本书主要介绍业务流程管理的实战落地应用，全书分为4篇：基础理论篇，包含流程的基本概念、业务流程管理的历史、业务流程管理体系；常规应用篇，包含Activiti开发环境准备、使用IDEA和Eclipse开发Activiti工作流、流程设计工具，以及Activiti核心架构、工作流引擎配置、用户管理、流程部署、表单管理等内容；高级实战篇，包含Spring Boot和 Activiti的其他实践和应用；架构扩展篇，包含多引擎架构、性能优化、流程稳定性保障。
本书适合从事业务流程管理的技术人员阅读。

第一篇基础理论篇
第1章 流程基本概念
1.1 流程与流程管理
1.1.1 流程的由来与定义
1.1.2 企业流程管理的目的
1.1.3 流程构成要素及特征
1.2 流程分类
1.2.1 安东尼模型
1.2.2 APQC流程分类框架
1.2.3 IBM的流程分类
1.3 流程层级
1.3.1 按APQC流程分类框架
分级
1.3.2 按组织职能分级
1.3.3 按企业管理层级分级
1.4 企业战略、流程与组织的关系
1.4.1 战略决定业务流程
1.4.2 业务流程决定流程组织
1.4.3 企业战略、业务流程与组织的
关系
1.5 业务流程管理现状
1.5.1 业务流程管理
1.5.2 业务流程优化
1.6 本章小结
第2章 BPM的“前世今生”
2.1 工作流基础
2.1.1 基本定义
2.1.2 发展历程
2.2 工作流技术概述
2.2.1 工作流参考模型
2.2.2 工作流管理系统
2.2.3 工作流开源框架
2.3 BPM相关标准
2.3.1BPMN2.0 概述
2.3.2BPMN2.0 结构
2.4 BPM技术的应用
2.4.1 应用现状概述
2.4.2 国内应用概况
2.5 本章小结
第3章 BPM管理体系
3.1 BPM方法论
3.1.1 三步走的实践路径
3.1.2 三大管理原则
3.1.3 两大核心理论
3.2 BPM产品架构概述
3.2.1 工作流开发环境
3.2.2 工作流引擎
3.2.3 工作流客户端
3.2.4 工作流管理端
3.2.5 模拟仿真工具
3.2.6 报表分析工具
3.3 BPM流程梳理方法概述
3.3.1 流程体系框架介绍
3.3.2 流程的分类和分级
3.3.3 流程定义方法
3.3.4 业务流程优化方法
3.4 BPM体系流程开发步骤与原则
3.4.1 业务需求收集和转化
3.4.2 定义业务数据结构
3.4.3 定义泳道和流程图
3.4.4 定义流程路由逻辑
3.4.5 定义流程环节属性
3.4.6 设置流程绩效
3.4.7 流程仿真
3.5 BPM端到端流程管理模式
3.5.1 为什么需要端到端流程
管理
3.5.2 端到端流程管理概述
3.5.3 端到端流程管理的原则
3.5.4 端到端流程管理的实施
3.6 BPM流程优化策略
3.6.1 优化流程顺序
3.6.2 剔除非增值环节
3.6.3 整合工作
3.6.4 工作模板化
3.6.5 流程自动化与信息化
3.6.6 流程型组织变革
3.6.7 资源配置优化
3.6.8 合理授权
3.7 本章小结
第二篇常规应用篇
第４章 Act

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