本书从新晋管理者如何在岗位中站稳脚跟讲起，通过分析人和事两个方面，并结合相应的管理工具、工作场景展开论述，以期帮助读者成为优秀的小团队管理者。本书不但能让读者对管理产生系统的认识，而且可以帮助读者提升管理实操能力。
本书分为17章，涵盖的主要内容有新晋管理者、先活下来、从目标到计划、搭建团队、工作安排、考勤管理、绩效考核、激励员工、薪酬管理、高效会议、制度建设、支持团队的管理、研发团队的管理、生产团队的管理、销售团队的管理、创业团队的管理、社群管理。
本书通俗易懂、案例和工具丰富、实用性强，特别适合新晋管理者阅读，也适合具备一定经验的管理者学习。另外，本书还可作为企业内部的培训教材。

邓振怀，北京大学高级工商管理硕士，国家高级人力资源管理师。曾任某知名快消品公司培训部经理、人力资源部经理，也是个连续创业者。拥有20年以上管理经验，曾在大型公司、创业公司等担任中高级管理者。

第1章 新晋管理者
1.1 我是管理者：坐上那把椅子
1.1.1 照镜子：我是管理者
1.1.2 坐上去：成为管理者
1.1.3 亮个相：新官上任三把火
1.2 老好人做不好管理
1.2.1 这件事不归我管，为什么还是被批评呢
1.2.2 捧杀和棒杀哪个更危险
1.2.3 管理者错了，改不改、怎么改
1.3 时间管理
1.3.1 为什么我不关注事情就没有进展：反馈是重要且紧急的事情
1.3.2 时间过得太快了：建立对时间的感觉
1.3.3 精力不足：忙到心累，怎么办
第2章 先活下来
2.1 做团队的英雄
2.2 运用专业管成果
2.3 以身作则
2.3.1 “我来”：上前线
2.3.2 “我的”：承担责任
2.3.3 打上“我们”的标签
2.4 当好救火队员
2.4.1 十万火急，直接上手
2.4.2 救火也是播种：教导+一起动手做
第3章 从目标到计划
3.1 拟定目标
3.1.1 目标从哪里来
3.1.2 什么是好目标
3.1.3 如何拟定目标
3.2 制订计划
3.2.1 到事：将目标拆成任务
3.2.2 到人：自上而下，人人有责
3.3 用指标控制过程
3.3.1 到年底才知道目标完不成，想调整来不及了，怎么办
3.3.2 绩效指标拟定法：OOTC模型和SMART原则
第4章 搭建团队
4.1 规划组织
4.1.1 团队构成
4.1.2 找到搭档：总觉得孤掌难鸣怎么办
……
第5章 工作安排
第6章 考勤管理
第7章 绩效考核
第8章 激励员工
第9章 薪酬管理
第10章 高效会议
第11章 制度建设
第12章 支持团队的管理
第13章 研发团队的管理
第14章 生产团队的管理
第15章 销售团队的管理
第16章 创业团队的管理
第17章 社群管理

小团队管理的前景
小团队管理是一个老生
常谈的话题，但时代的快速
变化赋予了小团队管理新的
内涵和场景，让小团队管理
变得更常见、更关键、更有
趣。
每个人职位晋升的关键
一步就是成为一位管理者，
如果把职业生涯比作马拉松
，那么只有成为一位管理者
才算真正加入了比赛。走好
这关键的一步，养成良好的
管理习惯，能够为未来的职
业生涯打下坚实的基础。
在现在这个充满不确定
性和多变的时代，规模化的
、集约化的大团队管理变得
僵化和难以适应，而小团队
管理将成为未来的主流。许
多规模化的大企业都在拆分
自己的大团队，改为由多职
能人员组成小团队，利用小
团队的灵活性应对变化，如
海尔的“人单合一”和华为的
“三人组”。这将成为未来管
理的新态势，也就是说，小
团队管理将成为常态。
“如何对年轻人进行管理
”一直是企业的一大难题，
从“80后”开始，到现在
以“95后”“00后”为代表的“Z
世代”。如何吸引、管理、
激励年轻人？如何获得年轻
人的认同？如何让团队年轻
化？通过小团队管理让组织
变得有趣，是一种很好的解
决办法。
小团队管理不仅变得常
见，更变得极具挑战性。把
小团队管理得有效、有趣，
能够提高组织、团队、个人
的竞争力。
笔者的管理体会
在十多年的管理、创业
生涯中，笔者始终在思考两
个问题：管理如何才能有效
？如何达成目标？为此，笔
者看了很多书、上了很多课
，在自己的团队中不断地应
用、尝试各种方法。这些方
法有的有效，有的无效；有
的要看场景，有的要看人，
有的要看时间。整理下来，
笔者有以下几点管理体会。
首先，尊重规律，走正
路。管理的核心在于实践，
要因地制宜。这句话经常被
误读，成为“经验高于理论”
派的理由。但其实管理是有
底层逻辑、有科学的方法论
的。纯粹的经验只能一时有
效，却是不系统的，最终还
要补齐短板。就像做菜，有
菜谱不看，凭经验，淡了加
盐、咸了加水，这就是走弯
路，整体效率很低，浪费了
太多的时间和资源。
其次，管理基于人性，
要相信人心向善。不管是制
度的制定，还是激励措施的
实施，最终都会面临“谁先
信任对方”的问题。是管理
者先信任员工，还是员工应
该理所当然地信任管理者？
彼得·德鲁克说过：“管理的
本质是激发人的善意。”在
未来的管理中，管理者只有
信任员工。才能激发员工的
善意。基于信任，管理者要
认识到员工不是机器，因此
有必要通过调节紧张的工作
节奏，影响员工的状态和成
果。
再次，管理是不能打折
扣的。虽然对很多研发型、
高科技企业来说，可以通过
制定OKR（目标与关键结果
）的方式，去挑战更大的目
标，但是对大部分小团队来
说，那些小的目标、计划、
任务也是需要达成的，是不
能打折扣的。管理必须遵循
一套严格的流程：事前可以
商量，事中严格执行，事后
客观复盘。
最后，组织应该是流动
的。组织应保持“略微难受”
的离职率，引进“略微难管”
的新人，建立内部的人才流
动机制，加强与外部的连接
，保持敏感度。只是一潭死
水，没有进出，没有晋升、
降级，这样的组织一定会被
淘汰。
本书的特色
本书的主角是销售部经
理小明，从他晋升为管理者
开始，以他在工作过程中面
临的内外部的具体问题和场
景为线索，将小团队管理涉
及的方方面面串联起来，包
括理论基础、解决问题的方
法和工具等。在这个过程中
，小明一步步成熟起来，成
为一位优秀的管理者。
书中不仅包含一些常见
的案例和工具，而且以年轻
人为假设管理对象，提供了
一系列新的管理方法，力求
从岗位设计、激励机制等方
面，将工作变得有效、有趣
。
同时，本书从支持团队
、研发团队、生产团队、销
售团队、创业团队、社群六
大场景出发，分别分析了小
团队管理的具体应用方法和
关键点。
本书的内容
笔者介绍
北京大学汇丰商学院
EMBA，高级人力资源管理
师。大学毕业后进入一家近
万人的企业从事人力资源管
理工作，担任过人力资源经
理、培训经理等职务。自
2011年起至今，有十余年
的连续创业经历和丰富的团
队管理经验。
本书的读者对象
新晋管理者；
有意愿成为管理者的职
场人；
有丰富的团队管理经验
但经验不够系统的管理者；
中小企业的高管、老板
；
社群管理者；
学习管理知识的学生、
培训学员；
需要管理入门工具书的
人员；
其他对管理有兴趣的人
员。