理中的危机和失误有所警觉，现实而又较积极的做法是，广采百家之言，“择其善者而从之”，然后自己在实践中去感受，去体验，只有这样，才能在工作中得心应手、左右逢源、无往不利。

第一章 知人善任

1 如鱼得水／3

2 找对人，做对事／6

3 将军和驴子／9

4 马车和苍蝇／1l

5 范蠡的儿子／14

6 诸葛亮与魏延／17

7 最爱就是最好／19

8 不可以貌取人／21

9 雄鸡和鸿雁的启示／24

10 只有死人没有问题／28

11 懒惰的员工／30

第二章 攻心为上

1 绝缨宴／35

2 求贤若渴／38

3 虎会答赵鞅／40

4 消除怨言／43

5 平时慢慢疏通洪水／47

6 董事长的智慧／50

7 让信徒富有起来／53

8 与员工分享快乐／56

9 职工是企业的上帝／59

10 付出与收获／62

11 朴素的总裁／66

第三章 成事之道

1 殊途同归／71

2 走不回来的人／73

3 鸡尾酒／76

4 三个旅行者／79

5 游戏开始，就不能停下／82

6 盯住最先发现的野鸭／85

7 珍惜现有的东西／87

8 行动起来／90

9 黄鼠狼的错误／93

10 超前的眼光／96

第四章 企业兴衰

1 富不过三代／101

2 顺境与困境／105

3 笑谈企业兴衰／108

4 挑水与挖井／110

5 猫与老虎／113

6 主要产品／116

7 关注变化／119

8 制度的重要性／122

9 谁动了奶酪／125

10 挑战习惯／128

11 第一资源／131

第五章 领导素质

1 因小失大／137

2 别迷失了自己／140

3 聪明老板／143

4 少女的机智／147

5 咖啡交易／150

6 重要的是自己强大起来／154

7 要部属指出你的错误／157

8 坚持正确的东西／159

9 老鼠的会议／162

10 背着独木舟的农夫／166

11 留出时间思考／168

12 不要成为工作狂／171

13 忙与闲／175

第六章 管人策略

1 就事求解／181

2 团队合作／184

3 让案犯恢复人性／187

4 野性的激励／190

5 想像着身后有一只狼／192

6 忠言不一定要逆耳／195

7 马和骑师／198

8 偷懒的驴／201

9 固执的骡子／205

10 世界上最美妙的声音／208

11 主人和狗／212

12 不只是表面合作／216

13 求生的欲望／219

14 从分粥谈起／222

15 使别人觉得温暖／225

16 北风和太阳／228

第七章 市场与竞争

1 同行是冤家／233

2 问道于盲／236

3 一根电缆值多少钱／239

4 把木梳卖给和尚／242

5 辽东商人贩猪／246

6 杯子外面的世界／249

7 画家为何惊讶／252

8 世纪之谜／255

9 情感经济／258

10 顺从形势／260

11 品牌就是钱／263

第八章 管理思维

1 摆脱思维定势／269

2 倘若拾到钱／272

3 先做要紧事／275

4 书呆子赶鸡／278

5 凯迪拉克大轿车／281

6 老农插秧／284

7 成功的关键点／287

8 创新中求发展／290

9 突破自己／293

10 换一种思路／296

11 什么东西限制了小虎鲨／298

12 警惕陷入“经验”中去／301

13 专家的意见只能做一个参考／305

14 穿过沼泽地的一群人／308

找对人，做对事

狮子王图谋霸业，准备开拓自己的疆域，便决定与邻国开战。出征前它举行了御前军事会议，并派出大臣通告百兽，要大家根据各自的特长担负不同的工作。

大象驮运军需用品，熊冲锋厮杀，狐狸出谋策划当参谋，猴子则充当间谍深入敌后。有动物建议说：“把驴子送走，它们的反应太慢了，还有野兔，他们会动摇军心的。”

“不!不能这样办，”狮子说，“我要用它们，而且它们会在战斗中发挥至关重要的作用。驴子可作司号兵，它发出的号令一定会使敌人闻风丧胆；野兔奔跑迅捷，可以在战场上做联络员和通讯员。”

那些动物觉得狮子王说得很有道理。后来在战争中果然是每个动物都发挥出了最大的用处，取得了胜利。

找对人，才能做对事。人人都不相同，管理者在普通之中发现每个人的优点和长处，然后让他们到最合适的岗位去做最适合他们做的事情。 人们的短处和长处之间并没有绝对的界限，许多短处之中可以蕴藏着长处。有人性格倔强，固执己见，但他同时必然颇有主见，不会随波逐流，轻易附和别人的意见；有人办事缓慢，手里不出活，但他同时往往有条有理，踏实细致；有人性格不合群，经常我行我素，但他可能有诸多创造，甚至是硕果累累。

领导者的高明之处就在于短中见长，善用短处。

唐朝大臣韩混有一次在家中接待一位前来求职的年轻人，此君在韩大人面前表现得不善言谈，不懂世故，不料韩混却留下了这位年轻人。因为韩混从这位年轻人不通人情世故的短处之中看到了他铁面无私，刚直不阿的长处，于是任命他“监库门”。年轻人上任以后，恪尽职守，库亏之事极少发生。

清代有位将军叫唐时斋，他认为军营中无无用之人，聋子，可安排在左右当侍者，可避免泄露重要军事机密；哑子，可派他传递密信，一旦被敌人抓住，除了搜去密信，也问不出更多的东西；瘸子，宜命令他去守护炮台，可使他坚守阵地，很难弃阵而逃；瞎子，听觉特别好，可命他战前伏在阵前听敌军的动静，担负侦察任务。杨时斋的观点固然有夸张之嫌，但确实说明了这样一个道理：任何人的短处之中肯定蕴藏着可用之长处。

现代企业中善于用人之短的企业家也确实大有人在。听说有这样一位厂长，他让爱吹毛求疵的人去当产品质量管理员；让谨小慎微的人去当安全生产监督员；让一些喜欢斤斤计较的人去参加财务管理；让爱道听途说，传播小道消息的人去当信息员；让性情急躁，争强好胜的人去当青年突击队长……结果，这个工厂变消极因素为积极因素，大家各尽其力，工厂效益倍增。

金无足赤，人无完人；任何人有其长处，也必有其短处。人之长处固然值得发扬，而从短处中挖掘出长处，由善用人之长发展到善用人之短，这是用人艺术的精华之所在。P6-8

要想做一名称职的现代管理者，必须具有警犬一样聪明的头脑、猫头鹰一样锐利的眼睛、兔子一样灵敏的行动能力、牛一样的勤奋和鹦鹉一样的能说会道。

这绝非强人所难，-而是现代领导者必须具备的素质。没有什么人天生具备这些素质，要想成为一名成功的管理者，必须在管理实践中不断充实、完善自己。一个管理者是否掌握了新技巧、是否有灵活性、是否具有创新能力比以前任何时候都重要。

管理大师杰克·韦尔奇说：“最好的管理是最具有人性化的管理，人性化管理首先要赋予人情味，我喜欢用寓言表述管理上的各种道理，因为这个世界上，没有人喜欢听空洞说教，一个企业领导如果不见多识广，管理的表述和操作只能是无力的。”

讲一个小时的大道理，不如说一分钟的小故事。

愈是深刻的道理，愈是隐藏在简单的事件中。管理的规则也是如此。本书中的每则故事都发人深省，启人深思。这些故事生动幽默，深入浅出，意味深长地揭示了很多重要的管理思想，仿佛一颗颗钻石，闪烁着智慧之光；又像一剂剂良药，困扰你多时的疑难杂症，在不经意间就被轻松化解了。

每个成功或不成功的管理者都会从本书中找到自己的影子，书中的智慧点拨会让你对管理中的危机和失误有所警觉，书中介绍的管理思路和方法将使你受益匪浅。

当然，别人的管理经验不是金科玉律，这好比下象棋，即使你学会了所有的规则，你也不一定能玩得好。现实而又较积极的做法是，广采百家之言，“择其善者而从之”，然后自己在实践中去感受，去体验，只有这样，才能在工作中得心应手、左右逢源、无往不利。

 “最好的管理是最具有人性化的管理，人性化管理首先要赋予人情味。我喜欢用寓言表述管理上的各种道理，因为这个世界上，没有人喜欢听空洞说教。一个企业领导如果不见多识广，管理的表述和操作只能是无力的。”  ——杰克·韦尔奇