作者用大量亲身经历的实际案例，介绍了行为理解为什么重要，心理学如何帮助你理解行为，教师行为对学生的影响，学校中的规则与期望，动机与奖励，约束与惩罚，预防与解决冲突的方法，与父母合作改善学生行为，与同事合作改善学生行为，特殊教育需要与行为，培养教师自己的风格等内容。每章内容中主要由本章要点、正文、反思点、问题与活动等部分构成。开篇的要点呈现给读者一个简明扼要的框架，在行文中根据需要插入反思点，让读者去思考；问题与活动部分鼓励读者把他人带入思考，和读者一起讨论。 本书为新老教师提供了一个实用而令人振奋的指南，展示基于同理心和理解的感知方法如何带来快乐和健康的学习环境，让你成为更高效的教师。

01 引言011  第一章  为什么理解行为很重要013  应对学校环境和情绪自我调节的要求019  解决冲突和分歧021  减少欺凌023  应对反馈和批评025  善意的反馈可能会被视为严厉的批评027  管理失望和犯错，应对失败030  支持成功的成年人生活031  减轻教师压力035  第二章  心理学如何帮助您理解行为037  无条件积极关注038 滞后技能和未满足的需求042 情感投资045 错误思维052 皮格马利翁效应054  战胜命运057  第三章  您的行为062  安珀065  首先，不要伤害067  礼貌是会传染的068  气场070  声音072  满足我们自己的需要075  第四章  规则和期望077  强化价值观079  您的界限在哪里082  可做的和不可做的083  线条或符号086  精心设计的座位表089  第五章  动机与奖励094  奖励———助长利己主义099  学习评价的比较100  和家长分享好消息101  让同事参与进来101  内在动机105  学习一定是有乐趣的吗105  外在动机110  第六章  约束与惩罚114  打破习惯115  威慑119  喷云吐雾的“企鹅”121  富有成效和修复性的约束124  额外的学习125  羞辱126  教师移情130  第七章  预防和解决冲突的修复性做法134  修复性做法的原则136  斯蒂芬138  “没有我们的参与，就与我们无关”139  修复性做法的连续体147  第八章  与家长合作改善行为148  尊重149  信任150  合作151  我们需要家长做什么153  家长的观点154  沟通160  第九章  与教辅人员合作改善行为162  将问题扼杀在萌芽时164  团队合作165  沟通166  捕捉进步167  脚本和商定的回应170  换个面孔171  依赖172  与新员工一起工作175  第十章  特殊教育需要和行为177  事态178  健康警告179  言语、语言和沟通需求181  注意缺陷多动障碍186  自闭症190  感官问题192  工作记忆197  第十一章  形成自己的风格200  令孩子们处于失败境地202  保持积极乐观208  结语210  精选书目