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内容推荐 本书以生动、活泼的形式展现了李元芳从技术骨干成功转型为管理人才的职场经历。全书分为引子、第一篇、第二篇、第三篇、第四篇、后记六个部分,作者把将要走向管理岗位的技术人员、企业的中层管理者所遇到的问题加以整理,总结出111章与管理技能、领导技能息息相关的文章,章章直击管理难点、解决管理问题,各章之间既相互联系又彼此独立,读者可以根据需要选择阅读方式。同时,本书的附录部分把每一章的核心内容加以提炼做成索引,以使有不同需求的读者可以进行有针对性地阅读。 本书适合工作多年的技术人员、有志走向管理岗位的技术人员和已经走上管理岗位的中基层管理者阅读,还可以作为企业高层管理者培养下属的参考读物。 作者简介 王树文,著名项目管理培训师、项目管理咨询师、PMP认证考试考前辅导专家、信息系统项目管理师考试考前辅导专家。 王树文1999年毕业于中南大学,硕士研究生,高级工程师;曾历任国内知名IT上市公司部门经理、质保总监、总经理助理等职务。发表过80余篇论文(多篇论文获奖),著有图书《项目管理师之路——实践者的体悟》、《突破职场樊篱》、《张成功项目管理记》、《从技术走向管理——李元芳履职记》、《信息系统项目管理师考试论文通关宝典》。他荣获“2007中国卓越项目管理者”称号、荣获“2009中国IT行业最佳管理实践案例奖”,第16届亚洲运动会火炬手、2012年度中国千强讲师、2013年度中国500强讲师、荣获2014年“纪念中国培训30年·华誉奖”,拥有PMP、EMCP(国内首批)、国家信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理等资质,被聘为中国软件过程改进专业委员会(CSPIN)专家、广东软件过程改进专业委员会(GDSPIN)高级专家、多所大学和培训机构的特聘项目管理讲师。 目录 引子:五年半的一线技术工作 第一篇:管理菜鸟在蜕变 001.赶鸭子上架 002.管理者需要必要的“折腾” 003.让计划成为习惯 004.计划之前要有行动 005.技术人才当管理者最重要的是什么 006.衣服穿得好,可以当领导 007.用目标导向行为 008.目标是要做到什么程度,目的是为什么要做 009.从结果中享受快乐 010.从整体和全局出发 011.从多个角度看问题 012.细节就是影响工作成败的那些环节 013.轻重缓急要分清 014.先罗盘,后时钟 015.“舍”与“得” 016.十根手指有长短,荷花出水有高低 017.“找对”而不是“找碴” 018.新木桶原理 019.宽容是一种伟大的力量 020.对待技术人员最要紧的两个字——尊重 021.换位思考让人豁然开朗 022.会“拼”才会赢 023.1 加 1 可能大于 2 024.唯有参与,才有认同 025.管理者其实是一根穿珍珠的线 026.村看村,户看户,群众看干部 027.身先士卒就是威,说到做到就是信 028.管理者要做应该做的事,而不是做喜欢做的事 029.强将手下无弱兵吗 030.谁的“猴子”谁负责抚养 031.插播:“添才”与“天才” 032.让“我能”引发蝴蝶效应 033.信任真的很重要 034.情感账户:多“存款”,少“取款” 035.坚持“用人不疑” 036.建立团队的共同价值观、共同利益和共同目标 037.信任不等于撒手不管 038.李元芳的半年总结 039.沟通应该这样进行 040.保持信息的一致性 041.会讲的永远不如会听的 042.话说三遍淡如水 043.因人而异的沟通原则和沟通要领 044.管理者的首要角色是服务者 045.用人部门的管理者是首要人力资源培养者 046.领导力的三大主要来源――职权、技能和人格魅力 047.影响力是逐步建立的 048.走过履职部门副经理第一年 第二篇:羽翼渐丰 049.“承上”与“启下” 050.做企业的铺路人 051.和下属保持适当的距离 052.配合他人才能更好地成就自己 053.管理就是要贯彻执行 054.中层管理者应有的角色认知 055.“忠”与“患” 056.“天使”与“天使的行为” 057.“特殊”员工“特别”对待 058.制度建设与人文关怀 059.管理者的“五心”领导术 060.用系统方法代替过往经验 061.好的管理应该既简单又有效 062.工作追踪要这样做 063.两点之间并非线段最短 064.管理是一门科学,更是一门艺术 065.在哪里跌倒,就在哪里趴下 第三篇:向管理高手进发 066.元芳,你怎么看 067.插播:用博客记录心情和积累心得 068.管理者的成功建立在团队和下属成功的基础之上 069.“诊断”与“处方” 070.从事实出发来实施管理 071.Think、Talk 和 Do 072.“推”与“拉”的哲理 073.管理者的胸怀是靠委屈撑大的 074.管理者要“授人以渔” 075.人才甄选的“真经” 076.管理者眼中的需求观 077.拉杆箱中的智慧 078.“低头拉车”与“抬头看路” 079.决策不能“拍脑袋” 080.工作分派就该这样做 081.插播:读书才能赢 082.激励比监督更重要 083.授权也是一种激励手段 084.合理授权很重要 085.管理者授“权”不授“责” 086.不怕没有待遇,就怕没有希望 087.让基层员工得实惠,让高层员工有理想 088.不要让“沉默”的人“寂寞” 089.让有才华的人没有犯错误的机会 090.这样化解技术牛人之间的冲突 091.管理者需要“鞭打慢牛” 092.外圆而内方 093.从指挥,到指导,到发动 094.培养下属良好习惯的六个要点 095.绩效考核应该这样做 096.“救火”与“预防” 097.这样处理员工的工作偏差 098.这样接收和处理客户投诉 099.成绩源自点滴积累 100.总结是成功之父 第四篇:从管理走向领导 101.领导和管理的五大区别 102.领导力所包含的六个方面 103.领导力来源的五大基本要素 104.管理者领导力的修炼方法 105.实战:管理者领导力的综合应用 106.鼓舞人心也是领导力 107.管理者对下属的领导力 108.管理者对上司的领导力 109.管理者对平级的领导力 110.管理者对客户的领导力 111.“检阅”领导力 后记:是英雄就总在路上 附录A:第一篇梗概 附录B:第二篇梗概 附录C:第三篇梗概 附录D:第四篇梗概 导语 本书以李元芳个人职场心路历程为主线,配合各种实务管理议题,深入浅出地剖析了技术人员从技术走向管理的道路上可能遇到的各种状况及有效应对的管理技能;同时也为读者如何选择相应的管理理论和应用知识来完善与充实自己提出了具有针对性的建议,为身处错综复杂的经营管理环境中的人,指出了一条康庄大道。 后记 日子一天一天过去,与 人的年龄一同增长的,除了 知识和能力,还有房价。 值得欣喜的是,在李元 芳和李思思的共同努力下, 在双方父母的资助下,三年 前,他们成功付了首期,在 广州东圃美林湖畔以按揭的 方式购买了一套120平方米 的商品房,幸运地成为有房 一族。 最令李元芳高兴的事情 是,通过自己的不懈努力, 俘获了李思思的芳心,两人 在12月26日登记结婚,一 对恋人成为伉俪。 李元芳和李思思的结婚 典礼于新年元旦举行。当日 ,婚礼大堂张灯结彩,双方 父母和主要亲友都到场为他 们祝福,李元芳的领导:公 司董事长狄仁杰、公司总经 理熊浩、主管公司行政和人 事的副总经理郑现实、主管 公司软件业务的副总经理薛 勇等都参加了他们的婚礼, 同时见证他们结婚庆典的还 有李元芳和李思思的一些朋 友、同事和同学,婚礼隆重 而热闹。从李元芳和李思思 脸上洋溢的笑容可以看出, 这应该是他们人生截至目前 最幸福、最陕乐的时刻! 李元芳和李思思婚后第 二个星期,两人去海南三亚 度蜜月。在天涯海角,他们 十指相扣,赤脚徜徉在柔软 的沙滩上,任海浪轻抚,任 海风拂面,爱情之石为证, 两人幸福的婚姻直至永远! 已过而立之年的李元芳 ,望着茫茫大海,心中无限 感慨:虽然自己已经工作了 十余年,但事业之步刚刚迈 开;虽然自己已从技术走向 管理,但管理之门刚刚敲开 ;虽然自己已过而立之年, 但生活之舟刚刚起航。未来 ,工作上的压力、生活中的 负担,还有很多需要自己去 面对、去撑扛。 夜里,听着涛声,李元 芳思绪激荡,久久未能人眠 。此时,李思思已经熟睡。 李元芳悄悄起身,打开自己 的笔记本电脑,伴着窗外阵 阵的涛声和点点星光,将三 亚美丽的夜景和自己此时此 刻的心情写成了一首诗。 从技术领域走来, 我倾情地投入了管理的 怀抱。 从习惯的养成到思维方 式的改变, 我经历了一次次自我否 定与升华。 从管理菜鸟到管理高手 , 我试图用经历和总结让 前进的每一步都绚烂如花。 爱情之石,浪漫三亚, 思思温情妆点,景色关 如画。 今夜,人在海角,梦在 天涯, 成功之路在脚下! 关上电脑,李元芳拉开 窗帘,面朝大海,仰望苍穹 ,他握紧拳头,默默地对自 己说:“是英雄,就总在路 上,我要做一个职场中的真 英雄,做一个管理领域的真 英雄;路无尽,奋斗无涯, 逝去的年华已成为回忆,今 年是我的事业的新起点,努 力吧,元芳!” 书评(媒体评论) 拿到此书,只浏览了一 下目录,我就被深深地吸引 住了,一口气一个晚上就读 完了。书中内容很接“地气” ,全书以小说的形式,通过 一个个案例,将深刻的道理 娓娓道来,让人感觉阅读真 是一种享受!我想,要是早 十年我能看到类似这样的书 ,我会少走很多弯路,因为 书中很多场景简直就是我当 年工作状态的翻版!阅读并 实践此书,绝对能让我们快 速、精准地实现从技术到管 理的华丽转身! ——余传志 大连东方测 控技术有限公司总经理 在我们国家,绝大多数 技术部门的管理者,都是从 一线技术骨干中提拔上来的 。如何成功实现从技术到管 理的蜕变,却让这些技术骨 干们倍感吃力。这本书不仅 指导了技术人员如何成功走 上管理,同时也指导了管理 者如何有效培养员工。该书 通过小说的形式来展现一个 人从技术走向管理的成长历 程,有故事,有情节,让人 身临其境,与故事的主人公 李元芳一同成长。该书文笔 流畅、思路清晰、通俗易懂 ,是一本不可多得的好书。 ——李飞 广州协跃软件 科技有限公司总裁 这是一个技术骨干成长 为成熟中层管理者的故事。 此书对工程师来说,是您了 解管理知识和管理者工作方 法的一扇窗户;对刚刚走向 管理岗位的新手来说,是一 本教您快速成长的指南,提 供了各种管理问题的处理手 法;对管理导师和咨询师来 说,是一本案例集,有一系 列的典型案例可供借鉴。尤 其难能可贵的是,这是一本 小说,管理智慧蕴藏在故事 之中,读起来跌宕起伏、颇 有余味,让人久久不愿释手 ! ——段笑雨 广州华南资 讯科技有限公司技术与质量 管理办公室主任 这本书以李元芳个人职 场心路历程为主线,配合各 种实务管理议题,深入浅出 地剖析了技术人员从技术走 向管理的道路上可能遇到的 各种状况及有效应对的管理 技能;同时也为读者如何选 择相应的管理理论和应用知 识来完善与充实自己提出了 具有针对性的建议,为身处 错综复杂的经营管理环境中 的人,指出了一条康庄大道 ,让你更有效率地直通管理 知识与经验的殿堂! ——张春宝 鼎捷软件股 份有限公司TOP-GP华南交 付中心总监 和所有从技术岗位转向 管理岗位的朋友一样,我在 日常工作中几乎遇到了《从 技术走向管理——李元芳升 职记》一书中所提到的各种 问题。读着这本书,让我身 临其境,仿佛自己就是故事 中的李元芳,在一样步步成 长和蜕变。相信技术牛人的 您从技术向管理转型时,一 定会像我一样喜欢她,并把 她作为自己工作中的指导老 师! ——徐泰云 河南亚新投 资集团主任信息师 这是一本让人拿起来读 却不愿意放下的好书。用了 一个周末的时间,读完了这 本书,恍惚间有一种身临其 境的感觉,感觉主人公李元 芳就是自己和身边朋友们的 写照,感叹王树文老师能够 以如此贴近工作和生活的故 事,透彻解析如何实现从技 术到管理的蜕变过程。从技 术到管理的蜕变,是一个痛 苦和曲折的过程,也是一个 心智成长的过程,本书所蕴 含的思想及阐述的需要我们 掌握和实践的方法,绝对可 以作为一盏指路明灯,愿有 幸读到此书的你和我,能像 主人公李元芳一样,化茧成 蝶,获得事业与爱情的双丰 收。 ——李大鹏 东软集团股 份有限公司高级项目经理 精彩页 故事得从那个春天说起。 毕业于我国南部城市某985重点大学计算机系的李元芳,通过参加广州南方人才市场春季大型招聘会,从众多的应聘者中脱颖而出,被当时在广州乃至全国都小有名气的广州港前信息科技有限公司录用。李元芳入职那年,广州港前信息科技有限公司已经成立5年了,这是一家以计算机系统集成和软件开发为主营业务的高科技民营企业。李元芳人职那一年,公司已发展到中等规模,员工人数突破了四百人,是“国家规划布局内重点软件企业”和“国家火炬计划重点高新技术企业”,获得了计算机信息系统集成二级资质。 入职前后的情景,李元芳记忆犹新。 那年的7月5日晚,李元芳登上了开往广州的列车。7月6日早上七点,载着他和他的美丽梦想的列车到达广州火车站。李元芳提着自己的简单行囊,随人流走出火车站,坐上前往广州港前信息科技有限公司所在地广州天河软件园高唐园区的公交车。李元芳怀着对未来无限美好的憧憬,一路上心潮澎湃。公交车离广州港前信息科技有限公司越近,李元芳的心跳得越快,他既希望自己能早点到公司报到上班,开启自己的职业生涯,又担心自己能否顺利实现从学生到公司职员的角色转变。 公交车驶入广州天河软件园高唐园区,眼前的景象仍让李元芳这个虽然在农村长大但已经在城市上了四年大学的高才生大开眼界:气派的写字楼、干净的园区、整齐的绿化带……不过,此时的李元芳并没有太多心思来欣赏这一切,因为他心驰神往的还是即将人职的公司。他知道,这个园区是自己将要工作的地方,以后还有很多时间慢慢熟悉和了解。 李元芳按照录用通知书上的地址找到公司所在的办公大楼。他下意识地整理了一下自己有点褪色的蓝色西装(李元芳家境并不富裕,这套蓝色西装还是四年前刚考入大学时姐姐送给他的),然后进入公司,前台文员李思思热情地接待了他。就在两人眼神交汇的那一瞬间,李元芳如触电一般——眼前这位亭亭玉立、皮肤白皙、双眸清澈的柔婉女孩,给了他从未有过的、无以名状的异样感觉。李元芳不敢多看李思思,他迅速把自己的目光收了回来。 李思思看过李元芳的录用通知书后,对他说:“李元芳,您好,欢迎您成为我们的新同事。您先喝杯水,然后我带您到公司人力资源部报到。”李思思边说边递上一杯水。 人力资源部位于公司二楼,接待李元芳的是人力资源部的招聘专员常靓。常靓按公司流程为李元芳办好人职手续后,将他带到了电子政务软件开发部。部门秘书蔡琴给他安排好办公座位和工作电脑后,将他带到了部门经理薛勇的办公室。 薛勇是一位平易近人的经理,四十岁左右,中等身材、微胖。他一边起身把李元芳迎进自己的办公室一边说:“李元芳,欢迎你加入我们的团队,一路辛苦了。我是电子政务软件开发部的经理薛勇,希望以后我们能精诚合作。在工作和生活中有什么困难,你可以直接告诉我。今天是你人职的第一天,暂时不给你布置工作,稍后部门秘书蔡琴会给你安排宿舍,今天你就好好休息,明天再正式上班,希望你能尽快适应这里的工作环境和广州的生活。你现在有什么困难吗?” 也许是性格比较内向,也许是第一次见到自己的上司有点拘束,李元芳没有和部门经理薛勇过多交流,就匆匆离开了薛勇的办公室。 部门秘书蔡琴给李元芳安排了临时宿舍。临时宿舍就在离公司不远的城中村,每个房间十平方米左右,每问房两张床,住两个人,是公司专门为刚人职的员工准备的,新员工最长住宿时间为三个月,三个月之后,需要员工自己租房子以便腾出房间给后续人职的员工使用。 入职当天晚上,李元芳想了很多。他憧憬着自己美好的未来生活,内心很激动也很亢奋,好像有一股炽热的火焰在燃烧。这个年轻的小伙子暗暗发誓:一定要尽快干出点儿成绩! 入职第二天,李元芳就正式上班了。他结束了大学时期相对自由的生活,进入紧张而忙碌的工作状态,开始几天还真有点不太适应。 一个从农村走出来的孩子,只身来到举目无亲的异乡都市,工作和生活的艰难是可想而知的。也许是农村的孩子更能吃苦,李元芳努力克服种种困难,立志要通过自己的刻苦努力出人头地,为自己和父母争光。 电子政务软件开发部当时有25名员工,李元芳想尽办法让自己尽快融人这个大家庭,一个月后,他就适应了工作节奏。 时光荏苒,一晃就是五年半,这段时间李元芳在电子政务软件开发部担任过软件程序员、模块设计师、系统设计师和架构设计师,一直致力于具体的一线技术工作。 李元芳勤奋好学、态度积极,所以进步很快,深受部门经理薛勇的青睐,从入职那年起连续五年被评为公司优秀员工,工资也由入职时的月薪8000元提高到15000元。 在这五年半的时间里,李元芳如饥似渴地学习电子政务软件开发部负责的项目中需要用到的计算机技术,先后掌握了C++开发语言、0ralce数据库开发技术、UML建模工具、J2EE架构技术等,从进公司时学习开发C/S(Client/Server)应用,一直到熟练掌握B/S(Browser/ |