在日益动荡的商业环境中，企业需要最大限度地为客户提供价值，需要快速、轻松地响应市场变化，需要快速地适应、改进和创新，以保证在不断变化的世界中保持领先地位。对此，本书作者认为快速应变的敏捷组织需要关注6个方面：领导和管理、组织文化、组织结构、人员和敬业度、治理方法和投资方式、工作方式。作者探讨了这6个方面的背后原理，并在最后一章通过画布把它们整合到一起，指导组织开展高级别的变革和转型。这不是一本写敏捷技术的工具书，而是一本敏捷思维的管理书，更侧重于敏捷思维、原则和模式。作者认为敏捷不再仅限于技术部门，而应该是组织的指导思想。书中总结了提高组织敏捷性的重要因素及其原理，同时还梳理了各种管理流派的思想，堪称是一本百年管理思想简史。

谭群，厦门大学副教授，英国杜伦大学（Durham University）营销学博士。曾获2014年全校最佳博士论文奖（Best Thesis Prize），目前的主要研究方向包括国际营销战略，中国对外直接投资企业的进入、发展和退出战略，研究得到教育部人文社科基金和国家自然科学基金的支持。2017年出版专著A Chain of Association: How Foreign Decisions Hap-pen，其他研究成果主要发表在 Global Strategy Journal，Management International Review， Journal of International Marketing， International Marketing Review等国际期刊上。

第1章 不断变化的商业环境
1.1 探索和利用：两个关键的组织活动
1.2 20世纪的组织：高效利用
1.3 VUCA的兴起：游戏规则已经改变
1.4 现代组织：敏捷探索
本章小结
第2章 业务敏捷性介绍
2.1 打破现状：难以置信的毅力
2.2 敏捷性的三次浪潮：从17位软件工程师到董事会议室
2.3 业务敏捷性：历史上的警示故事
2.4 没有一成不变：颠覆自己
本章小结
第3章 业务敏捷性的6个促进因素
3.1 为什么敏捷计划会失败：狭窄的关注点
3.2 谈谈业务敏捷性的6个促进因素：6位一体
本章小结
第4章 领导和管理
4.1 管理的诞生：新兴的当务之急
4.2 早期管理：追溯先驱
4.3 重塑管理：告别那些过去有效的方式
4.4 21世纪的领导：一些新兴的方法
4.5 敏捷领导者：3个关键的思维方式转变
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第5章 组织文化
5.1 为什么文化很重要：一个汽车厂失败的教训
5.2 塑造文化：让有形变成无形
5.3 文化转型：通过“不变”来改变
5.4 超越语言：为敏捷创造环境
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第6章 组织结构
6.1 结构的重要性：由电力革命想到的
6.2 原则一：以客户为中心
6.3 原则二：小型跨职能团队
6.4 原则三：相互联系的团队网络
6.5 原则四：灵巧的组织
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第7章 人员和敬业度
7.1 员工敬业度的案例：醒来闻到成功的味道
7.2 知识工作的神经科学：激发大脑思考
7.3 敬业度管理：从服从到创造力
7.4 重塑人力资源：21世纪的方法
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第8章 治理方法和投资方式
8.1 预算、项目和产出：建造纸牌屋
8.2 客户、价值和结果：驯服不确定性
8.3 管理投资组合：在正确的时间使用正确的工具
8.4 探寻：广撒网
8.5 开发：将创意变为现实
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第9章 工作方式
9.1 日常团队实践：合作模式
9.2 Kaizen：持续改进的心态
9.3 衡量绩效：以更少的工作获得更多价值
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第7章 人员和敬业度
7.1 员工敬业度的案例：醒来闻到成功的味道
7.2 知识工作的神经科学：激发大脑思考
7.3 敬业度管理：从服从到创造力
7.4 重塑人力资源：21世纪的方法
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第8章 治理方法和投资方式
8.1 预算、项目和产出：建造纸牌屋
8.2 客户、价值和结果：驯服不确定性
8.3 管理投资组合：在正确的时间使用正确的工具
8.4 探寻：广撒网
8.5 开发：将创意变为现实
本章小结
业务敏捷性的关键实践
第9章 工作方式
9.1 日常团队实践：合作模式
9.2 Kaizen：持续改进的心态
9.3 衡量绩效：以更少的工作获得更多价值
本章小结
业务敏捷性的关键实践

机缘巧合得以翻译卡里
姆·哈伯特（Karim Harbott
）的佳作The 6 Enablers of
Business Agility，我深感荣
幸。
身处不确定且复杂的国
际新商业环境时代，时刻保
持高度的敏捷性对组织的重
要性不言而喻。现有的相关
书籍中，旨在提高组织敏捷
性的框架、模式、技术、流
程和实践细节指导类工具书
琳琅满目，它们将组织领导
者们的目光引向了寻找实现
敏捷性的高效工具并将其应
用于实践。然而很多组织的
实践过程并不顺畅，各种障
碍层出不穷，挑战从未停止
。究其原因，一个重要的方
面是组织忽视了为所选的敏
捷性模式和技术等创造与之
相匹配的环境，以为好的工
具在任何环境都能发挥巨大
作用。这显然有待商榷。正
如很多软件需要在java环境
中才能正常运行一样，提高
敏捷性的各种工具、方法也
需要在适合的组织环境中应
用才能发挥其作用。因此，
目前组织领导者们的目光需
要聚焦于营造合适的敏捷性
环境——创建底层组织操作
系统。卡里姆·哈伯特的这
本书正是致力于帮助组织创
建适合各类敏捷工具和技术
的环境，这类主题的书是现
有已出版书籍中所缺乏的，
却恰恰是许多企业正需要的
。这是本书区别于同类著作
的最大亮点。
作为全球知名的领导力
和业务敏捷性专家、企业家
、作家、非执行董事、演说
家，卡里姆·哈伯特拥有20
多年的数字产品开发经验，
以及10多年的帮助组织实现
业务敏捷性和业务转型的丰
富经验，他同时也是全球少
数拥有认证敏捷领导教育师
、认证Scrum培训师和认证
企业教练身份的人。本书是
卡里姆多年多角色从业经验
的浓缩和总结，定位清晰、
系统性强、结构流畅、内容
新颖、案例丰富、行文深入
浅出、可读性强。对我而言
，历时半年的翻译过程也是
一段难忘的敏捷学习之旅。
我要特别感谢负责本书
引进和编辑的总策划及出版
社的各位编辑，没有他们前
期独到的眼光以及后期耐心
、细致的审核和校对工作，
本书不可能顺利地出现在各
位读者面前。在此表示由衷
的感谢！
没有译者的翻译是完美
的。虽然我在翻译时多方参
考、细致查证、反复斟酌，
但文中仍定有欠妥之处，欢
迎热心的读者批评指正。