本书根据作者多年讲授计算机应用基础课程的教学经验编写而成，旨在指导学生参加全国计算机信息技术考试——办公软件中级操作员和高级操作员。全书共分为2个部分，内容包括中级操作员的Windows系统操作、文字录入与编辑、格式设置与编排、表格操作、版面的设置与编排、工作薄操作、数据计算、综合应用8个单元；高级操作员的Windows系统操作、文档处理的基本操作、文档处理的综合操作、数据表格处理的基本操作、数据表格处理的综合操作、演示文稿的制作、办公软件的联合应用、桌面信息管理程序应用8个单元。
本书可作为高职高专院校的计算机应用基础课程的实验教材，也可以作为企事业单位办公人员参加考证的培训教材。

第一部分 全国计算机信息技术考试中级操作员解题步骤
第一单元 Windows系统操作
第二单元 文字录入与编辑
第三单元 格式设置与编排
第四单元 表格操作
第五单元 版面设置与编排
第六单元 工作簿操作
第七单元 数据计算
第八单元 综合应用
第二部分 全国计算机信息技术考试高级操作员解题步骤
第一单元 Windows系统操作
第二单元 文档处理的基本操作
第三单元 文档处理的综合操作
第四单元 数据表格处理的基本操作
第五单元 数据表格处理的综合操作
第六单元 演示文稿的制作
第七单元 办公软件的联合应用
第八单元 桌面信息管理程序应用