本书依据教育部近期新颁布的语文教学大纲编写而成，立足于提高学生的整体素质和职业能力，尤其是加强学生口语表达能力的培养和训练。本书在内容上按照口才基础训练、基础口才技巧与训练、演讲口才技巧与训练、社交口才技巧与训练、职场口才技巧与训练分五章编排，力求系统而完整。第一、二章为口才基础训练、基础口才技巧与训练，展现口才所推荐的基础性知识与训练方法；第三至五章分别从演讲口才技巧与训练、社交口才技巧与训练、职场口才技巧与训练三个模块入手教人以技巧，强化技能训练。本书在编排体例上按照知识点津、案例点评、技巧扫描、实用训练设计，形式新颖别致；尤其是选取的大量经典案例，起着示范和指导作用，为学生所喜闻乐见：大量的实用训练题又促使学生能够实际运用所学知识，突显学生的主体活动，切实、有效地提高学生的口才能力。
本书注重实用性和实践性，力求淡化理论、突出技巧、强化训练，便于学生学习和掌握。本书还具有指导性、适用性和可操作性等特点，既可以作为中职学校的教学教材，也可供高中、高职教学和社会有需之士使用。

第2版前言
第1版前言
第一章口才基础训练1
第一节倾听能力1
第二节思维能力7
第三节心理素质10
第四节态势语言12
第五节基本礼仪15
第二章基础口才技巧与训练18
第一节说好普通话18
第二节诵读26
第三节复述37
第三章演讲口才技巧与训练44
第一节演讲44
第二节即席发言56
第三节致辞62
第四章社交口才技巧与训练70
第一节介绍70
第二节交谈与讨论75
第三节道谢与道歉82
第四节赞美与批评87
第五节说服与婉拒93
第六节询问与应答99
第七节拜访与接待103
第八节拨打与接听电话110
第五章职场口才技巧与训练115
第一节求职应聘115
第二节采访128
第三节主持135
第四节讲解140
第五节辩论145
第六节推销155
第七节洽谈与协商161
附录168
附录A国家语言文字工作委员会168
关于颁布《普通话水平测试等级标准（试行）》的通知
附录B普通话水平测试等级标准（试行）168
附录C容易读错的字词169
附录D普通话水平测试题（一）178
附录E普通话水平测试题（二）180
参考文献182