本书以项目的形式，结合实际工作任务，培养读者计算机故障诊断与维护的相关岗位职业能力。本书的主要内容包括计算机系统故障诊断与维护的基础知识与计算机软件、硬件和网络系统故障诊断与维护的基本方法。书中内容系统全面、结构清晰合理、通俗易懂、案例丰富、实用性强。本书可以作为职业院校计算机维护与维修相关课程的专业教材，也可作为计算机维修人员的参考用书。

前言
项目0导学1
项目情境1
项目概述1
学习目标1
任务1故障基础知识2
任务2维修人员推荐素质9
项目总结11
项目1优化操作系统13
项目情境13
项目概述13
学习目标13
任务1系统开机优化14
任务2系统运行优化21
项目总结31
项目2重新安装Windows操作系统32
项目情境32
项目概述32
学习目标32
任务1备份用户资料33
任务2重装Windows7操作系统40
项目总结48
项目3系统加密与数据恢复49
项目情境49
项目概述49
学习目标49
任务1系统加密49
任务2数据恢复58
项目总结65
项目4内存和BIOS故障诊断与维护67
项目情境67
项目概述67
学习目标67
任务1内存故障诊断与维护68
任务2BIOS故障诊断与维护75
项目总结83
项目5主板和CPU故障诊断与维护85
项目情境85
项目概述85
学习目标85
任务1主板故障诊断与维护86
任务2CPU故障诊断与维护92
项目总结99
项目6显示故障诊断与维护102
项目情境102
项目概述102
学习目标102
任务1显卡故障诊断与维护103
任务2显示器故障诊断与维护111
项目总结118
项目7存储设备故障诊断与维护120
项目情境120
项目概述120
学习目标120
任务1硬盘故障诊断与维护121
任务2U盘故障诊断与维护129
项目总结138
项目8其他硬件故障诊断与维护141
项目情境141
项目概述141
学习目标141
任务1机箱电源故障诊断与维护141
任务2鼠标和键盘故障诊断与维护149
项目总结156
项目9网络故障诊断与维护159
项目情境159
项目概述159
学习目标159
任务1互联网故障诊断与维护160
任务2局域网管理与维护167
项目总结180
项目10网络安全维护182
项目情境182
项目概述182
学习目标182
任务1浏览器故障诊断与排除183
任务2系统漏洞的修复与防火墙的使用193
项目总结209
项目11反病毒软件的使用211
项目情境211
项目概述211
学习目标211
任务1安全工具的使用212
任务2查杀病毒223
项目总结231
参考文献